Специалист центра обслуживания клиентов

34623 - 34623 руб.
Тамбов Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Полная занятость
  • Полис дмс
Обязанности
  • Осуществляет корректное и грамотное информирование физических лиц об изменении тарифов или правил предоставления услуг при очном обращении в центр единого обслуживания, а так же с помощью телефона.
  • Осуществляет прием показаний приборов учета при очном обращении в центр единого обслуживания, а так же с помощью телефона и электронной почты.
  • Предоставляет ответы на запросы физических лиц о наличии и размере задолженности по оплате за потребленные жилищно-коммунальные услуги.
  • Осуществляет прием и регистрацию заявлений от физических и юридических лиц на заключение договоров, пломбирование приборов учета, изменение реквизитов, наименования, на перерасчеты платежных документов и т.д.
  • Осуществляет проверку и обновление информационной базы абонентов (тарифы, услуги, контактные телефоны, эл. адреса, количество зарегистрированных и проживающих граждан, наличие ипу, сроки поверки ипу, своевременность передачи показаний ипу).
  • Следит за организацией рабочего процесса в клиентском зале и специалистов, работающих на приеме входящих звонков от абонентов - физических лиц и юридических лиц.
  • Производит корректировку начислений в случае неверно проведенного расчета (акты о замене, поверка ипу, отключение воды, изменение категории благоустройства и т.д.).
  • На основании предоставленных документов производит открытие, закрытие, разделение лицевых счетов.
  • Вносит изменения по актам сдачи-приемки водомерных узлов в эксплуатацию, замене приборов учета холодной воды, поверке пу.
  • Разъясняет абонентам сумму предъявленного счета по показаниям приборов учета.
  • Доводит до сведения руководителя и специалистов оперативную информацию.
  • Своевременно составляет установленную отчетность и предоставляет непосредственному руководителю по текущей деятельности.
  • По мере необходимости в пределах своей компетенции ведет деловую переписку с абонентами – физическими лицами.
  • Производит обзвон физических и юридических лиц, имеющих задолженность более одного месяца, а также физических лиц нерегулярно передающих показания приборов учета.
  • Осуществляет прием и регистрацию запросов (заявлений) от физических и юридических лиц

Требования к кандидату

Требования
  • Среднее профессиональное или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование;
  • Стаж работы по профилю не менее 2-х лет.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Российские Коммунальные Системы

16.04.2023
Уровень зарплаты, мотивация Хороший офис, хороший коллектив, хорошее местоположение, хорошие условия работы
Читать далее
13.02.2023
Увеличить з/п. Не сокращать людей! И не ставьте слесарей водителями! Выплата з/п строго вовремя. На этом всё. Обед в машине. Бригады не доукомплектованны!
Читать далее
22.07.2024
Улучшить в первую очередь условия труда, выдавать сотрудникам качественную одежду т к работаем в разных погодных условиях. Выплачивать зп в конкретные дни. Близость к дому. Своевременно выплачивают зп. Проводят много различных конкурсов
Читать далее

Похожие вакансии

Бийский олеумный завод - филиал ФКП Завод имени Я.М. Свердлова 17.12.2025

Специалист юридического отдела

81300 - 81300 руб.
Бийск Полный день
Подробнее
  • Осуществление приема, учёта и регистрации входящей и исходящей корреспонденции. Обеспечивание систематизированного хранения документов. Ведение учета и хранения получаемой и отправляемой корреспонденции, договорных документов, документов, касающихся имущества предприятия, систематизирование и хранение документов текущего архива подразделения. Осуществление технического сопровождения и подготовка документов, касающихся недвижимого имущества. Осуществление работы в программе 1с: документооборот. Обеспечивание надлежащего ведения делопроизводства и документооборота на закрепленном участке работ. Базовые знания 223 фз. Оформление документов по вводу и выбытию недвижимого имущества предприятия. Сопровождение, оформление документов регистрации недвижимого имущества. Сопровождение и подготовка документов при заключении договоров, касающихся вопросов оформления, регистрации недвижимого имущества. Знание ведения егрн, получение информации из егрн, оформление документов по вводу и выбытию имущества предприятия. Сопровождение, оформление документов регистрации недвижимого имущества..
ИДС Боржоми 16.12.2025

Специалист по складским операциям

От 54000 руб.
Липецк Сменный график
Подробнее
  • Учет и отражение движения тмц в учетных системах компании (формировать, передавать, проводить приходно-расходные документы); Ведение складского документооборота: формирование пакета документов в соответствии с требованиями контрагентов. Отчеты, реестры по движению готовой продукции в 1с склад и производство, еме, 1с упп. Контроль ротации продукции по срокам годности. выявление критичных сроков годности продукции на складе гп..
Алабуга, ОЭЗ ППТ 17.12.2025

Специалист строительного контроля по сетевой и слаботочной инфраструктуре

От 127500 руб.
Набережные челны Полный день
Подробнее
  • Контроль и присутствие в ходе смр; Рассмотрение и приемка итд; Участие в приемке этапов выполненных работ; Строгое соблюдение требований охраны труда; Работа с отчетностью..

Вакансии компании

Российские Коммунальные Системы 18.12.2025

Лаборант химического анализа

28029 - 28029 руб.
Тамбов Полный день
Подробнее
  • Осуществляет отбор и регистрацию проб воды для химико-бактериологических исследований; Своевременно и качественно проводит исследования в заданном объеме и в соответствии с требованиями методик выполнения; Обеспечивает правильность проведения исследования достоверность результатов при проведении измерений и ведении документации; Готовит растворы реактивов, питательные среды, необходимый объем дистиллированной воды для проведения исследований и санитарной обработки; Проводит подготовку и стерилизацию лабораторной посуды для бактериологических исследований; Осуществляет контроль микроклимата в рабочих помещениях отдела и контроль качества дистиллированной воды; Проводить санитарную обработку оборудования и помещений отдела согласно графика внутреннего контроля качества..
Российские Коммунальные Системы 18.12.2025

Лаборант химико-бактериологического анализа

28029 - 28029 руб.
Тамбов Полный день
Подробнее
  • Осуществляет отбор и регистрацию проб воды для химико-бактериологических исследований; Выполняет контрольные измерения в соответствии с графиком внутрилабораторного контроля и по указанию инженера-химика; Готовит растворы реактивов, питательные среды, необходимый объем дистиллированной воды для проведения анализов; Проводит подготовку лабораторной посуды для анализа в соответствии с требованиями методики выполнения, осуществляет мытье, стерилизацию посуды по окончанию выполнения лабораторных исследований; Осуществляет контроль микроклимата в рабочих помещениях и контроль качества дистиллированной воды; Осуществляет техническое обслуживание оборудования на рабочих местах в соответствии с паспортом на оборудование; Проводить санитарную обработку оборудования и помещений отдела согласно графика внутреннего контроля качества; Осуществляет проведение арбитражных анализов простых и средней сложности;.
Российские Коммунальные Системы 18.12.2025

Оператор call-центра

От 32000 руб.
Петрозаводск Полный день
Подробнее
  • Корректное и грамотное консультирование по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги; Прием показаний приборов учета; Прием заявок от физических и юридических лиц на оказание услуг; Обработка документов; Обзвон физических лиц, имеющих дебиторскую задолженность..