Альфа-Банк

Начальник отдела удаленного развития отношений с клиентами

От 150 000 руб.

Барнаул • Полная занятость

Откликнуться на вакансию

Условия работы

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

Управлять командой менеджеров, осуществляющих входящие/ исходящие звонки ЮЛ, которые недавно открыли расчетный счет в Банке.
Организовывать процесс продажи и сервиса корпоративным клиентам.
Участие в рабочих группах со смежными подразделениями банка.

Наши пожелания к кандидатам:

Высшее образование (финансы и кредит, менеджмент);
Опыт работы с ЮЛ от 3 лет в банковской сфере/ страховании/ телефонных центрах;
Опыт наставничества/ управления командой;
Ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальная премия по результатам работы;
Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

Ждем твой отклик !

Boss-Nadzor.ru › Барнаул › Начальник отдела удаленного развития отношений с клиентами Руководитель отдела продаж

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Альфа-Банк

Альфа-Банк

г. Москва 4,3

Хочу работать в компании

18.08.2023

отличные возможности для нарабатывания опыта. Много крупных и интересных задач, возможность работать в разных командах и общаться с разными специалистами, нетворкинг, достаточно путей для самообразования. Единственные конечно сложно приводить некоторые плюсы, так как от команды к команде опыт работы все-таки меняется, и особенностей одной команды не будет в другой :) Работаю на полной удаленке с минимальными возможными переработками, зарплату получаю ровно ту, что заявлял на собеседовании, торгов не было.

Работник

Альфа-Банк

г. Екатеринбург 4,3

Хочу работать в компании

25.08.2023

Не считая приличного заработка, ДМС и соц. пакета, нереально веселый коллектив. Мне просто дико повезло попасть в мой офис! Привыкание к работе прошло гладко. Работа нравится, делаю полезное и нужное, а главное сразу вижу результат!

Работник

Альфа-Банк

г. Москва 4,3

Хочу работать в компании

15.04.2023

Устроился работать в Мурманское отделение, по доставке карты. Обещали зп 15-го числа , оклад 1600 остальное премия. В первый месяц пришло 700р. Сообщили что обучение 2 недели не оплачиваются. Дальше хуже, на(е....обеща)ли каждая выдача пластиковой карты -300 дебетовая, кредитная-380. Плюс если делаешь допы и продаешь то от 100-300 , еще накинут. Если еще и отзыв написали и поставили оценку то всё считай доп 50р за обслуживание хорошее. Что имеем в реальности.... Два месяца херачил , с 8.30 в офис берешь карты обзваниваешь людей, со своего личного номера, который потом идет в блокировку у многих.(за это кстати тоже деньги не возмещаются) Хреновая система проверки данных клиента , потому что из 20 человек день, 7 не верные данные, а это ты потратил свое время силы и проезд по городу в пустую! Приложение альфа-го, это прямо издевательство , может вылететь в самый не подходящий момент. Зависнуть , не подгрузить данные. И после всего этого, стоишь перед человеком у которого и так времени мало , еще втираешь и впихиваешь ему продукты которые ему нахрен не нужны и могли быть предложены по телефону! Руководство это прям цирк уродов, ни кто ни за что не отвечает, но все требуют. Хоть по договору ты работаешь до 21.00, в реале приходишь в 23/00/01.. ибо клиент или данные. Есть еще нюансы, клиент оформил карты , а потом забил, трубку не берет. По словам руководителя должны через 3 дня снять. Но нет клиент пока не заберёт карту или самолично не позвонит и не откажется , он будет висеть в выдаче. Так вот пролетел месяц, не говоря что проезд не оплачивается, когда проездной выходит дороже чем оклад . Пообещали что во 2й месяц, все обработают и начислят. Руководитель в ватс-апе оповестил 14 что должны начислить денег примерно 40.000, и в ожидании чуда прождали так до 25, были отговорки что Калининградское начальство должно согласовать с Питерским а Питерское с Московским... Выплатили всего 15000 , типо многие карты не активированны. МНЕ ЧТО БЛИН У КЛИЕНТА ТЕЛЕФОН ОТБИРАТЬ И АКТИВИРОВАТЬ? Это не банк а мусор по работе! Если желаешь попробовать, и ощутить себя на дне социального общества! То иди в Мурманское отделение. Тут ты поймешь что такое жить в долг, и опасаться клиентов!

Работник

Оставить отзыв