Happy Group

Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия)

От 50000 руб.

Пенза • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Условия

Официальное трудоустройство
Фиксированный оклад
Бонус за дисциплину 15000руб
Премия за показатели до 10000руб
Приветственный бонус 10000руб при отработке 150 часов
Возможности для карьерного роста
График работы 2/2
Работа в обустроенном офисе (возможен удалённый формат)
Перерывы на отдых
Корпоративное обучение

Обязанности

Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;
Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;
Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения.

Требования к кандидату

Требования

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;
Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
Уверенное владение пк и знание офисных программ;
Готовность к обучению и адаптации к новым условиям;
Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать в команде.

Boss-Nadzor.ru › Пенза › Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия) Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Happy Group

Happy Group

г. Брянск 1,9

Хочу работать в компании

06.03.2024

Наобещали сначала на трудоустройство на одну должность, потом перебрасывают на другую, но и тут какая то сложность. Итог какой, компания берет на себя очень много, но делает ничего. Не тратьте свое время на этот скам

Работник

Happy Group

г. Брянск 1,9

Хочу работать в компании

14.10.2023

После обучения (б1) проработала всего неделю. Возникали вопросы, сразу писала в группу для сотрудников, ответ нужно было ждать от 3 до 10 минут, иногда больше, с учетом того, что все это время вы сидите с человеком в чате. Вам никто и ничего не объясняет перед началом работы, все тонкости вы узнаете уже в процессе. После недели работы меня перевели на обучение б2. Предупредили меня об этом менее, чем за 15 часов. График обучения и график работы не совпадали по времени, поэтому пришлось срочно менять планы. Когда подписала заявление об увольнении начали происходить интересные вещи. 2 раза мне пытались подсунуть договор об отпуске без оплаты, объясняя тем, что не хватает часов. Потом оказалось, что без моего заявления и согласия мне завели счет в банке и заказали карту, куда начислялась зарплата. Чтобы все снять и закрыть пришлось идти в отделение. С зарплатой тоже возникли вопросы, говорили, что обучение полностью оплачивается. Не оплатили неделю обучения на б1 или просто неделю работы, так и не поняла. Никто объяснять ничего не собирается.

Работник

Happy Group

г. Брянск 1,9

Хочу работать в компании

06.03.2023

главный недостаток - непонятки с з/п. Знакомая отработала месяц + 2 недели, еле добилась кое-каких выплат, последние 2 недели ей так и не оплатили. На все просьбы и вопросы в личных сообщениях в ответ раздается только молчание. Непонятная система набора сотрудников: если прошел обучение, но не сдал впоследствии экзамен, потраченное время не оплачивается. График напряженный, клиенты зачастую неадекватные. Это того не стоит, никому не советую

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Happy Group 18.12.2025

Оператор поддержки (магазин)

От 40000 руб.

Тамбов • Удаленная работа

Подробнее

Прием входящих звонков Консультирование действующих и новых клиентов магазина.

Happy Group 18.12.2025

Специалист контактного центра

45000 - 55000 руб.

Железногорск (Курская область) • Удаленная работа

Подробнее

Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных; Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации; Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения..

Happy Group 17.12.2025