Менеджер отдела услуги

Обязанности

• Сопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту, замер, установка, пошив штор, распил);
• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
• Эффективная коммуникация с отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
• Повышение лояльности клиента и претензионная работа;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

Требования

• Опыт работы в сфере активных продаж от 1го года.
• Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу.
• Ориентация на клиента.
• Аналитические и организаторские способности.

• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия

Работа у нас – это:

• Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;

• График работы 5/2 по 8 часов (с 9:00 до 18:00), скользящие выходные (пт/сб, сб/вс или вс/пн);

• фиксированный оклад по итогам собеседования;

- компенсация питания 6000 руб/мес;

Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячная премия до 5% от оклада;

- квартальная премия до 25% от квартального дохода;

• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев;
• Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;
• Расширенный социальный пакет:

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
• Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
• Материальная помощь в трудных ситуациях;
• Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);

- Уютная столовая, кафе для сотрудников;

- Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.