Руководитель службы клиентского сервиса

От 106000 руб.
Балашиха (Московская область) Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Место работы: гипермаркет «глобус» балашиха, шоссе энтузиастов, дом 48;
  • Стабильная «белая» заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;оформление в соответствии с тк рф;
  • Дмс для сотрудников после года работы в компании;
  • Оклад+ежеквартальная премия+полугодовая премия;
  • График работы 5/2 по 8 часов плавающие выходные;
  • Официальное устройство и стаж с первого дня, дни стажировки оплачиваются;
  • Корпоративный транспорт до места работы (бесплатные маршрутки глобус);
  • Льготное и вкусное питание в гипермаркетах сети;
  • Дополнительная скидка 10% во всех гипермаркетах «глобус»;
  • Страхование жизни от несчастных случаев;
  • Проведение профессиональных тренингов в течение всего периода работы;
  • Работа на современном оборудовании;
  • Современная и удобная форменная спецодежда и обувь;
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста.
Обязанности
  • Помощь в решении конфликтных ситуаций с покупателями;
  • Проведение обучения для персонала;
  • Получение обратной связи от покупателей по работе гипермаркета;
  • Участие в проведении опросов, тестирования покупателей;
  • Анализ зон роста гипермаркета в рамках клиентского сервиса;
  • Работа с kpi по клиентскому сервису;
  • Организует и контролирует работу консультантов в торговом зале;
  • Организует обучение всех сотрудников гипермаркета, проводит обучение по работе с обращениями покупателей, работе в системе creatio;
  • Ведет учет рабочего времени в программе «sap».

Требования к кандидату

Требования
  • Управленческие навыки;
  • Навыки работы с компьютерными программами word, excel, outlook;
  • Навыки по работе с жалобами покупателей;
  • Навыки работы в системах creatio /sap;
  • Опыт работы от 1 года.
  • Знание закона «о защите прав потребителей», правила торговли рф, принципы клиентоориентированного обслуживания покупателей.

Отзывы о компании Глобус, Сеть гипермаркетов

25.02.2023
Руководители отделов не всегда понимают, чем занимается отдел и своих обязанностей
Читать далее
08.04.2023
Зарплата своевременная, кормят со скидками, условия работы хорошие.
Читать далее
04.03.2023
Все было отлично ушла из за переезда . Конфликтов не было Хорошая зарплата ,коллектив ,хорошее отношение к сотрудникам. Форма красивая , питание . Руководство всегда поддерживает и помогают
Читать далее

Похожие вакансии

Полимер Пулинг Групп 16.12.2025

Начальник отдела логистики / Руководитель транспортно-диспетчерского отдела

От 149000 руб.
Селятино (Московская область) Полный день
Подробнее
  • - организация всего спектра транспортных услуг - проведение тендера среди поставщиков транспортных услуг и выбор оптимального варианта - управление, взаимодействием с отделами и структурами компании для координации действий - формирование и анализ отчетов, финансовых показателей деятельности подразделения - подготовка предложений по улучшению эффективности работы подразделения - контроль качества и скорости обработки документации и отчетности - поддержание высокого уровня профессиональной компетентности и постоянного саморазвития. Окончательная заработная плата, будет обсуждаться на личной встрече. Благодарим вас за проявленный интерес к нашей открытой вакансии и компании. мы обязательно ознакомимся с вашим резюме, если вы оставите отклик. обработка резюме может занять время. в случае положительного рассмотрения, мы с вами свяжемся в течение 10 дней..
НИИИ 16.12.2025

Руководитель группы гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

От 150000 руб.
Балашиха (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Руководство штабом го и чс; Разработка и корректировка плана гражданской обороны предприятия; Разработка проектов документов, регламентирующих работу в области гражданской обороны; Ведение учета защитного сооружения и других объектов гражданской обороны, принятие мер по поддержанию их в состоянии постоянной готовности к использованию, контроль за их состоянием; Организация планирования и проведения мероприятий по гражданской обороне, направленных па поддержание устойчивого функционирования в военное время; Организация разработки и реализации инженерно-технических мероприятий гражданской обороны; Организация планирования и проведение мероприятий по световой маскировке и другим видам маскировки; Организация создания и и поддержания в состоянии постоянной готовности к использованию систем связи и оповещения на пунктах управления предприятия; Организация приема сигналов гражданской обороны и доведение их до руководителей предприятия; Участие в планировании проведения аварийно-спасательных работ; Организация проведения учений и тренировок по гражданской обороне, а также участие в организации и проведении учений и тренировок по мобилизационной подготовке; Разработка предложений по созданию, накоплению, хранению и освежению в целях гражданской обороны запасов материально-технических, продовольственных, медицинских и иных средств; Анализ состояния пожарной безопасности объектов, технологических процессов, оборудования, продукции и материально-технических ресурсов; Контроль за выполнением принятых решений и утвержденных планов по выполнению мероприятий гражданской обороны..
Ак Барс, Группа компаний 17.12.2025

Руководитель проекта в строительную компанию (Камгэсэнергострой)

От 250000 руб.
Казань Полный день
Подробнее
  • Формирование и утверждение рабочей документации проекта, контроль соответствия работ проектным решениям. Разработка детализированных планов проекта, графиков выполнения работ, ресурсного плана и контроль их соблюдения. Формирование, согласование и контроль бюджета проекта, регулярный мониторинг отклонений и управление изменениями. Организация и координация работ подрядчиков и субподрядчиков, контроль исполнения договорных обязательств и качества работ. Ведение переговоров и согласование контрактов, дополнительных соглашений и подрядных работ в рамках полномочий. Обеспечение технического надзора и контроля качества: приёмочные испытания, входной контроль материалов, проверка скрытых работ. Управление рисками проекта: идентификация, оценка, планирование мер по снижению и мониторинг. Контроль материально‑технического обеспечения, логистики, снабжения строительными материалами и оборудованием. Организация взаимодействия с заказчиком, проектной организацией, органами государственного строительного надзора и др. Подготовка объектов к пусконаладочным работам, участие в комиссии по приёмке в эксплуатацию, передача объектов заказчику. Контроль ведения проектной документации, журналов, актов выполненных работ, дефектных ведомостей и закрывающей документации. Контроль подготовки и исполнения графиков испытаний, пусконаладочных работ и гарантийного сопровождения..

Вакансии компании

Глобус, Сеть гипермаркетов 16.12.2025

Специалист по нарезке и фасовке

До 127000 руб.
Одинцово (Московская область) Гибкий график
Подробнее
  • Чистка, разделка и выкладка рыбы Нарезка и фасовка готовой продукции.
Глобус, Сеть гипермаркетов 17.12.2025

Специалист по безопасности-контролер склада

До 59000 руб.
Калуга Полный день
Подробнее
  • Обеспечение и поддержание на должном уровне безопасности гипермаркета Обеспечение безопасности сотрудников и покупателей гипермаркета Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, минимизация потерь Работа с командой чоп, логистики и торговых отделов Выполнение плана по борьбе с потерями Обеспечение исполнения процедур компании Взаимодействие с правоохранительными и другими контролирующими органами Проведение служебных расследований.
Глобус, Сеть гипермаркетов 16.12.2025

Кассир зоны самообслуживания

До 116500 руб.
Красногорск (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Помощь покупателям в зонах самообслуживания Обслуживание покупателей на кассе.