МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Арзамас • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Арзамас › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

23.02.2023

В МТС как и в любой рознице есть свои плюсы и минусы. Плюсы сильно перевешивают. Это в первую очередь зарплата, которая для региона со средней зарплатой в 25 тысяч (если реальную брать, а не нарисованную) считается просто огромной. Ну и колоссальные возможности для роста. Сама стала начальником офиса продаж спустя 9 мес работы и стремлюсь дальше. Хотя периодически подумываю сорваться куда нибудь на Камчатку, по программе от МТС, там зп выше, жилье оплатят и с переездом помогут. Совместить приятное с полезным, денег заработать и на вулканы посмотреть…

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

30.11.2017

Достоинства ДМСНедостатки Их очень много и одних можно говорить бесконечно) При трудоустройстве пообещали что график будем выбирать сами. Но в итога ты как в рабстве, поставят график любой, на вкус руководства! Ты будешь каждый раз в конце месяца трястись из-за графика, и все планы на перед не сможешь построить, ведь не тебе решать а им) каждый раз на протяжении полугода я тряслась из-за графика! И им плевать что у тебя семья, дети, они поставят график без выбора! Плюс дополнительные Часы добавляют, в сентябре я работала почти без выходных. Есть у них система оценки сотрудников, за качество обслуживания вас оценивают,и когда абонент реально не обосновано оценки ставит, руководство ищет ошибки в тебе в твоей речи. Компания косячет а нам извиняйся за неё, это просто достало!На рабочем столе пыли толстый слой, места рабочие каждый раз меняются! И везде грязно, уборщицы не убирают рабочее место! По поводу руководства, есть ведущие специалисты, понтов как говна за баней! Нормально объяснить ничего не могут, только кричать могут « читай в программе» а у тебя человек на линии ответ нужен, им пофиг. Если низкие оценки, орет тебе прямо под ухо и ты параллельно с абонентом говоришь) директор с тобой разговаривает слишком высокомерно, ты как раб для неё. Не умеет по человечческий разговаривать только по собачий. Нормально обучить не могут, сидят прогу читают) я тоже читать умею

Работник

МТС

г. Красноярск 3,9

Хочу работать в компании

28.05.2024

Почти 15 лет я проработала в МТС, крупнейшей телекоммуникационной компании в России. За время работы многое произошло в моей жизни благодаря работе в МТС. На протяжении всех лет компания целенаправленно ростила из меня высококвалифицированного специалиста в области продаж. Я впитывала знания по техникам продаж, по привлечению клиентов, по работе с возражениями и далее уже получала знания по квалификации руководителя. Множество тренингов, обучающих семинаров, командировок по обмену знаниями и поощрительные мотивационные программы-МТС щедро награждала меня за мой труд. В ответ, я самоотверженно трудилась на благо МТС, создавала собственные методики по продажам и управлению продажами, которые до сих пор успешно используются в компании. Мои клиенты приносят МТС выручку в миллионы рублей. Мною были привлечены крупнейшие ТОПовые компании, были выиграны серьезные тендеры. Удовлетворенность от работы, которая приносила результаты, была очень высокой, я чувствовала свою востребованность и была от этого счастлива! Моя команда была со мной! Ребята трудились на совесть, когда нам выставляли агрессивные планы, мы были всегда лучшей группой продажников по всей Сибири! Наши результаты продаж по количеству подключений и доходам были самыми высокими! Компания МТС уделяла огромное значение клиентскому сервису, я всегда учила своих специалистов быть клиентоориентированными, так как от этой важной составляющей зависит жизненный цикл клиента в компании. Что мне дала компания МТС? Я пришла молодой девушкой, без особого опыта. Сейчас я обладаю огромным пластом знаний, я профессионал в сфере продаж, я имею огромный опыт общения с первыми лицами компаний, проведения встреч, переговоров, презентаций. Из простого специалиста я выросла до Руководителя группы продаж. У меня огромное количество грамот, благодарственных писем, сертификатов прохождения различных семинаров. За мою работу моя любимая компания щедро вознаграждала меня денежными премиями. Я обладаю способностью выполнять много задач одновременно, научилась работать во многих программах, писать деловые письма и многое другое, этому учит компания МТС. Моя любимая компания дала мне ЛЮБОВЬ всей моей жизни! Здесь я познакомилась с моим любимым мужем Алексеем и мы очень счастливы. Я люблю тебя МТС и надеюсь, что это взаимно!

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 17.08.2024

Торговый представитель

От 76000 руб.

Балабаново • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 05.03.2024