МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Арзамас • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Арзамас › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

20.11.2023

В компании я работала более 3-х лет. Как и многие в МТС я пришла "только на годик", здесь такое случается часто, приходишь и затягивает)) Нет, на данный момент я не уволилась, ушла в декрет. Уверенна, что после вернусь именно туда. Сейчас расскажу почему) Мне нравиться, что можно работать из дома. Отличное руководство, всегда поддержат, помогут и ответят на все вопросы. Удобный график работы, у меня был график 2/2 (было очень удобно). Компания также предоставляет бонусы, вот те, которыми пользуюсь я: ДМС, корпоративная связь, скидки от партнеров. Есть возможность выходить в дополнительные смены и зарабатывать:)

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

11.10.2014

Достоинства на собеседовании все было хорошо! обещали золотые горы! з\пНедостатки устраивала полностью! ну в общем все хорошо. прошла собеседование 5 дней обучения. все нравилось. все просто отлично! отправили на стажировку на точку. приехала туда коллектив на первый взгляд показался хорошим! общительные девчонки. дружные! помимо меня там стажировалась еще одна девочка! первые дня три все хорошо! а потом началось!!!! моп и заместитель мопа на деле оказались совершенно неадекватными девушками! нас как стажеров вечно ГНАЛИ на промо и пофиг что на улице мороз (якобы надо выполнять планы и мы не знаем как ну что бы все планы были выполнены в срок) при этом сами для этого совершенно ничего не делали даже попу от стульев не разу не оторвали! только целыми днями распоряжения раздавали! на обслужке мы! на промо мы! (мы- я и вторая стажерка) когда задавали вопрос а почему только мы должны все делать получали ответ ( ну мы то умеем это делать. вы стажеры вот и учитесь) при этом даже не объясняли как это делать!!!! когда просили помочь одна прикрывалась отчетами. а второй вечно некогда! хотя при этом она сидела и ничего в этот момент не делала! думали что вроде как это все и ничего хуже уже не будет! да и тут ошиблись!! в скором времени вскрылось что данные сотрудники проворачивают разных видов махинации! списанный товар оставляют и продают по более высокой цене не пробивая чек. просто выдают товарник с другой суммой нежеле настоящая( таким образом закрывают минусы в кассе) берут из кассы деньги в приличных суммах и не возвращают! оформляют симку на покупателя а после его ухода пробивают на него еще несколько! вообщем творят что хотят еще и нас туда под эту же статью приписывают! говорят (если кому-то сдадите отвечать будем вместе)! когда мы сдевочкой туда пришли моп даже не соизволила произвести инвентарку. как оказалось она не проводила ее больше двух месяцев вообще! когда приехали кршники оказалось что в кассе приличный минус. сказали чтоб в обязательном порядки произвели вложение! как вы думаете кто платил за косяк мопа и его заместителя? опять же мы стажеры которые вообще не имели никакого отношения к этому долгу!!!!

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

19.08.2022

Достоинства Удаленная работа у некоторых, соцпакет.Недостатки Скажем так, саентология в лайтовой форме. Дисциплина и контроль поставлена выше эффективности и результата работы. Чем саентология? Ну вотсобсстно ее принципы вкратце - мы все семья, лучше нет и не может быть, во всех ошибках руководства виноваты сотрудники, берем премию от них, принцип не заработка, а депремирования, не должно быть личного, пахать за копейки во имя карьерного роста, работа превыше всего, выжимать нужно до последнего, чтобы ни одной минуты в туалет сходить не было вне расписания. При этом наплевать, что сама компания крадет у сотрудника время, сидят люди вне работы, достигают недостижимых показателей. Есть цифры, дисциплина и контроль. Все.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.01.2024