Специалист центра обслуживания клиентов

34623 - 34623 руб.
Тамбов Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Полная занятость
  • Полис дмс
Обязанности
  • Осуществляет корректное и грамотное информирование физических лиц об изменении тарифов или правил предоставления услуг при очном обращении в центр единого обслуживания, а так же с помощью телефона.
  • Осуществляет прием показаний приборов учета при очном обращении в центр единого обслуживания, а так же с помощью телефона и электронной почты.
  • Предоставляет ответы на запросы физических лиц о наличии и размере задолженности по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги.
  • Осуществляет прием и регистрацию заявлений от физических и юридических лиц на заключение договоров, пломбирование приборов учета, изменение реквизитов, наименования, на перерасчеты платежных документов и т.д.
  • Осуществляет проверку и обновление информационной базы абонентов (тарифы, услуги, контактные телефоны, эл. адреса, количество зарегистрированных и проживающих граждан, наличие ипу, сроки поверки ипу, своевременность передачи показаний ипу).
  • Следит за организацией рабочего процесса в клиентском зале и специалистов, работающих на приеме входящих звонков от абонентов - физических лиц и юридических лиц.
  • Производит корректировку начислений в случае неверно проведенного расчета (акты о замене, поверка ипу, отключение воды, изменение категории благоустройства и т.д.).
  • На основании предоставленных документов производит открытие, закрытие, разделение лицевых счетов.
  • Вносит изменения по актам сдачи-приемки водомерных узлов в эксплуатацию, замене приборов учета холодной воды, поверке пу.
  • Разъясняет абонентам сумму предъявленного счета по показаниям приборов учета.
  • Доводит до сведения руководителя и специалистов оперативную информацию.
  • Своевременно составляет установленную отчетность и предоставляет непосредственному руководителю по текущей деятельности.
  • По мере необходимости в пределах своей компетенции ведет деловую переписку с абонентами – физическими лицами.
  • Производит обзвон физических и юридических лиц, имеющих задолженность более одного месяца, а также физических лиц нерегулярно передающих показания приборов учета.
  • Осуществляет прием и регистрацию запросов (заявлений) от физических и юридических лиц

Требования к кандидату

Требования
  • Среднее профессиональное или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование;
  • Стаж работы по профилю не менее 2-х лет.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Российские Коммунальные Системы

06.11.2024
Обучение на местах, служебный автобус, компенсация на молоко для вредных условий труда. В моём случае, близость к дому, к каждому празднику организовывались мероприятия для всего огромного коллектива,были и проекты для саморазвития. В управление приезжали как домой, легко было в общении. Одни положительные эмоции от того времени, когда было сотрудничество с РКС.
Читать далее
17.05.2025
Расположение. Далеко добираться. Нужен либо свой автомобиль, либо учитывать расходы на такси Работодатель соблюдает права работников. От и до. Что очень важно. Трудятся в организации хорошие люди, добросовестные, простые. В целом очень хорошее впечатление.
Читать далее
20.10.2023
Уровень дохода Условия труда Поменять начальство Большой отпуск, стабильная з/п, хорошой коллектив, есть возможность вступить в профком со снятием 1% из з/п.
Читать далее

Похожие вакансии

Мед ТеКо 16.12.2025

Специалист по составлению бухгалтерской отчетности

договорная
Мытищи (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Организация и ведение бухгалтерского, налогового учета на несколько юр лиц (осно и усн). Контроль корректного ведения всех участков бухгалтерского и налогового учёта, координация работы бухгалтеров; Подготовка бухгалтерской, налоговой, статистической отчетности, отчетов в ифнс, фонды, гос. органы, банки и прочие гос. органы в их в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством рф; Участие в автоматизации процессов бухгалтерского учета; Участие в разработке регламентов работы в организации; Участие в подготовке отчётов в части раздельного учёта использования денежных средств; Участие в прохождение налоговых и аудиторских проверок..
Русский Фонд Недвижимости 18.12.2025

Специалист по продаже недвижимости

100000 - 500000 руб.
Отрадное (Ленинградская область) Полный день
Подробнее
  • Набор и работа с базой клиентов Консультация клиентов Проведение и сопровождение сделок.
Союзгидротранс 18.12.2025

Специалист административно-хозяйственного отдела

договорная
Мурманск Полный день
Подробнее
  • Работа в программе 1с:эдо и 1с:бит; Формирование заявок и контроль заселения/выселения персонала (общежитие, хостел); Контроль прохождения медосмотра для заселения в общежитие; Контроль за заселением сотрудников, подготовка и оформление оплаты; Организация встреч персонала в аэропорту и на ж/д вокзале; Формирование заявок на транспорт для доставки рабочих и контроль предоставления транспорта; Формирование заявок на питание и ведение учёта питающихся в столовой; Контроль за питанием и оформление оплаты питания..

Вакансии компании

Российские Коммунальные Системы 17.12.2025

Мастер производственного участка службы электрохозяйства

От 72000 руб.
Благовещенск (Амурская область) Полный день
Подробнее
  • Обязан знать технологическую работу установленного на объектах энергетического оборудования; Осуществлять производственный инструктаж рабочих, проводить мероприятия по выполнению правил охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии, технической эксплуатации оборудования, а также контроль за их соблюдением; Участвовать в работе комиссии по приёмке котельных, насосных станций и цтп после ремонта; Эксплуатировать и поверять приборы автоматики и учета, приборы автоматической пожарной сигнализации (пос); Составлять заявки на электрооборудование; Участвовать в приёмке и испытаниях электрооборудования, средств кипиа, принимаемого на техническое обслуживание филиала; Вести контроль за монтажом энергоустановок, сетей, приборов кипиа в подразделениях филиала; Своевременно составлять и представлять отчеты по установленным формам; Строго соблюдать требования правил технической эксплуатации электроустановок потребителей; Отвечать за сохранность имущества и товарно-материальных ценностей (тмц); Вести техническую документацию относительно приборов учета тепловой энергии установленных на собственных объектах ооо «акс»; Выполнять все производственные работы согласно графика ппр на оборудование кипиа; Выполнять наладку приборов кипиа, диспетчеризации котельных, цтп и насосных станций; Умение работать с подчиненным электротехническим персоналом; Организовывать работу слесарей по кипиа, электромонтеров согласно пуэ, птб, птээп.
Российские Коммунальные Системы 18.12.2025

Тракторист

30172 - 30172 руб.
Тамбов Полный день
Подробнее
  • Должен знать: Назначение, устройство, принцип действия и работу агрегатов, механизмов и приборов обслуживаемых транспортных средств; Правила дорожного движения и технической эксплуатации самоходных машин; причины, способы обнаружения и устранения неисправностей, возникших в процессе эксплуатации транспортного средства; Правила эксплуатации аккумуляторных батарей и с/х шин; Правила обкатки новых самоходных машин и после капитального ремонта; Влияние погодных условий на безопасность вождения; Способы предотвращения дорожно-транспортных происшествий; Правила заполнения первичных документов по учету работы обслуживаемого транспортного средства..
Российские Коммунальные Системы 18.12.2025

Оператор call-центра

От 32000 руб.
Петрозаводск Полный день
Подробнее
  • Корректное и грамотное консультирование по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги; Прием показаний приборов учета; Прием заявок от физических и юридических лиц на оказание услуг; Обработка документов; Обзвон физических лиц, имеющих дебиторскую задолженность..