Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Череповец
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
Обязанности
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования к кандидату
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с пк и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ГРАН
ГРАН
г. Тольятти
2,5
17.02.2025
Хороший график работы, Супервайзеры всегда идут на встречу если необходимо сменить рабочие часы. Хороший коллектив, если ты новичок то тебе всегда быстро помогут
Читать далее
ГРАН
г. Москва
2,5
17.02.2025
Я проработала в «Гран» меньше года и до сих пор с теплотой вспоминаю это время.
С самого начала меня поразила атмосфера дружелюбия и поддержки. Коллеги всегда были готовы помочь, а руководство ценило наши идеи и инициативы. Мы вместе решали задачи, что создавало ощущение единства и сплоченности.
Работая здесь, я смогла развить свои навыки и получить ценный опыт, который до сих пор помогает мне в карьере.
Данная компания оставила в моем сердце теплые воспоминания, и я всегда буду с благодарностью вспоминать этот период своей жизни.
С ростом меняются и цели, приходится прощаться.
Читать далее
ГРАН
г. Москва
2,5
17.02.2025
Своевременные выплаты окладной части, не сложный функционал. Добросовестный РП Кострома
Читать далее
Похожие вакансии
РОССЕТИ ЛЕНЭНЕРГО
18.12.2025
Специалист в отдел АХО (вакансия для людей с инвалидностью) (03)
От 14600 руб.
Гатчина
•
Гибкий график
- Участие в организации работ по охране труда и пром.безопасности; Обеспечение наличия материальных ярлыков на тмц склада; Подготовка материалов к списыванию; Формирование и подготовка орд, служебных записок по поручению руководителя; Заполнение технических журналов, журналов противопожарных средств и др. журналов; Ведение личных карточек учета выдачи сиз..
Лайфсиз
16.12.2025
Специалист по работе с тендерами
От 100000 руб.
Жуковский (Московская область)
•
Полный день
- Работа в 1с, заведение данных.контроль отгрузок / оплат.заведение данных в таблицы эксель.составление тендерных заявокработа с госзакупкамиработа с клиентами/поставщиками..
Объединённые Сети
16.12.2025
Монтажник интернет сетей/выездной технический специалист
От 80000 руб.
Звенигород (Московская область)
•
Полный день
- Подключение абонентов к сети интернет в многоквартирных домах (протяжка и монтаж кабельной разводки, настройка сетевых подключений, монтаж и настройка активного сетевого оборудования); Модернизация и обслуживание сети. Диагностика и устранение неисправностей на оборудовании юридических и физических лиц; Диагностика и устранение неисправностей в работе систем видеонаблюдения абонентов; Поддержание работоспособности локальной сети юридических и физических лиц, при необходимости апгрейд или изменение конфигурации локальной сети; Выполнение восстановительных работ на сети по действующим услугам абонентов; Отчёт о выполненных работах;.
Вакансии компании
ГРАН
18.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Череповец
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..
ГРАН
16.12.2025
Специалист портала Госуслуг
25000 - 33000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков от пользователей; Консультирование по навигации; Помощь в регистрации и использовании личного кабинета; Предоставление справочных консультаций..
ГРАН
18.12.2025
Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Курск
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов. Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции. Оформление заказов и контроль их выполнения. Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов..