Отзывы сотрудников о работе в компании БУКВОЕД
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
БУКВОЕД, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании БУКВОЕД, поделитесь своим
мнением!
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Заработная плата ниже среднего уровня на рынке, отсутствуют премии, возможности для карьерного роста и индексации.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Чтож, расскажу и я свою историю. Я успела поработать в этой компании аж два раза.
Впервые устраивалась в Буквоед ещё перед объединением с Читай-Городом и я могу сказать, что до появления Московского руководства условия там были гораздо лучше. Во-первых было обучение для новых сотрудников, которое длилось неделю и было очень полезным, т.к. охватывало весь спектр задач: работа в зале и за кассой. Тогда не было жёсткого разделения на кассиров и продавцов, я была, так сказать, универсальным сотрудником. Также было много бонусов, вроде премий за выполнение плана, процентов за сделанные под своим паролем интернет-заказы, процентов за чаждый чек от 5000 рублей (личные продажи, были карточки с штрих-кодами на каждого сотрудника). Отношение руководства было гораздо лучше и, соответственно, работать было приятнее.
А теперь о грустном. После объединения условия стали ужесточаться, обучение, о котором я писала выше, убрали, новых сотрудников стали направлять сразу в магазины для обучения на месте, система оплаты изменилась, бонусы, кроме квартальных премий за выполение плана, убрали. Зп в целом стала меньше, зато обязанностей и того, за что могут депремировать - больше. Напоминает собеседовение в "Книжной лавке Блэка", не находите? "Зарплата у нас маленькая, зато работа сложная". Так вот, оно так и есть.
Я работала продавцом-кассиром, прошла обучение и стажировку на старшего продавца, однако старшим продавцом тогда так и не стала, выходила в этой должности разве что на период отпуска управляющего, либо старшего продавца. Почему же не стала? Потому что управляющая спросила, не против ли я перевестись в другой магазин, а после моего согласия благополучно обо всём забыла. За полтора года успело уволиться немало людей, многие приходили и увольнялись через пару месяцев. Я же доработала до марта 2020 года и тоже уволилась. Уже можно понять, что произошло дальше - пандемия, из-за которой работу найти было почти невозможно.
Спустя полгода я решила попробовать вернуться в Буквоед, скорее "по-приколу", т.к. хотела сразу занять должность старшего продавца. Как я понимаю, приняли меня тоже по-приколу, а также из-за катастрофической нехватки кадров. До сих пор есть магазины, в которых из коллектива всего 1-2 сотрудника, я же оказалась в магазине рядом с домом и с вполне приятным коллективом, успешно прошла стажировку и проработала там ещё полтора года. Удивительный факт - на собеседовании мне обещали зп до 35000, в реальности она действительно была "до" этой суммы - 26-28 тысяч в среднем, а 30-35 вышло бы, если бы я работала ещё и в свои выходные. Очень унизительно работать старшим продавцом за ту сумму, которую я получала, будучи кассиром, но при этом отвечать головой за весь магазин, вести всю отчётность и выслушивать от сотрудников офиса претензии по поводу состояния магазина. К слову о претензиях. Обычно раз в месяц приходит инспекция, сотрудник молча ходит по магазину, фиксирует всяческие нарушения, наблюдает за работниками магазина и уже потом обращается к старшему смены. Не факт, что все эти нарушения вам покажут лично, обычно приходится несколько дней ждать, когда пришлют фотографии, также они могут придраться к тому, к чему не придрались в других магазинах, могут придраться абсолютно ко всему, даже к грязи на входной двери, которая появилась из-за плохой погоды. Отвечать за это приходится всем сотрудникам. Плюс количество нарушений зависит от настроения инспектора.
Работа офиса - отдельный разговор. Один менеджер требует одно, другой - другое, да ещё и уверяет, что первое неверно и нужно делать так, как говорит второй. Совершенно не согласованная работа, хотя все они работают в одном здании, многие даже в одном кабинете.
