Отзывы сотрудников о работе в компании МТС
Узнайте плюсы и минусы работы в компании
МТС, читайте отзывы реальных сотрудников.
Напишите отзыв о работе в компании МТС, поделитесь своим
мнением!
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
куда вообще можно писать о желании попробовать в себя новой должности и что для этого надо подтянуть – это вообще не понимаю Зарплата: белая. Простая и понятная работа, не требуется специальных навыков, легко войти в процесс. Хороший вариант для новичков, у кого совсем нет никакого опыта работы. Допустим про совмещение с учебой можно с руководителем договориться, у нас девушка в отделе пару раз в неделю пораньше уходит, чтобы успеть на пары.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ульяновск
1739 отзыва3,9
Хочу поделиться своим опытом работы начальником офиса МТС. Началось все год назад, когда меня, начали замечать и предложили эту должность. Признаюсь, сначала было страшновато. Сейчас я руковожу командой, и это невероятно вдохновляет. Каждый день я вижу, как мои решения и идеи воплощаются в жизнь. Особенно приятно наблюдать, как под моим руководством коллектив достигает новых высот в продажах. Компания заботится о своих сотрудниках, у нас есть ДМС со стоматологией, корпоративные скидки на услуги МТС. Конечно, должность директора не обходится без сложностей.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Хотя и обещали карьерный рост, я проработал больше года и так и не понял, в каком направлении могу двигаться, в своем отделе руководящих должностей не было, а идти таким же продажником в другой продукт не хотелось. Стабильные выплаты, обязательно премии за успешные сделки, доход предсказуемый и достаточный. Работа в офисе, так что не надо думать, как организовать себе рабочее место, покупать технику и гарнитуру. Были регулярные тренинги по технике, продуктам, общению.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Рязань
1739 отзыва3,9
Устают глаза после смены, хотя уже и очки специальные купила, и экран настроила под защиту для зрения. И еще спина конечно сильно болит, особенно после нескольких смен подряд. За полгода работы освоила все типы обращений, от подключения тарифов до настройки роутера. Понравилось обучение перед выходом, можно было потренироваться на сложных кейсах. Нравится поддержка коллег, если не знаешь, как ответить, можно за 2 клика передать диалог старшему.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Не хватает современных инструментов для тестирования. Ну и конфликты бывают в коллективе, как без этого… Компания полностью оплатила курсы по управлению распределенными командами, что помогло эффективно координировать разработчиков из разных регионов. Гибкое начало рабочего дня и дополнительные дни к отпуску.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ижевск
1739 отзыва3,9
Уровень оплаты труда. Сильно ниже рынка. Квартальная премия. Редкий пересмотр зп. И то не больше 10% Высокая нагрузка на 1 ШЕ. Уровень стресса из-за невероятных планов и неотлаженных сложных процессов, которые замедляют работу. Руководство среднего и высшего звена, токсичное, необразованное, которое не знает, что ему нужно. Нарушение личных границ постоянное. Неуважение. Рекомендую ли я? Нет. Социальный пакет ( дмс , софинансирование для детей, кафетерий льгот, страховки, выгодная связь) возможность иногда брать удаленку, 31 день отпуска.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Можно подумать над развитием льгот............................................................... .. Президент компании. Вектор развития бизнеса. Команда В2С..........
Работник
0
0
МТС
г. Санкт-Петербург
1739 отзыва3,9
Бывают ситуации, когда чувствуется определенное напряжение. Например, если кто-то из коллег на больничном или в отпуске. Хорошая поддержка новичков, первое время наставник помогал во всем. Корпоративная связь с безлимитом.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Барнаул
1739 отзыва3,9
Качество сервиса по коммуникации между сотрудниками и клиентами, уменьшение кол-ва рабочих часов было бы прекрасным Свободно выбираешь график, исходя из предложенных - 2/2, 3/1, 5/2. Возможность брать доп смены, оплачиваемые отпуска несколько раз в год можно брать.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Работа дает возможность быть в центре событий и в курсе лучших технологий по защите информации. Здесь могу не только применять свои навыки, но и учиться у опытных коллег. Из прочих фишек - гибридный график, корпоративный университет. Можно бесплатно проконсультироваться с психологом. Из пожеланий - иногда не хватает гибкости и ресурсов для реализации всех задуманных идей. Много ограничений накладывает масштаб компании и длинная цепочка тех кто участвует в принятии решений.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Помимо интересных и сложных задач, которые заставляют постоянно развиваться здесь есть возможность работать с современным стеком и участвовать в масштабных проектах. Сделали отличную систему бонусов и премий. Иногда в работу вмешиваются внутренние процессы и замедляют разработку, надеюсь в будущем этот момент как-то упростят.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Работа была не самая простая, много, очень много общения. Так что когда закончил обучение в универе, пришло время искать работу по специальности. Сильно подтянул навыки общения и продаж, пока был частью компании. Компания предоставляет хорошие условия работы,. Система бонусов и внутренние конкурсы стимулируют работать. В начале наставник поддерживал и делился опытом, это очень помогало в работе.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ульяновск
1739 отзыва3,9
Есть все возможности для развития, много обучающих программ и курсов. В плане саморазвития выручает корпоративный университет, где можно заниматься самостоятельно. Я быстро втянулся в работу и продажи практически сразу хорошо пошли. Коллектив дружный. не всегда все бывает радужно, иногда бывают конфликтные клиенты, к которым практически невозможно подход найти.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Санкт-Петербург
1739 отзыва3,9
Если запросы от сотрудников приходят в большом количестве, приходится работать в условиях ограниченного времени. Даже не смотря на то, что наши сотрудники – это наши клиенты Был опыт работы на аналогичной должности, но именно в МТС научилась многому, в том числе прокачала стрессоустойчивость на совершенно новый уровень)) Нравится, что компания обеспечивает хорошую техническую базу для работы, а также соблюдает все нормы ТК РФ. Зарплата белая, условия труда комфортные.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Самара
1739 отзыва3,9
Как то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх. Ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошел собеседование, все понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе. По началу все нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придем чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство,только что назначенное решило поназначать еще больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании надо же как то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал ну ладно, не должно это как то отразится на дальнейшей судьбе компании. А не тут то было: начались каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили и это сильно сказалось на рабочих моментах и показателях, т.к в премировании зашиты показатели удовлетворённости общения с оператором и степень вовлечения в решение вопроса клиента. Смириться с таким уже было нельзя, на что я и многие коллеги стали недовольствоваться таким процессам , на что нам каждый раз отвечали что так нужно (а руководителям групп максимально выдалбливали мозг чтоб их сотрудники не разносили этот негатив дальше). Далее начались задержки с выплатами больничных и их неправильными расчетами. Потом и вовсе переместили всех на новые "импортозамещенные" программы, которые отваливались каждые пол часа и сильно портили показатели, которые итак уже были не лучшими у всех. Руководители групп максимально старались как то помочь сотрудникам, но их высшее руководство и прочие подразделения просто не слышали. Если ранее простои из-за неработы программ как то исключались из общего времени и ты их не отрабатывал и они оплачивались , то в последнее время просто стали на это тупо забивать. Из-за комплекса накопившихся проблем, решил покинуть компанию, написав как положено заявление на увольнение с надеждой получения заработанных средств. Наступает дата увольнения. Время уже вечер, а денег до сих пор нет (а это на минуту прям в последний день рабочий перед ноябрьскими выходными) и уточнить в чем дело не у кого. Наконец приходит смс о зачислении и что я вижу - суммы значительно расходятся с теми, что мне должны были выплатить гарантированно. Т.к выходные разбираться пришлось в первый рабочий день с обращением через прошлого руководителя в бухгалтерию с выяснением что было насчитано. Мало того, что справки 2ндфл с окончательным расчётом и обязательным пакетом документов мне не были выданы до сих пор, так и информации о расчёте нет до сих пор. На горячей линии HR отвечают наглым тоном чуть ли не крича, ничего толком не объяснив и бросают после трубки. Руководителю присылают отписки с непонятным содержанием. В итоге уже неделю сижу без расчета, без документов и даже не знаю что мне делать и куда обращаться. Сумма не супер сильно большая, но все же. Такого беспредела я не видел даже когда работал в Ростелекоме. Ради бога не пользуйтесь мтс, уходите от них подальше, т.к это самый дорогой и непредсказуемый оператор, который через 5 минут поменяет втихую условия и вас даже не оповестит об этом. И не ходите сюда работать. И это не единичная история, на сайтах с отзывами много таких же жалоб. Сейчас ищу работу новую и сколько не общаюсь с людьми на групповых собеседованиях всех из мтс, от них уходят не только клиенты, но уже и сотрудники. Только хорошие руководители группы и льготы для сотрудников
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ульяновск
1739 отзыва3,9
Обман на всех этапах, от трудоустройства до з/п, дмс с каждым годом все хуже, почти все клиники с франшизой до 50%. Атмосфера ужасная, все ругаются и обзываются. Уволился, перевожу свои номера и своих родственников к другому оператору связи.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Сложно иногда бывает в таком большом коллективе работать и со всеми поддерживать хорошие отношения. Бывают и напряженные моменты, к сожалению. А хотелось бы такого избегать, тк от клиентов хватает Работать мне нравится, устроилась чуть меньше года назад. И зарплату платят белую, и соцпакет такой, что мне даже не верилось сначала. В компании много корпоративов, причем это не классический тимбилдинг, который обычно всех раздражает, а вполне приятное и интересное совместное времяпровождение. Зарплата идет примерно на уровне выше среднего, так что у меня стабильно каждый месяц даже получается откладывать деньги.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ростов-на-Дону
1739 отзыва3,9
Откликался еще летом на вакансию менеджер по продажам домашнего интернета и тв, в офисе на Красноармейской, обещали ос в течение нескольких дней. Ос не было, написал сам, не отвечали. Откликнулся повторно, недавно, сходил на собеседование, отправил доки - мы выбрали другого кандидата. На hh постоянно приходят отказы, на вакансии за 50к , даже на вакансии без оклада, когда у меня в том же тиньке средняя была 120тыс.и лучшие показатели во всех отделах b2b. Просто скам, разогнать всех там палкой. Сотрудники звонят по вакансии, сбрасывают, не перезванивают, на вход линия не работает. Тотальный бардак, не рекомендую. Никаких достоинств не выявил.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Много строгих и не совсем понятных для меня требований. Мне кажется можно чуть ослабить контроль сотрудников, хуже не будет. Интересная работа, к которой я долго шел. Сначала работал агентом, потом торговым представителем, в это время много учился, чтобы добиться карьерного роста.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ульяновск
1739 отзыва3,9
Офигенные условия в офисе, есть массажные кресла и кабинет массажиста, классные проекты для работы. В компании я работаю год с небольшим. Очень нравятся условия в офисе, я и раньше работала в довольно крупных компаниях. но там таких условий не было. У нас здесь есть тренажерный зал, так что можно заниматься спортом, разминаться, в теннис поиграть. Также по офису расставлены массажные кресла и есть кабинет профессионального массажиста. Казалось бы, зачем это надо, но на самом деле когда работа сидячая, хороший сеанс массажа бывает очень кстати. К сожалению, как дизайнеру мне бы хотелось больше творческого разнообразия, но я понимаю, что полностью избавиться от рамок нельзя.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Тула
1739 отзыва3,9
Нашла вакансию на hh Помощник руководителя/Секретарь. У меня опыт работы менее года, но я откликнулась на вакансию и hr менеджера устроило мое резюме и она предложила подойти на собеседование. На собеседовании меня не приняли в серъез. Руководитель Кашников А. не посчитал нужным рассказать мне о вакансии и что входит в мои трудовые обязанности, а сам расспрашивал мол как вы думаете в чем заключается работа. В основном его не устроил мой опыт работы и почему я не работала 2 года (во время учебы в колледже). Я объяснила первый раз, второй раз, ну ,видимо, человек не хочет слушать и слышать что ему говорят. В итоге он решил, что у меня нет опыта работы, то я и не знаю почему я не работала. И объяснить я ему не могу и вообще ничего не знаю. Я готова была работать, учиться, получать опыт и знания в данной сфере, но меня просто не приняли всерьёз. Нету
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Мне не подошел ритм, в котором работает МТС. В компании высокие требования к сотрудникам. Да и график оказался тоже тяжеловатым Что мне понравилось в МТС, так это соцпакет, целую кучу разных бонусов предлагают сотрудникам, не только отпускные и больничные. По соцпакету также шел хороший полис ДМС со стоматологией, для самих сотрудников и для их родственников. А еще я с теплотой вспоминаю коллектив, хорошие ребята в команде были.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Работаю несколько месяцев, поэтому еще не совсем комфортно себя чувствую в коллективе. Людей много, поэтому нужно время, чтобы к каждому найти свой подход. Сразу приняли в штат, даже обучение было уже после официального трудоустройства. Всю необходимую информацию для работы дают, вплоть до алгоритмов общения с клиентами в тех или иных ситуациях. Платят дважды в месяц, деньги перечисляют на удобную карту.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ульяновск
1739 отзыва3,9
У меня большой опыт работы в банках, давно работаю в этой сфере. В прошлом году вот устроилась в МТС банк. На старом месте с начальством накалилась ситуация, да и в описании вакансии в МТС банке была достаточно привлекательная зарплата и все остальные условия. Прошла собеседование и меня без долгих затягиваний оформили. Сразу обратила внимание, что в банке обстановка спокойная и доброжелательная. В коллективе никто ни с кем не соревнуется, все спокойно делают свое дело. Лояльное начальство, которое умеет доносить свои поручения и даже замечания спокойным и уважительным тоном, без повышения голоса, уж тем более без оскорблений. Зарплата соответствует тому, что было в описании и выплачивается без задержек. Соцпакет очень нравится, всего хватает с головой.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ульяновск
1739 отзыва3,9
Быстро устроился на работу, как только откликнулся на вакансию, сразу позвали на собеседование, так же быстро сообщили результат и заключили договор Нагрузка умеренная. Сложа руки конечно же не сидим, но и сломя голову не носимся. Большую часть времени работа идет в размеренном темпе. Платят столько, сколько и обещали. В целом зарплата выходит выше средней по региону.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Ейск
1739 отзыва3,9
Худшее в моральном плане, что может с вами случиться. 99% звонков это негатив и как правило лично в вашу сторону. Очень много проблем с качеством или полным отсутствием связи во многих регионах которые не решаются месяцами и годами. Очень много претензий на рост тарифов и смены их с хороших архивных на новые хреновые без ведома абонентов. Очень сложная и запутанная база знаний СУЗ в которой даже черт ногу сломит. Постоянная погоня за показателями времени диалогов и нпс (оценки абонентов). За низкие показатели руководитель группы будет вас унижать и уничтожать, тк от этого зависит и его зарплата. Адская работа, висящие программы, стресс, прессинг и ощущение, что тебя кунали в унитаз 12 часов подряд. Если речь про продажи, то там проще, но нужно иметь минимальный порог совести и моральных качеств, тк чтобы втюхать более дорогой и хреновый тарифный план надо очень уметь обманывать и убалтывать абонента иначе он не согласится и только путем обмана можно делать хорошую конверсию. Вот и вся сказка! Удаленная работа, платят все и вовремя - тут без претензий. Стабильная работа, тк всегда круглые сутки висят по 30 мин абоненты в линии, чтобы хоть до кого-то дозвониться)))
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Работа разъездная и это не каждому подойдет. Меня лично не напрягает, что постоянно в дороге, а вот что в пробках иногда стоять приходится, вот это напрягает как раз. Мне нравится работать в компании, в которой имя уже само себя продает. По деньгам не обижают. График соблюдается. Все что было написано в вакансии то и делаем на работе. Получается все четенько
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Москва
1739 отзыва3,9
Работы достаточно много. Здесь не бывает таких моментов, когда ты не знаешь чем себя занять. Компания стабильная, в отношении к сотрудникам это очень явно проявляется. Все трудоустроены официально, получаем белую зарплату. Очень нравится соцпакет, возможность получить материальную помощь, подарки детям и много другого. В коллективе отличная атмосфера, никакого соперничества или других некрасивых историй.
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Екатеринбург
1739 отзыва3,9
Компания берет документы вы ждёте 2 недели обучение потому что вам сказали что вас приняли а потом говорят что мы приняли решение в пользу другого кандидата. Так что имейте ввиду что вас могут спокойно кинуть. Не надёжный работодатель да и ЗП смешная. Нет
Читать далее...
Работник
0
0
МТС
г. Владивосток
1739 отзыва3,9
Обман клиентов, бесконечная погоня за показателями, и просто гигантская база пояснений, к которой ты мгновенно должен найти ответ на вопрос. Оборудование часто сбоит, но это только твои проблемы. ДМС, оплата телефона. Хороший коллектив, всегда придут на помощь (потому что премия зависит от показателей всей группы).
Читать далее...
Работник
0
0
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю