Руководитель направления клиентского сервиса

53000 - 76850 руб.
Урюпинск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Работа в ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить своё мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;
  • Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00. офисный формат работы;
  • Адрес офиса: г. урюпинск, пр-кт ленина, д. 76;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Бесплатное обучение: профильная переподготовка и конференции за счёт компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
  • Медицинская страховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтёрство и благотворительность;
  • Скидки на услуги ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Обязанности
  • Организация и контроль бизнес-процессов подключения клиентов сегментов b2b на существующей сети;
  • Организация, контроль и управление реализацией задач клиентов в части инсталляции сегмента в2в;
  • Реализация задач по оснащению выездных специалистов оборудованием и материалами;
  • Организация и контроль бизнес-процессов выездной технической поддержки в зоне ответственности;
  • Организация процессов выездной технической поддержки и контроль за выполнением показателей sla.

Требования к кандидату

Требования
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1-го года - будет являться преимуществом;
  • Опыт работы сервисным инженером от 1-го года;
  • Знания принципов подключения и массового обслуживания разъездным персоналом;
  • Уверенный пользователь пакета программ microsoft office (excel, word, power point).
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

21.07.2023
От дома далеко, необходимо выезжать на аварии в любое время дня и ночи, необходимо иметь своё авто, чтоб приехать на работу, спецодежда предоставляется, если отработаете не менее года, все льготные программы и скидки компании будут если отработаете более 2-х лет
Читать далее
25.08.2023
Близость к дому, свобода в выборе рабочего графика, отзывчивость руководства
Читать далее
10.05.2023
Месяц не оформляли, два месяца после увольнения ждал зп, зп за месяц - 8 тыс... Обман полный
Читать далее

Похожие вакансии

Алексанин Владислав Валерьевич 17.12.2025

Руководитель отдела закупок (одежда, Wildberries)

договорная
Казань Удаленная работа
Подробнее
  • Организация полного цикла закупок одежды: от поиска поставщиков до доставки товара в рф. Подбор фабрик и производств в китае, киргизии и россии с оптимальным соотношением цены и качества. Ведение переговоров, согласование условий, контроль исполнения контрактов. Анализ рынка тканей, фурнитуры и сырья, выбор материалов для конкретных моделей. Контроль сроков, логистики и качества поставок. Формирование стратегии закупок под ассортиментную матрицу wildberries. Взаимодействие с категорийным менеджером и отделом аналитики для планирования закупок по спросу..
Manpower 16.12.2025

Руководитель направления информационной безопасности

договорная
Королев (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Разработка стратегии иб: создание и внедрение политик, стандартов и процедур для защиты данных и инфраструктуры. Управление рисками: анализ угроз (кибератаки, утечки данных) и реализация мер по их минимизации. Соответствие регуляторным требованиям: обеспечение соблюдения законов (например, фз-152 о персональных данных) и стандартов (фстэк, банка россии). Инцидент-менеджмент: организация реагирования на киберинциденты и восстановление работы систем. Взаимодействие с стейкхолдерами: донесение позиции иб до руководства, бизнес-подразделений и регуляторов. Управление командой: мотивация, постановка задач, контроль исполнения, развитие и обучение..
МАГНИТ, Розничная сеть 17.12.2025

Руководитель сектора кафе и прилавочной торговли в Гипермаркет (Текстильщиков, 19)

45000 - 47000 руб.
Ленинск-Кузнецкий Полный день
Подробнее
  • Организация эффективной работы сектора Контроль качества продукции собственного производства Организация своевременной выкладки товара в соответствии со стандартом Обеспечение высокого сервиса обслуживания для покупателей Осуществление возврата и списания товара Ежедневное ведение отчетности, постановка задач на смену. Координация и контроль деятельности персонала сектора Обучение и адаптация персонала.

Вакансии компании

Ростелеком 17.12.2025

Водитель автомобиля категории В

От 50000 руб.
Сковородино Полный день
Подробнее
  • Управление автомобилем; Осуществлять содержание и техническую эксплуатацию закрепленного транспортного средства; Обеспечивать безопасность дорожного движения; Соблюдать требования техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда на транспорте..
Ростелеком 17.12.2025

Руководитель направления по пожарной безопасности

От 143000 руб.
Владивосток Полный день
Подробнее
  • Планирование и организация работы:разработка планов, документации и инициатив по обеспечению пожарной безопасности; Контроль и надзор:проверка объектов, контроль соблюдения требований пожарной безопасности и противопожарного режима; Реализация мероприятий:оснащение и модернизация систем пожарной безопасности, участие в строительных и инвестиционных проектах; Работа с людьми и обучение:инструктажи, обучение сотрудников, проведение тренировок по эвакуации; Взаимодействие и отчетность:работа с надзорными органами, анализ пожаров и нарушений, ведение отчетности..
Ростелеком 17.12.2025

Начальник отдела обеспечения защиты государственной тайны

договорная
Магадан Полный день
Подробнее
  • Планирование деятельности отдела на предстоящий период, распределение обязанностей между работниками отдела. Контроль за исполнением законодательства рф в области защиты государственной тайны сотрудниками структурных подразделений филиала, допущенными к работе со сведениями, составляющими гостайну. Предоставление управленческой отчетности в вышестоящие подразделения. Выполнение функции начальника отдела специальной связи. Обеспечение безопасных условий труда работников в соответствии с действующим законодательством рф, внутренними нормативными документами..