Условия работы
Доход состоит из окладной и бонусной части;
Почасовая ставка 258 рублей/час;
Премия 30% от оклада;
Средний доход в месяц при выполнении планов 55 000 рублей.
Прием входящих звонков клиентов, склонных к оттоку с целью сохранения клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами)
Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных условий
Обработка контактов в crm системе
Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться
Опытный пользователь пк
Всему научим, но опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом.
Отзывы о компании Ростелеком
Похожие вакансии
Специалист по работе в ГИС «Честный знак» (офис, г. Владимир)
- Контроль за соблюдением внутреннего регламента и стандартов предприятия по работе в гис "честный знак" в соответствии с законодательством;
- Контроль за соблюдением сроков маркировки товаров (передача информации о нанесении, ввода в оборот, оборот и вывод из оборота) в соответствии с законодательством рф;
- Ежедневное проведение сверки остатков кодов маркировки в гис "честный знак" с данными внутреннего учета..
Специалист отдела информационных технологий
- Работа с серверами microsoft windows.;
- Работа с exsi, или другой виртуализацией серверов.;
- Работа с управляемыми коммутаторами и их настройка..
Специалист по обслуживанию клиентов в офисах
- Обслуживание физических лиц;;
- Открытие вкладов , оформление карт , переводы физических лиц;;
- Оформление страховых продуктов , потребительское кредитование;.
Вакансии компании
Оператор-консультант
- Продажи услуг ростелекома и консультирование клиентов по телефону (исходящие звонки по «теплой» базе);;
- Оформление заявок на подключение услуг и ведение отчетности..
Специалист отдела безопасности (Отдел обеспечения защиты государственной тайны)
- Организация взаимодействия с подразделениями обеспечения защиты гос. тайны, для создания требуемого уровня безопасности;;
- Курирование работы охранных организаций;;
- Ведение договоров в части организации охраны объектов..
Специалист по станционному оборудованию
- Обслуживание городских и сельских атс;;
- Обслуживание станционного оборудования, уцн и точек доступа;;
- Ведение технической документации..