Специалист контакт-центра

42 000 - 50 000 руб.

Псков • Полная занятость

Откликнуться на вакансию

Условия работы

Обязанности

Станьте голосом доверия в важном диалоге

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Приглашаем тебя на вакансию Специалист контакт-центра.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и стабильный доход;
Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
Удаленный формат работы;
График работы на выбор (утренние, дневные и вечерние смены);
Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка);
Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
Фиксировать итоги разговора в системе.

Для работы из дома потребуется:

Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше);
Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит;
Гарнитура с микрофоном;
Веб-камера (на период обучения);
Тихое место.

Почему именно мы? Потому что «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» - это:

Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, онлайн-университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека и Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам – от спорта и киберспорта до книг и путешествий;
Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;
Возможность прохождения стажировки и практики;
Образование не имеет значение.

Присоединяйся к команде лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Т-Банк, Билайн, Мегафон, МТС, Т2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # работа из дома # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК # без опыта # входящие обращения # техподдержка # работа онлайн

Boss-Nadzor.ru › Псков › Специалист контакт-центра Оператор call-центра, специалист контактного центра

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком Контакт-центр

Ростелеком Контакт-центр

г. Чебоксары 3,1

Хочу работать в компании

16.07.2023

Платят копейки 140р/час(до вычета НДФЛ). На "собеседовании" обещают много, по факту дают мало. За 3 месяца работы вся ситуация поменялась на 180 градусов, по сравнению с тем что обещали. Постоянно поднимаются и меняются требования. Говорят что основная работа это работа с электронными заявками, звонков мало. В итоге работаешь 8 часов на звонках без остановки. При этом еще требуют чтобы в промежутках работали с заявками. От руководства добиться какого либо ответа, по интересующим вопросам просто нереально, тотальный игнор. Обещают доступ на корпоративный портал, с какими то бонусами, расчетными листами и прочим, я этого за 3 месяца так и не увидел. Идиотская система в плавающим графиком, если работаешь 2/2 и смена выпадает на выходные, то она смещается на следующую неделю, в итоге можно работать 3/2 либо вообще 4/1 по 12 часов. Обещают премию до 5000 в месяц, в итоге получаешь 300 рублей. Постоянные угрозы этой премии лишить, хаха спасибо обойдусь, это смешно. Работа была удаленная, у людей постоянные проблемы с подключением к рабочему месту, либо из-за того что сотрудников много, а серверов мало, постоянные перебои в работе с подключением, работать иногда становится просто невозможно, при этом вечно получаешь претензии, почему так медленно работаешь. В своих объявлениях указывают ЗП 25000, а где-то и 27000, по факту я получал 19000, работая 5/2 по 8 часов в день. Обходите это контору стороной.

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Череповец 3,1

Хочу работать в компании

26.10.2025

Так как сейчас в основном дистанционная работа - все настроено как часы Коммуникация со всеми быстрая и активная Гибкий график, прозрачность начисления зп, коллектив всегда придет на помощь )

Работник

Ростелеком Контакт-центр

г. Ростов-на-Дону 3,1

Хочу работать в компании

25.10.2025

Зарплата сдельная, то есть ты можешь продать на 100к а можешь на 0. База контактов очень плохая, этим людям уже очень много раз звонили , очень много не целевых контактов. В принципе база= зарплата. Если она хорошая то тебе нужно просто заполнить данные и все, если плохая то отработай хоть все рсв , ничего не выйдет. Особенно обидно когда ты месяц упорно работал а по факту получил копейки Очень удобно что можно работать сколько удобно, главное выполнять план 80 часов в месяц. Руководство лояльное. Можно много получать ( больше по рынку этой же профессии)

Работник

Оставить отзыв