Условия работы
Обязанности
Обязанности:
- Поддержка и развитие существующего процесса управления ИТ-активами в качестве основного методолога по процессу
- Построение отчета по ТСО в разрезе бизнес-линий, информационных систем на основании данных об используемых ИТ-активах
- Моделирование и описание сценариев использования в рамках направления
- Взаимодействие с пользователями и заказчиками доработок в рамках ИТ-процессов
- Подготовка требований для доработки ИТ-процесса
- Актуализация базы знаний и регламентной документации по ИТ-процессам
- Анализ показателей эффективности работы по ИТ-процессам
- Работа с обратной связью по процессу, улучшение клиентского пути в рамках процесса
- Разработка метрик процесса и контроль их достижения, выявление причин и команд с западающими метриками, работа на улучшение
- Внедрение процесса в команды
- Проведение демо-показов, вебинаров по работе ИТ-процесса внутри подразделений сопровождения
- Высшее образование (техническое, экономическое, ИТ)
- Опыт работы в области управления процессами ITSM не менее 3 лет, включая управление процессами в сложных ИТ-структурах
- Опыт работы в подразделении ИТ сопровождения
- Навык разработки регламентной документации
- Знание UML/BPMN нотаций
- Навык разработки ТЗ для автоматизации Ит процессов, взаимодействие с командой разработки
- Хорошие презентационные навыки, аналитический склад ума, умение быстро и четко излагать суть, умение работать в режиме многозадачности
-
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
-
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
-
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
-
Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
-
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
-
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданий
- Возможность удаленной работы
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Альфа-Банк
Альфа-Банк
г. Калуга
4,3
24.07.2025
Считаю, что это достаточно сложная работа поскольку приходится каждый день проводить встречи с клиентами чтобы выполнять ежемесячный план Для меня это непростая работа, но она позволяет мне нормально зарабатывать. За выполнение плана платят отличные премии и зп получается высокая. План всегда выполняю стабильно, даже в самый первый месяц справился, правда было сложно, но коллеги помогли быстро адаптироваться. Но усилий с моей стороны это требует. В офисе практически не бываю, а практически все рабочее время провожу в разъездах и встречах
Читать далее
Альфа-Банк
г. Екатеринбург
4,3
25.08.2023
Альфабанк открыт для новичков и готов обучать их. Не многие компании предлагают такие хорошие условия для начала карьеры, поэтому это настоящее преимущество. В отделе работает много разных людей, что создает отличную возможность для знакомств. Руководитель удивительно прост в общении, мы говорим на одном языке и не нуждаемся в формальностях. Кроме того, есть социальный пакет.
Читать далее
Альфа-Банк
г. Москва
4,3
25.08.2023
Здоровая среда для работы и развития) Не пашешь как конь, а вполне размеренно выполняешь задачи. Устраивалась без особых ожиданий, в итоге уже полтора года тут. Люди самый ценный и лучший тут ресурс, руководство понимает и делает условия еще лучше. Офис отличный, столовка, фитнес есть, техника неплохая, есть внутренние сервисы для работников!
Читать далее
Похожие вакансии
Сибирская генерирующая Компания
17.12.2025
Начальник отдела отчетности и методологии тарифообразования
От 100 000 руб.
Кемерово
•
Полный день
- Сбор и обработка информации для подготовки данных в гос. органы.;
- Организация подготовки, сбора, размещения данных в соответствии с требованиями законодательства в сфере обязательного раскрытия информации в сфере теплоснабжения, водоснабжения.;
- Подготовка информации по запросам гос.органов..
Алтайбурмаш
17.12.2025
Руководитель отдела методологии и автоматизации бизнес-процессов
договорная
Барнаул
•
Полный день
- Организация работы сотрудников отдела, постановка задач, контроль выполнения;;
- Сбор и формализация требований от бизнес-подразделений, интервьюирование экспертов (ключевых сотрудников);;
- Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов компании;.
Дальневосточный центр судостроения и судоремонта
18.12.2025
Секретарь закупочной комиссии/Специалист группы методологии закупок
От 110 000 руб.
Владивосток
•
Полный день
- - организация работы закупочной комиссии обществ холдинга ао «стс»:;
- Сбор информации о предстоящих закупочных процедурах от обществ холдинга ао «стс»;;
- Подготовка протоколов заседаний закупочной комиссии;.
Вакансии компании
Альфа-Банк
24.09.2026
Премиум менеджер
договорная
Петрозаводск
•
Полная занятость
- Чем предстоит заниматься:;
- Привлекать новых клиентов на премиальное обслуживание, включая холодные звонки;
- Выстраивать долгосрочные отношения с премиальными клиентами.
Альфа-Банк
24.09.2026
Мобильный банкир (доставка карт), г. Рыбинск
80 000 - 170 000 руб.
Рыбинск
•
Полная занятость
- Мы предлагаем;
- Зарплату;
- от 80 000 рублей.
Альфа-Банк
24.09.2026
Менеджер по работе с предприятиями
От 150 000 руб.
Салехард
•
Полная занятость
- Что мы предлагаем:;
- - Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- - Средний совокупный доход: оклад+ ежемесячные премии до 100% от оклада + дополнительная мотивация за продажу доп. продуктов.