Отзывы сотрудников о работе в компании Байкал-Сервис в г. Рязань
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
Байкал-Сервис в г. Рязань, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании Байкал-Сервис, поделитесь своим
мнением!
Байкал-Сервис
г. Рязань
25 отзыва3,2
Руководство (это мониторинг, тренера, руководители групп) call-центра просто отделились от рядовых сотрудников. Общаются всегда высокомерно, если подходишь что-то спросить, то сначала с абсолютной неохотой тебе рассказывают, а потом объяснят в тоне "ты и сама это должна знать", и начинают иронизировать, хотя каждый раз ситуации нестандартные. Порой никого даже найти не получается, на обед любой из руководителей может часа на 3 уйти, и тогда тебя просто все футболят. Народу в call-центре очень много, человек 50-70+ и стоит один холодильник на всех, второй холодильник "не работает", до тех пор пока руководство туда свою еду не положит, тогда он работают, но только для них, твою еду если увидят то затолкают в первый, где места нет. С туалетом та же история, для мужчин был 1 туалет(их мало), на девушек 3 туалета. Но и тут, один туалет руководство закрыло для себя под ключ, а их в руководстве 8 человек. Все 50-70+ людей идут в три уборные, а 8 людей в отдельный. Доходило до того, что уходили сотрудники на второй этаж, в чужой офис, естественно там поругали и больше не ходят, стоят терпят у себя. Помощи недожаться, могут чаи гонять все дружно и просто скажут "звони на КЦ2", разбираться им всегда некогда. То вяжут, то в телефоне сидят, то сплетничают, причем всегда максимально открыто. Люди в основном оттуда бегут, из всех с кем удалось пообщаться, почти все работают недавно. Мониторинг гонит без конца и края, потому что нет людей, Руководству некогда, тренера на практике все хорошо рассказывают, но как только вопрос касается реального звонка они уже ничего не знают, сидишь импровизируешь. Думайте, решайте сами, но вся текущая проблема только из-за этого руководства, все важные, но как их повысили до такой должности, страшно представлять. Абсолютно оторваны от работы оператора, ты по итогу сам по себе. Опыт у меня большой, работала на входящих линиях, и в продажах, но такое первый раз вижу. Близко находился офис, удобно добираться. Внизу магазин, относительно чистый офис.
Читать далее...
Работник
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю