Менджер по работе с клиентами отзывы сотрудников
Узнайте плюсы и минусы работы в должности Менджер по работе с клиентами, читайте отзывы реальных
сотрудников.
Напишите отзыв о работе в должности Менджер по работе с клиентами, поделитесь своим
мнением
Legat Business Congress
г. Таганрог
38 отзыва4,6
Устроилась в Legat после увольнения из предыдущей конторы, где меня выжгли за полгода: постоянное давление, невыполнимые планы, зарплата задерживалась на недели, а когда начала задавать вопросы — предложили уйти "по собственному". Когда получила оффер от Legat, честно, испугалась повторения — начиталась отзывов про "мошенников" и "обман сотрудников", думала, что опять попаду в мясорубку.
Первый месяц работала с оглядкой: ждала подвоха. Договор подписали в день выхода, все условия чёрным по белому — оклад 95 тысяч + премия до 25 тысяч за выполнение плана. Деньги пришли день в день, без отмазок "касса сломалась" или "контрагент не заплатил". За восемь месяцев работы ни одной задержки — для меня это был шок после предыдущего места.
Работаю в отделе работы с участниками мероприятий. Основная задача — помогать клиентам до, во время и после форумов: оформление участия, решение вопросов по программе, сбор обратной связи. @andreiperezhoginofficial лично участвует в разборах сложных кейсов — если клиент недоволен или что-то пошло не так, не прячется за подчинёнными, а разбирается и даёт конкретные указания, как исправить. Для топа это редкость.
Главное отличие от предыдущей работы — здесь нет установки "продай любой ценой, а потом хоть трава не расти". Если человеку реально не подходит формат или бюджет, мы говорим честно, а не впариваем то, что ему не нужно. Потому что компания играет в долгую, а не на разовый кэш.
Теперь о минусах, и они есть. График ненормированный, особенно за две недели до крупных форумов — можно работать до 22:00 и выходить в субботу. Официально переработки не оплачиваются, но даются отгулы после мероприятия. Если не умеешь выстраивать границы, можно сгореть. Плюс высокая текучка на испытательном — не все выдерживают темп и объём входящих запросов.
Отдельно про обвинения в "обмане" и "мошенничестве": я вижу всю внутреннюю кухню, переписки с клиентами, договоры, акты. Нет никакой "тёмной схемы" или "кидалова". Есть недовольные клиенты, которые ожидали, что за деньги им сразу принесут готовых партнёров и контракты, а когда поняли, что надо самим работать с контактами — начали писать гневные отзывы. Но это проблема их ожиданий, а не проблема компании.
В итоге: если вы готовы к высокому темпу, умеете работать с людьми и не боитесь переработок перед дедлайнами — место рабочее, деньги платят, руководство адекватное. Если ищете "с 9 до 18 и ничего не беспокоит" — вам не сюда. Я осталась, потому что здесь впервые за пять лет работы не чувствую, что меня используют и выбросят, а ощущаю себя частью команды, которая что-то реально строит.
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
Legat Business Congress
г. Ростов-на-Дону
38 отзыва4,6
Пришёл на первое мероприятие Legat Business с чётким настроем: ну всё, сейчас очередной "развод на нетворкинге", где за огромные деньги тебе дадут пару визиток таких же растерянных людей и отпустят с ощущением пустой траты времени. Читал отзывы про "мошенничество" и "аферистов", но решил проверить сам — слишком уж интересная программа была заявлена.
По факту получилось совсем не так. Да, участие недешёвое, но состав людей действительно серьёзный: реальные предприниматели с действующим бизнесом, а не "гуру успеха" и "коучи жизни", которые сами ничего не построили. За три мероприятия (форумы в Анталье и Москве) я нашёл двух партнёров для запуска нового направления и одного крупного клиента, с которым сейчас работаем по контракту на полгода вперёд.
@andreiperezhoginofficial модерирует процесс чётко: нет пустой болтовни и "давайте все обнимемся", есть конкретные форматы знакомств, презентации проектов и прямые переговоры между участниками. Атмосфера рабочая, но без напряжёнки — люди открыты к диалогу и реально готовы обсуждать коллаборации, а не просто собирать визитки для галочки.
Из минусов — цена участия действительно высокая, особенно если берёшь расширенный пакет с доступом ко всем активностям. И второй момент: если ты совсем новичок в бизнесе и пришёл просто "посмотреть", будет сложно встроиться — здесь играют на уровне уже действующих проектов и конкретных задач.
В итоге я шёл с установкой "разоблачить развод", а ушёл с тремя реальными контактами, которые уже превратились в деньги и новые возможности для бизнеса. Теперь, когда вижу крики про "мошенников", понимаю, что большинство судит со стороны или просто не готово было вкладываться и работать с полученными контактами. Если у вас есть реальный проект и вы готовы инвестировать в качественные связи — однозначно рекомендую, несмотря на стереотипы про "нетворкинг-разводы".
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
А101 Девелопмент
г. Москва
130 отзыва4,8
Свободный график — это спасение. Я могу отвезти ребенка в сад к 9, начать работать в 10, а в 16:30 уже быть свободной, чтобы забрать его, погулять и посвятить ему вечер. Если он заболел, я не пишу заявления и не трачу отпуск — просто смещаю задачи на вечер или выходные. Это не «работать меньше», а работать тогда, когда это эффективно для всех.
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
EMCD Tech
г. Ангарск
2 отзыва5
Интересно разбираться в причинах проблем, а не просто отвечать по шаблону. Можно взаимодействовать с другими отделами и видеть, как запросы пользователей доходят до решения. Это даёт ощущение вовлечённости в общий процесс.
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
Union Polymers
г. Краснодар
20 отзыва4,6
Работа в компании оставила самые приятные впечатления. Здесь действительно сильная корпоративная культура — ценятся уважение, командная работа и стремление к развитию. Руководство всегда открыто, внимательное и готово помочь в любой ситуации.
Рабочие инструменты и процессы выстроены грамотно, что делает работу комфортной и продуктивной. Команда вдохновляет своей вовлечённостью, энергией и желанием достигать общих целей.
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
Галс-Девелопмент
г. Москва
73 отзыва4,5
Адекватная компания, которая уважительно относится к своим сотрудникам. Есть время на личную жизнь, выходные стабильно свободные. Очень яркие праздники всегда и подарки. Рада, что сюда устрооилась, это лучшая компания на моем опыте
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
coral club
г. Москва
105 отзыва4,9
Работа заключается в консультировании клиентов по оформлению закзов, заявок, возвратов, и формировании базы постоянных покупателей. Нужно хорошо разбираться в БАДах и уметь общаться с людьми.
Плюсы: Бесплатное обучение продуктам от компании, возможность работать по гибкому графику, приятный коллектив.
Минусы: Первые 2-3 месяца маленький доход, пока не наработаешь клиентскую базу, бывают сложные клиенты.
Читать далее...
Менджер по работе с клиентами
0
0
1
Вопрос работодателю
Задайте анонимный вопрос компании об условиях
работы или о трудоустройстве, вам ответят.
Задать вопрос
работодателю