Последние месяцы мне пришлось работать одной, т.к. уволилась управляющая, на минуточку, без отработки в 2 недели, а буквально в 3 дня. Работать приходилось по 3-4 дня подряд с перерывом на один выходной, руководству до этого не было никакого дела, т.к. находить сотрудников на смену - моя обязанность, на мои слова о том, что сотрудников просто нет и никто не может взять ещё больше смен, просто наплевать, бери подмены, где хочешь, помогать будут только после тысячи писем и звонков. Если возникают какие-либо проблемы, опять же, решать придётся своими силами и не факт, что не вычтут деньги из и так небольшой зп.
Расскажу ещё пару моментов. Мноиге уже писали, что помещения для сотрудников очень маленькие и необорудованные настолько, насколько это вообще возможно. Во время одной из инспекций нам было сказано, что "подсобное помещение не для сотрудников" :) а также у нас не должны там находиться микроволновка и холодильник. Множество раз были претензии по поводу того, что сотрудники едят рядом с товаром. Спрашивается, где ещё сотрудникам обедать, если у нас всего одно служебное помещение, в котором и рабочее место управляющего, и подсобка? Мало того, зачастую в служебных помещениях напрочь отсутствует соблюдение элементарных санитарных норм, однако руководство интересует только состояние магазина. Наплевательское отношение к сотрудникам просматривается буквально во всём.
И под конец самый эпик. Руководству проще звать в магазины Буквоеда сотрудников из Читай-Города, оплачивать им дорогу и отели, чем улучшить условия труда в самом Буквоеде и повысить зп, чтобы собственные сотрудники не убегали оттуда, как чёрт от ладана.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
1.мизерная зарплата, ставка стажера 96₽/час Карл!!
По факту ты и кассир и продавец и приёмщик и грузчик (коробки с книгами не по 5кг весят) и мерч и уборщица (мыть полки и стеллажи).
Не верьте тем суммам что пишут на сайтах по поиску работы, это вранье, мах 26/28тыс если ты продавец 2 категории и 28/29тыс если ты кассир тоже 2 категории. Соответственно если ты категорией ниже, то получишь за 15/16 смен по 12 часов 23 тыс.(чтоб получить категорию надо сдавать под камерами, через Скайп аттестацию)
2. Охраны нет, ты обязан следить за ворами и если что бежать и отнимать сворованное. За это не заплатят ни копейки, зато можно от воров по голове получить.
3. Проверка из Москвы, то есть им проще оплатить командировку человеку, чем сделать зп сотрудников выше.
4. Вырасти карьерно можно, но оно того не стоит. Директора все спизивают на замов, а они на простого сотрудника. Сами же сидят в кабинете целыми днями.
5. Во многих магазинах нет микроволновок и холодильников, кулер с водой? Ха, все покупается за свои копейки.
6.соц.пакета нет и не было. Коллектив, как повезет.
7. Форма ужасная, тряпка полы мыть.
8. На кассе куча заданий, надо и сбп и планшеты и допродажи. Просто стоять, если нет покупателя нельзя. Не во всех магазинах у кассира есть стул, многие директора не разрешают сидеть и ты как солдат стоишь.
9. Переоценка, то ещё мероприятие. Тот кто делал, пишет свою фамилию на листке,чтоб потом все недочёты на него списать и депримировать.
Можно продолжать ещё писать недостатки, их много. Ну если подводить итоги: не советую данного работодателя, вы получите плохие нервы, три копейки зп и вечно недовольное начальство.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Хороший и молодой коллектив, адекватное начальство. Удобный график 2/2. Транспорт от метро до склада. Зарплата вовремя, можно посмотреть ваши расчетные листы. План выполнить не трудно, за его выполнение платят премии. Свободно можно выйти на перерыв. Кухня со всем оборудованием. Хорошие цены на товары.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Постоянные стычки с неуравновешенными покупателями, которые, кажется, специально ходят таким образом поразвлекаться и самоутвердиться за счёт унижения других людей. Сделать с этим невозможно ничего, потому что офис не разбираясь принимает сторону покупателя, даже если человек просто встал не с той ноги, и вдовесок добавляет в несколько раз больше, причём под удар попадают все работники, находившиеся в магазине в этот день. От этого данному проценту "утвердившихся в жизни" гостей ещё веселее. Не раз приходилось и свидетелем быть подобных ситуаций, и под удар точно так же попадать от покупателя, который уже себе наметил поиздеваться-и не отвертишься, хоть к осанке придерётся, хоть к тому, что ты картавишь, да просто смотришь не так, и возьмёт своё, а попытаешься уйти от этой ситуации-накатает в офис претензию, благо, для этого способов достаточно: хоть книга жалоб, которая там эдакая святыня, хоть на сайте специально для этого кнопку сделали, хоть по телефону. Выслушают, запишут, и полетят головы... И так по замкнутому кругу, пока не сойдёшь с ума. Защитить тебя не может никто, поскольку если управляющая за тебя заступится, её могут саму поставить на нехороший счёт со всеми вытекающими. Так и работаешь. Людей не хватает, а те, кто есть, не успевают и полный объём работы выполнять, и с покупателями общаться. Такое ощущение иногда создаётся, что эти люди просто оторваны от реальности и живут в каком-то идеальном мирке: они требуют, чтобы весь немногочисленный коллектив всё время проводил в консультациях покупателей, забывая, что это не салон связи, где весь ассортимент-это несколько десятков телефонов, стоящих за стеклом, и с таким объёмом работы (приёмка-разноска, переоценка, планограммы, постоянные перестановки, акции, сборки, инвентаризации) даже и без покупателей хорошо справляются только действительно организованные работники. Но и у тех на прогулки и беседы о возвышенном, как бы так сказать, времени нет.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Работодатель стабильный, оплата труда производится без опозданий.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Во первых тебе обманывают по зп и вообще врут по горячей линии и телефонному собеседованию. В итоге ты узнаешь совсем другое от самих продавцов. Я вообще не советую вам связываться с данной компанией!
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Коммуникации с руководством, отношения к сотрудникам, условия работы (офис и зарплата)
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Дружелюбный коллектив, понимающее начальство, молодые коллеги. Доставка на корпоративном транспорте от метро до работы. Зарплата всегда приходит вовремя, можно просмотреть свои расчетные листы. Есть возможность спокойно выходить на перерывы. Имеется комфортная кухня с кулером, горячей и холодной водой, микроволновыми печами. Из минусов - довольно пыльная работа, зарплата зависит от сезонности. P.S. работаю на складе.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Все нравится. Очень хорошее обучение.Прекрасное руководство. Есть постоянные клиенты
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
В этой компании царит приятная атмосфера и коллектив состоит из замечательных людей. Однако, в других аспектах есть серьезные недочеты и проблемы, которые значительно снижают общую оценку.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Отправила им резюме, месяц ждала, когда я посмотрят. Потом мне все таки позвонили, предложили работу в самом отдаленном районе, в балтии молл. Работа с 10 утра до 10 вечера, зп во время стажировки 19 тыс., потом после аттестации 23 тыс. То есть ты даже 25 не получаешь. Ну и зачем тащиться в такую даль, стоять на ногах весь день ради такой мелочи? Можно что-то получше найти.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Начнём с того что я проходила стажировку в ТЦ Жемчужная Плаза. Абсолютно все старшие продавцы не хотят заниматься стажировкой новых сотрудников. Лишь продавцы на звено ниже их готовы помочь. Как выяснилось для подсобного помещения нужно приносить свой чай, нет электро чайника.
С директором магазина лучше не связываться. Не рекомендую эту компанию, в плане коллектива и руководства все печально.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Отправила свое резюме, ждала целый месяц когда они его рассмотрят.
Потом наконец позвонил гребанный эйчар или как его там и предложил(а) мне работу в самом удалённом от центра магазине,а именно в области в тц балтия молл.
Работа с 10 до 22 часов, оплата 19 тыс на время стажировки и 23 тысячи после сдачи гребанной аттестации. Даже 25 тыс не выходит. И стоит из за этого перется в самую даль, стоять там целый день ради такой зарплаты? Не думаю. Лучше поищу что нибудь поближе.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
2023 год. Зарплата на складе 30 тысяч, в рознице от 20 до 35. Вы реально думаете, что у вас будут работать профи))? Никаких плюшек в виде ДМС и прочего нет. Московские чудо босы, видимо считают, что пока люди пашут за эти копейки повышать никому и ничего не надо. Не рекомендую даже студентам. Роста нет, потратите время. Уж лучше мак. Там хоть научитесь работать в команде)
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Последнее время кажется, что в компании происходят какие-то странные события связанные с выплатами зарплат, отпусками и больничными. Больничные оплачиваются с опозданием, и документы в фонд не отправляются сразу, как это предполагается.
Чаще всего сотрудниками магазинов являются женщины, и порой они вынуждены поднимать очень тяжелые коробки, например с книгами, что может серьезно навредить их здоровью. Сотрудники не грузчики, а люди! Не во всех магазинах есть холодильники и микроволновки, что делает сложным приносить еду с собой.
Касательно карьерного роста, он кажется возможным только тогда, когда человек готов верить в продажи и книжную сферу, независимо от зарплаты. Руководство, возможно, никогда не работало в магазине и не понимает, как сложно общаться с разными клиентами. Социальный пакет кажется не существующим.
Зарплаты в несколько раз ниже рыночных. Сотрудники делятся на категории, и стажеры могут рассчитывать только на около 22 000 рублей на руки. Кроме того, ставка оплачивается почасово, что выглядит несправедливо. Например, кассиры стажеры получают 96 рублей в час, и даже кассиры 2 категории получают только 108 рублей в час.
Самое странное, что во время пандемии сотрудникам пришлось писать заявления за свой счет, угрожая сокращением, и это пугало многих. Но директорам магазинов все же платили, ссылаясь на коммуникацию с менеджерами из офиса. Индексации зарплат с 2021 года не происходило, и на собрании генеральный директор подчеркнул, что зарплата зависит от самого сотрудника, чем больше работаешь, тем больше получаешь.
С учетом всего вышеизложенного, не могу порекомендовать данную компанию.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Удобный график работы, можно выбирать место рядом с домом, отличный коллектив в большинстве магазинов.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Из минусов:
•заработная плата выходила меньше, чем обещали, в два раза. Оклад непомерно низкий для того количества работы, что производит каждый сотрудник на рабочем месте.
•абсолютно непрозрачная система высчита зарплаты и премий. Никто - ни офис, ни руководитель магазина - не мог объяснить, из чего и как складывается премия. И даже с премией заработная плата выходила меньше обещанной в два раза.
•организация рабочего процесса: работники выполняют должностные обязанности за себя "и за Сашку", выполняют то, что не прописано в договоре. Если не выполнить, поступит выговор от руководителя магазина или штраф из офиса.
•график, указанный в договоре и при приёме на работу (в моём случае был 2/2), совершенно не соблюдался. Могла работать 3/1 или 4/2.
•запрещают сидеть за 12 часов работы. Исключением является два перерыва по полчаса. И это единственная возможность работника отдохнуть. Такие условия недопустимы в современном обществе.
• каждый месяц (и даже чаще) сотрудников заставляли и контролировали проходить курсы. Сама по себе идея хорошая, но реализация этих курсов была ужасной, потому что теоретический материал был раздут, времени на пролистку слайдов с скучной и вообще бестолковой информацией в виде диалогов уходило до 2х (!) часов, далее шли тесты, которые вылетали, не сохраняя результат, или обнулялись при завершении. При обращении в службу поддержки и отправке жалоб на сайте, сотрудников игнорируют. Результаты тестов не восстанавливаются. Проходить эти курсы было слишком долго и неудобно.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Повышение оклада, улучшить оценку проделанной работы, более грамотно распределять время на поставленные задачи.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Можно выбрать рабочее место, собеседование проводится онлайн.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
После того, как "Буквоед" стал частью Московской сети "Читай город" произошли не самые лучшие изменения. Говорят, что любой бизнес есть отражение характера его собственника. Судя по происходящему в "Буквоеде", владелец сети редкостный жлобяра. 1) Снизили з/п, которая и так была невысока;2) Отменили обучение новых сотрудников. Новички теперь, как могут, выплывают сами.
3) Канул в небытие, проводимый сотрудником издательства, регулярный обзор книжных новинок, что здорово помогало в работе.
Что касается повышения категории(а с ней и з/п), то теоретически это возможно. А вот практически... Тестовые вопросы составлены таким образом, чтобы ответить на них верно было весьма затруднительно.
Ну и в заключение можно вспомнить карантин, когда всех сотрудников вынудили написать заявление об увольнении по собственному желанию. И не дай Бог тебе выразить недовольство - обвинят в не лояльности компании и занесут в "черный список".
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Зарплата откровенно нищенская, над авансом хотелось плакать каждый раз.
Офис намеренно ставит магазинам такой план, который выполнить просто нереально, зато можно сотрудникам премию не платить.
За 12 часов на должности продавца посидеть тебе не дадут, отдыхай два раза по полчаса и не жалуйся.
В моем магазине не было охраны, зато ворья просто тьма — а ты и зал поправляй, и людей консультируй, и за ворами следи, а если надо, то и на улицу беги.
Решать проблемы офис не хочет и не собирается, только абсолютно убогие нововведения — обязаловка количества анкет (естественно положительных), оплата по QR-кодам и прочие радости.
Под конец моей работы открыли закрытый доступ — бери не хочу книги от 2000 рублей и выше.
Также в моем конкретном магазине у директора были любимчики, которые всегда молодцы, а все косяки вешались на простых смертных.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Недалеко от дома, условия хорошие, можно выстраивать график работы.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Готовьтесь. Я раскрою все тайны этой жести. Работала на Приморской, улица Одаевского 31. Началось все с того, что обещали зарплату в 40 тысяч через hh.ru. Устроилась на работу продавец-кассир. Мой график должен был быть 2 на 2. В итоге тебя припахивают в твои выходные и плевать хотели, что у тебя может быть вторая работа в выходные дни. На тот момент начальница была хамская до ужаса. Постоянно приходят проверки под прикрытием. За то что забыла предложить пакет для одной ручки могли отчитать по полной. Как то раз начальница кричала так из-за этого после рабочего дня, что сбежались рабочие с ТЦ и спрашивали все ли у нас хорошо.. Она кричала так долго, что ТЦ закрылось и нас выводили с пожарной лестницы, после чего я и уволилась. Самый эпик был в том, что тебе нельзя сидеть не в коем случае или штраф. Сидишь на кортачках? Штраф! Долго стоишь на одном месте и ничего не делаешь? Штраф! Камеры постоянно просматривают. Если ты устроился кассиром, то всем насрать, ты должен работать не только им, но и складывать все как продавец и работать по залу как продавец или штраф. Не наклеил новые цены? Штраф. Из-за того, что дают штраф за то что ты хочешь сесть у меня появился на ногах варикоз. Представьте себе стоять постоянно по 10 часов в день даже в свои выходные? Обедать ты не успеваешь так как много народу и не всегда тебя подменят. Если ты не имел дело с кассой или с людьми ранее и читаешь мой пост, то скажу сразу тебе дорогой друг - покупатели неадекватные! На момент ковида могли швырнуть в тебя чек в лицо, прийти просто наорать на тебя и уйти. Это большой стресс, тебе этого не нужно. По поводу с зарплаты.. даже с забитыми выходными платили не 40 тысяч как обещали, а только 20.. если есть выходные то 15 тысяч в месяц, со штрафами вообще сам Бог знает сколько выйдет. Через 3 месяца тебе придется учить весь ассортимент Буквоеда, что бы сдавать экзамен. Оно тебе надо? Не сдашь экзамен или уволят, или будешь пересдавать пока не сдашь онлайн по веб камере... Что б повысить квалификацию и получать хотя бы 30 обещанных тысяч, нужно сдать 3 таких сложных экзмена.. Еще раз, тебе это не нужно!
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
1. Тотальная нехватка людей, приходится делать большой объем работы одному
2. На собеседовании и на hh.ru висит вакансия три дня в неделю : 3 часа вечером, 3 утром. По факту - работаешь либо 8, либо 12. Как в подменке смены выпадут.
Работаешь на несколько магазинов и никого не волнует, что тяжело их запомнить. Очень часто приходят работники из других магазинов, так как их добровольно- принудительно просят выйти поработать, и они не знают магазина. Приходится целый день самому консультировать людей.
3. Дебильный чат ( на собеседовании сказали что есть приложение и ты сам ставишь смены), в котором за день предупреждают о сменах и с учебой практически невозможно совмещать
4. Бесконечная текучка кадров, постоянные новые люди из-за чего начальство вечно недовольное и никто никому ничего не объясняет.
Все учатся всему сами. А если что-то спросишь, то получаешь тонну негатива. Извините, вы обязаны обучить сотрудников. Молодых специалистов стажируют день-два и иди на кассу разбирайся как можешь. Ну походи по магазину запомни товар (которого на минуточку много, но всем плевать).
Опять же это сфера обслуживания и мало того что ты получаешь негатив от покупателей, которым ты не можешь найти товар и обращаешься к старшим продавцам, так и они тоже на тебя агрессируют.
5. Поступает очень много товара, а его весь распродавать не успевают. Поэтому на работников постоянно по этому поводу спускают собак, т.к. это мы тупые не можем увеличить продажи. А верхушки не волнует то, что люди не тупые и не будут покупать дневник за 700 рублей или книжечку за 1000. Это смешно.
6. Отдельная тема это абсолютно бессмыслено-бесполезные тесты, которые решаешь с кучей попыток (хотя дано их 3)
7. Агрессивное начальство. Любой твой промах и у всех истерика, как будто ничего исправить нельзя. Просто начальство ничего делать не хочет. Спойлер: в основном работает либо подменная бригада, либо продавцы-кассиры, начальство играет в телефонах. И ничего не делает в течение рабочего дня, кроме как переписывается в чатике. И не дай бог ты сделаешь что-то не так и заставишь их делать ИХ ЖЕ РАБОТУ.
8. Низкие зп
Даже сами работники говорят,что буквоеда "того" уже нет а стал один читай город. Покупателям ты это не объяснишь.
Из отзывов ниже, действительно правда хотите идти за кучей унижений - идите.
Казалось бы, книжный - работай в свое удовльствие , но коллективы настолько мразотные, что это невыносимо
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
В магазине на Балтийском вокзале отсутствуют кондиционеры, что означает, что мы проводим почти 14 часов в духоте с температурой +26 градусов. Установлены только 5 вентиляторов, но они не справляются с охлаждением.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Оставила свой отклик на сайте. Мне позвонили,назначили дату собеседования по Skype. После собеседования сказали,что отправили мою анкету вышестоящему руководству в Москве и со мной свяжутся для проведения второго этапа собеседования. Проходит пару дней,мне звонят из отдела подбора персонала Москвы и сообщают,что готовы принять меня на стажировку,которая будет длиться 14 дней ( вакансия управляющий магазином). Условия стажировки такие: работаешь 14 дней в магазине с наставником, после этого тебе назначают второе собеседование и если всех всё устраивает,то тебя оформляют( стажировку оплачивают в первую з/п при оформлении), если что-то не устраивает одну из двух сторон,то соответственно оформления никакого нет и стажировка не оплачивается. Интересно знать,на каком основании белая компания проводит такие стажировки, нарушая ТК РФ? Обращение в соответствующий орган подано, а руководству компании советую учиться работать в соответствии с законами,если вы позиционируете себя,как белая компания.
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Зарплата. Невероятно низкая. Начиная с продавца, заканчивая директором. Причем если у директора она такая, что можно на нее как-то жить, то линейному персоналу выжить чисто за з/п невозможно. Нужно брать допсмены.
Премии. Бывают крайне редко за выполнение ТО. Опять же смехотворные премии. Как руководитель , я не понимал, каким образом я должен стимулировать сотрудников работать лучше, если в конце месяца в самом лучшем случае они получат 4000 рублей плюсом к зарплате.
Персонал. Это вообще отдельная тема. Его вечно не хватает. Во многих магазинах продавцами, кассирами, старшими продавцами работают сотрудники подменой бригады, которым вообще на все плевать. Они накосячат, потом два штатных сотрудника волосы на себе вырывают, пытаются это исправить. И общаться с ними невозможно, потому что они тебе отвечают, что просто пришли тебе «помочь», а ответственности они ни за что не несут. Жалуешься нах в офис, тебе отвечают: «ой, поймите, у нас не хватает сотрудников». Ну хорошо. Не хватает. Я понял. Готов исправлять чужие косяки. Но почему я должен премии из-за них лишаться?
Допсмены. Их предлагают, но не навязывают. И ладно. Я возьму 2-5 лишних смен в месяц. Но почему я должен не по двойной ставке работать, т.к. это уже явно переработка, а по той же самой ставке?
Карьерный рост. Мне повезло. Я сам стремился расти, мой коллектив мне помогал. В итоге, у меня получилось. Но глядя на сотрудников подменой бригады, которые выросли до старших продавцов, вопрос был один «как?» Они некомпетентны, незаинтересованы в работе, все время сидят в телефоне, пока линейных сотрудников клиенты на пополам разрывают.
Есть обратные ситуации. Выхожу на смену в другой магазин и вижу: продавец или кассир с потенциалом, говорю ему , что он/она хорошо работает, много знает, спрашиваю, почему не хочешь должность повысить? Отвечают: «у меня конфликт с управляющим/старшим продавцом, мне сказали, что в этой компании меня повышать никто не будет, так что я увольняюсь через несколько дней»
Читать далее...
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
Недалеко от дома, удобный график, офис нормальные, интересные задачи, все обязанности грамотно распределены.
Работник
0
0
БУКВОЕД
г. Санкт-Петербург
52 отзыва2,8
1. Тотальная нехватка людей, приходится делать большой объем работы одному 2. На собеседовании и на hh.ru висит вакансия три дня в неделю : 3 часа вечером, 3 утром. По фактуработаешь либо 8, либо 12. Как в подменке смены выпадут. Работаешь на несколько магазинов и никого не волнует, что тяжело их запомнить. Очень часто приходят работники из других магазинов, так как их добровольнопринудительно просят выйти поработать, и они не знают магазина. Приходится целый день самому консультировать людей. 3. Дебильный чат ( на собеседовании сказали что есть приложение и ты сам ставишь смены), в котором за день предупреждают о сменах и с учебой практически невозможно совмещать 4. Бесконечная текучка кадров, постоянные новые люди из за чего начальство вечно недовольное и никто никому ничего не объясняет. Все учатся всему сами. А если что то спросишь, то получаешь тонну негатива. Извините, вы обязаны обучить сотрудников. Молодых специалистов стажируют день два и иди на кассу разбирайся как можешь. Ну походи по магазину запомни товар (которого на минуточку много, но всем плевать). Опять же это сфера обслуживания и мало того что ты получаешь негатив от покупателей, которым ты не можешь найти товар и обращаешься к старшим продавцам, так и они тоже на тебя агрессируют. 5. Поступает очень много товара, а его весь распродавать не успевают. Поэтому на работников постоянно по этому поводу спускают собак, т.к. это мы тупые не можем увеличить продажи. А верхушки не волнует то, что люди не тупые и не будут покупать дневник за 700 рублей или книжечку за 1000. Это смешно.6. Отдельная тема это абсолютно бессмыслено бесполезные тесты, которые решаешь с кучей попыток (хотя дано их 3) 7. Агрессивное начальство. Любой твой промах и у всех истерика, как будто ничего исправить нельзя. Просто начальство ничего делать не хочет. Спойлер: в основном работает либо подменная бригада, либо продавцы кассиры, начальство играет в телефонах. И ничего не делает в течение рабочего дня, кроме как переписывается в чатике. И не дай бог ты сделаешь что то не так и заставишь их делать их же РАБОТУ. 8. Низкие зпДаже сами работники говорят,что буквоеда "того" уже нет а стал один читай город. Покупателям ты это не объяснишь.Из отзывов ниже, действительно правда хотите идти за кучей униженийидите. Казалось бы, книжныйработай в свое удовльствие , но коллективы настолько мразотные, что это невыносимо
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю