Руководитель развития сервиса для клиентов
105 960 - 105 960 руб.
Краснодар
•
Полная занятость
Откликнуться на вакансию
Условия работы
Обязанности
Обязанности:
- Управление улучшением клиентского опыта магазина через анализ голоса клиента;
- Управление командой сектора касс и операционными менеджерами;
- Выявление и устранение причин неудовлетворённости клиентов;
- Работа с NPS, CSAT, обращениями, отзывами и операционными показателями;
- Внедрение новых процессов, стандартов, инструментов или моделей;
- Выявление и устранение барьеров CJM.
Требования:
- Опыт работы Не менее 3 лет управления;
- опыт постановки целей, контроля исполнения, развития команды;
- Опыт управления менеджерами либо самостоятельными командами;
- Опыт работы с NPS, CSAT, обращениями, отзывами.
Условия:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
- График работы 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные (пт,сб или вс,пн);
- Компенсация питания 6000 руб./мес. (до вычета налога);
- Оклад от 95 200 руб\мес и возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада;
- квартальной премии до 25% от квартального дохода; - Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- Расширенный социальный пакет:
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами;
- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни; -
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
г. Красноярск
0,0
05.07.2025
Отношение руководителей к персоналу, возможность карьерного роста Близость к дому, зона отдыха, коллектив, спортзал, рабочее место
Читать далее
02.09.2024
Возможности карьерного роста, отменить глупые тестирования, которые не в полном объеме показывают знания сотрудника Заработная плата, льготы, дополнительные льготы для сотрудников
Читать далее
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
г. Москва
0,0
08.02.2025
Диррективность руководства, выстроить процесс обучения, улучшить интеграцию в компанию, сделать более прозрачную архитектуру компании. Удаленная работа, корректный и приятный менеджмент, консультации от коллег, приятная отмосыера в коллективе, спортивный зал, медицинская страховка.
Читать далее
Похожие вакансии
Ключевые Системы и Компоненты
05.03.2026
Руководитель проекта (климатическое оборудование для транспорта)
договорная
Мытищи (Московская область)
•
Полный день
- Управление командой проекта, организация эффективного взаимодействия участников проекта;;
- Организация разработки и согласования управленческих документов проекта;;
- Организация планирования, мониторинга, контроля и управления параметрами проекта (сроками, стоимостью, рисками и др.), выявление и устранение отклонений, контроль полноты, актуальности и достоверности информации по проекту;.
Ключевые Системы и Компоненты
02.02.2026
Руководитель проекта (климатическое оборудование для транспорта)
договорная
Мытищи (Московская область)
•
Полный день
- Управление командой проекта, организация эффективного взаимодействия участников проекта;;
- Организация разработки и согласования управленческих документов проекта;;
- Организация планирования, мониторинга, контроля и управления параметрами проекта (сроками, стоимостью, рисками и др.), выявление и устранение отклонений, контроль полноты, актуальности и достоверности информации по проекту;.
Красное & Белое, розничная сеть
17.12.2025
Руководитель службы безопасности на склад
154 000 - 189 000 руб.
Артем
•
Полный день
- Руководство сотрудниками отдела.;
- Проведение проверок передачи товарно-материальных ценностей склада водителями в магазины.;
- Работа в 1с и с видеонаблюдением..
Вакансии компании
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
25.09.2026
Сотрудник склада
66 000 - 94 600 руб.
Котельники (Московская область)
•
Полная занятость
- ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:;
- Принимать и перемещать товар на складе согласно адресному хранению;;
- Собирать и упаковывать заказы клиентов;.
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
25.09.2026
Специалист по ремонтным работам
От 55 770 руб.
Орел
•
Полная занятость
- Чем предстоит заниматься:;
- Выполнение строительно-монтажных и ремонтных работ в магазине;;
- Контроль за офисными помещениями;.
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
25.09.2026
Продавец-консультант
72 600 - 104 300 руб.
Москва
•
Полная занятость
- ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:;
- Консультировать клиентов: помогать в выборе товаров и услуг;;
- Работать с товаром: размещать на полках, менять ценники, поддерживать порядок в отделе..