Руководитель службы клиентского сервиса
От 106000 руб.
Балашиха (Московская область)
•
Полный день
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Место работы: гипермаркет «глобус» балашиха, шоссе энтузиастов, дом 48;
- Стабильная «белая» заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;оформление в соответствии с тк рф;
- Дмс для сотрудников после года работы в компании;
- Оклад+ежеквартальная премия+полугодовая премия;
- График работы 5/2 по 8 часов плавающие выходные;
- Официальное устройство и стаж с первого дня, дни стажировки оплачиваются;
- Корпоративный транспорт до места работы (бесплатные маршрутки глобус);
- Льготное и вкусное питание в гипермаркетах сети;
- Дополнительная скидка 10% во всех гипермаркетах «глобус»;
- Страхование жизни от несчастных случаев;
- Проведение профессиональных тренингов в течение всего периода работы;
- Работа на современном оборудовании;
- Современная и удобная форменная спецодежда и обувь;
- Возможности профессионального развития и карьерного роста.
Обязанности
- Помощь в решении конфликтных ситуаций с покупателями;
- Проведение обучения для персонала;
- Получение обратной связи от покупателей по работе гипермаркета;
- Участие в проведении опросов, тестирования покупателей;
- Анализ зон роста гипермаркета в рамках клиентского сервиса;
- Работа с kpi по клиентскому сервису;
- Организует и контролирует работу консультантов в торговом зале;
- Организует обучение всех сотрудников гипермаркета, проводит обучение по работе с обращениями покупателей, работе в системе creatio;
- Ведет учет рабочего времени в программе «sap».
Требования к кандидату
Требования
- Управленческие навыки;
- Навыки работы с компьютерными программами word, excel, outlook;
- Навыки по работе с жалобами покупателей;
- Навыки работы в системах creatio /sap;
- Опыт работы от 1 года.
- Знание закона «о защите прав потребителей», правила торговли рф, принципы клиентоориентированного обслуживания покупателей.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Глобус, Сеть гипермаркетов
Глобус, Сеть гипермаркетов
г. Балашиха
3,6
11.01.2023
Улучшить отношение со стороны начальства, в некоторых отделах сотрудников за людей не держат, кричат, морально угнетают и давят. Никаких вариантов для профессионального и карьерного развития, всегда берут человека со стороны, чем продвигают своих.
Читать далее
Глобус, Сеть гипермаркетов
г. Балашиха
3,6
24.07.2023
Честная компания, зарплату не задерживают. Используют современные технологии.
Читать далее
Глобус, Сеть гипермаркетов
г. Одинцово
3,6
16.10.2025
Заработная плата. Можно и побольше График коммуникабельный начальник. Отношение к сотрудникам прекрасное
Читать далее
Похожие вакансии
МАГНИТ, Розничная сеть
18.12.2025
Руководитель сектора напитков в Гипермаркет (Мурманск, Рогозерская, 4)
81900 - 115500 руб.
Мурманск
•
Полный день
- Своевременная выкладка товара категории "напитки" Оформление торгового зала по стандартам и правилам, утвержденным в компании Контроль сроков годности и качества товара Установка и актуализация ценников Консультация покупателя в выборе вина, крепких алкогольных напитков Участие в инвентаризации.
ВкусВилл
18.12.2025
Руководитель смены склада
От 200000 руб.
Подольск (Московская область)
•
Гибкий график
- Организация и контроль работы складских процессов (приемка, отгрузка, комплектование, учет и т.д.); Управление операционными показателями, участие в разработке и внедрении мероприятий по их улучшению; Контроль за соблюдением трудовой дисциплины и контролем соблюдения норм и правил охраны труда Осуществление контроля за складским оборудованием; Участие в проведении выборочных и плановых инвентаризаций товарно-материальных ценностей, хранящихся на складе; Выявление и устранение недостатков в работе. в течение смены обход рабочих мест, проверяя их состояние, выполненную работу, условия труда..
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
16.12.2025
Руководитель по складским операциям 3 PL
До 200000 руб.
Зеленоград
•
Полный день
- Организация полного цикла учета и движения тмц на складе - приёмка, комплектация, управление товарным запасом, хранение, документооборот, отгрузка; Постоянное улучшение ключевых kpi склада (производительность, оптимизация, уровень сервиса); Управление персоналом 35-60 человек штатного персонала + работа с аутсорсингом Участие и внедрение it разработок, направленных на улучшение работы склада Составление и контроль бюджета по складу.
Вакансии компании
Глобус, Сеть гипермаркетов
16.12.2025
Заведующий производством ресторана
От 145000 руб.
Красногорск (Московская область)
•
Полный день
- Организация производственных процессов в ресторане, ведение учета производства Планирование сырья согласно потребностям производства Контроль за соответствием работ с производственным планом Распределение задач в коллективе Контроль за соблюдением требований к качеству и стандартам выпускаемой продукции Контроль за соответствием работ с производственным планом Соблюдение санитарно-гигиенических норм, норм охраны труда, чистоты и порядка на рабочем месте, содержание в чистоте инструментария Контроль сроков годности выпускаемой продукции, качества упаковки, условий хранения Контроль правильной работы оборудования и температурного режима Соблюдение корпоративных стандартов Участие в инвентаризациях Участие в развитии производственного отдела.
Глобус, Сеть гипермаркетов
16.12.2025
Специалист по нарезке и фасовке
До 127000 руб.
Одинцово (Московская область)
•
Гибкий график
- Чистка, разделка и выкладка рыбы Нарезка и фасовка готовой продукции.
Глобус, Сеть гипермаркетов
16.12.2025
Специалист контроля приемки и видеонаблюдения
До 111500 руб.
Красногорск (Московская область)
•
Гибкий график
- Обеспечение и поддержание на должном уровне безопасности гипермаркета Обеспечение безопасности сотрудников и покупателей гипермаркета Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, минимизация потерь Обеспечение исполнения процедур компании Работа с командой чоп, логистики и торговых отделов Выполнение плана по борьбе с потерями Взаимодействие с правоохранительными и другими контролирующими органами Проведение служебных расследований Осуществление непрерывного видеонаблюдения на территории объекта. работа в режиме реального времени с системой видеонаблюдения. работа с видеоархивами Участие в развитии производственного отдела.