Ведущий специалист по работе с клиентами (входящая линия/консультирование без продаж)

От 45 000 руб.
Курск Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Условия

Официальное трудоустройство
Фиксированный оклад
Бонус за дисциплину 15000руб
Премия за показатели до 10000руб
Приветственный бонус 10000руб при отработке 150 часов
Возможности для карьерного роста
График работы 5/2 с плавающими выходными по 8, 6 или 4 часа. 2/2 по 12ч
Работа в обустроенном офисе (возможен удалённый формат)
Перерывы на отдых
Корпоративное дневное обучение

Обязанности

Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;
Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;
Поддержка клиентов на высоком уровне, обеспечение позитивного общения.

Требования к кандидату

Требования

Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями;
Опыт работы в колл-центре или в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом;
Уверенное владение пк и знание офисных программ;
Готовность к обучению и адаптации к новым условиям;
Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать в команде.

Отзывы о компании Happy Group

14.10.2023
После обучения (б1) проработала всего неделю. Возникали вопросы, сразу писала в группу для сотрудников, ответ нужно было ждать от 3 до 10 минут, иногда больше, с учетом того, что все это время вы сидите с человеком в чате. Вам никто и ничего не объясняет перед началом работы, все тонкости вы узнаете уже в процессе. После недели работы меня перевели на обучение б2. Предупредили меня об этом менее, чем за 15 часов. График обучения и график работы не совпадали по времени, поэтому пришлось срочно менять планы. Когда подписала заявление об увольнении начали происходить интересные вещи. 2 раза мне пытались подсунуть договор об отпуске без оплаты, объясняя тем, что не хватает часов. Потом оказалось, что без моего заявления и согласия мне завели счет в банке и заказали карту, куда начислялась зарплата. Чтобы все снять и закрыть пришлось идти в отделение. С зарплатой тоже возникли вопросы, говорили, что обучение полностью оплачивается. Не оплатили неделю обучения на б1 или просто неделю работы, так и не поняла. Никто объяснять ничего не собирается.
Читать далее
06.03.2023
главный недостаток - непонятки с з/п. Знакомая отработала месяц + 2 недели, еле добилась кое-каких выплат, последние 2 недели ей так и не оплатили. На все просьбы и вопросы в личных сообщениях в ответ раздается только молчание. Непонятная система набора сотрудников: если прошел обучение, но не сдал впоследствии экзамен, потраченное время не оплачивается. График напряженный, клиенты зачастую неадекватные. Это того не стоит, никому не советую
Читать далее
06.03.2024
Наобещали сначала на трудоустройство на одну должность, потом перебрасывают на другую, но и тут какая то сложность. Итог какой, компания берет на себя очень много, но делает ничего. Не тратьте свое время на этот скам
Читать далее

Похожие вакансии

Калашников 16.12.2025

Ведущий инженер-технолог (Электромонтажный участок)

От 131 000 руб.
Мытищи (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Разработка технологических процессов электромонтажа;
  • Технологическое сопровождение производства;
  • Контроль технологической дисциплины.
СБЕР 17.12.2025

Ведущий специалист по финансовому оздоровлению клиентов юридических лиц

договорная
Магадан Полный день
Подробнее
  • Анализ финансово-хозяйственной деятельности заемщиков с целью выбора оптимальной стратегии урегулирования кредитной задолженности;
  • Структурирование и реализация сделок заемщиков (реструктуризация, мировое, цессия, отступное и др.);
  • Взаимодействие с государственными органами (уфссп, росреестр, росимущество и другими).
Интех 17.12.2025

Ведущий инженер-супервайзер КРС (Капитальный Ремонт Скважин)

От 260 000 руб.
Ноябрьск Вахтовый метод
Подробнее
  • Координация работ подрядчика по ткрс и сервисных подрядчиков на объекте работ, руководство от имени заказчика процессом ремонта/освоения/испытания скважины;;
  • Технологический и производственный контроль внутрискважинных работ;;
  • Обеспечение соблюдения технологии работ / услуг в соответствии с программой работ / планом работ, а так же контроль за обеспечением соблюдения подрядчиками требований безопасности, охраны труда, охраны окружающей среды и производственной безопасности;.

Вакансии компании

Happy Group 18.12.2025

Оператор по приему звонков (входящая линия)

45 000 - 55 000 руб.
Заречный (Пензенская область) Удаленная работа
Подробнее
  • Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;;
  • Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;;
  • Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;.
Happy Group 18.12.2025

Специалист контактного центра

45 000 - 55 000 руб.
Ижевск Удаленная работа
Подробнее
  • Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;;
  • Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;;
  • Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;.
Happy Group 18.12.2025

Специалист контактного центра

45 000 - 55 000 руб.
Тамбов Удаленная работа
Подробнее
  • Обработка входящих звонков и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;;
  • Оформление и регистрация обращений клиентов в базе данных;;
  • Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации;.