Ростелеком

Руководитель направления клиентского сервиса

53000 - 76850 руб.

Урюпинск • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Работа в ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить своё мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;
Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00. офисный формат работы;
Адрес офиса: г. урюпинск, пр-кт ленина, д. 76;
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
Бесплатное обучение: профильная переподготовка и конференции за счёт компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
Медицинская страховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтёрство и благотворительность;
Скидки на услуги ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Обязанности

Организация и контроль бизнес-процессов подключения клиентов сегментов b2b на существующей сети;
Организация, контроль и управление реализацией задач клиентов в части инсталляции сегмента в2в;
Реализация задач по оснащению выездных специалистов оборудованием и материалами;
Организация и контроль бизнес-процессов выездной технической поддержки в зоне ответственности;
Организация процессов выездной технической поддержки и контроль за выполнением показателей sla.

Требования к кандидату

Требования

Высшее образование;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1-го года - будет являться преимуществом;
Опыт работы сервисным инженером от 1-го года;
Знания принципов подключения и массового обслуживания разъездным персоналом;
Уверенный пользователь пакета программ microsoft office (excel, word, power point).

Boss-Nadzor.ru › Урюпинск › Руководитель направления клиентского сервиса Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

Ростелеком

г. Воронеж 3,1

Хочу работать в компании

07.04.2025

В компании все в порядке, но есть желание получать чуть более высокую заработную плату. Нравится корпоративная культура, руководство и коллеги поддерживают и помогают. Есть возможности для карьерного и профессионального роста. Условия труда отличные, есть зона отдыха, хороший график. Работаю второй год, компания, конечно, большая, есть и некоторые недочеты, но они решаются по мере возникновения и все происходит уже в процессе.

Работник

Ростелеком

г. Екатеринбург 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Свободный график, приятный офис, классный коллектив, высокая оплата за продажи

Работник

Ростелеком

г. Казань 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Внимательное отношение к сотрудникам.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком 18.12.2025

Оператор call-центра

До 30000 руб.

Пенза • Полный день

Подробнее

Продажа услуг компании по телефону: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка маруся (без поиска, готовая «тёплая база» предоставляется); Консультирование клиентов по тарифам и акциям: подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий.

Ростелеком 18.12.2025

Оператор call-центра

До 40000 руб.

Пенза • Полный день

Подробнее

Активное продвижение услуг компании по телефону («теплая база»): интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь); Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий..

Ростелеком 17.12.2025