МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Арзамас • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Арзамас › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

18.01.2023

В самарском филиале это недостаток приехал из Татарстана и Зовут его(один из начальником отдела) Линар Халимов ,вместе со своим другом (директор цкс)Шакировой Татьяной сидят здесь с 2010 года и никогда не уйдут. 1)Переработки на работе это обычное дело.И также заставляют брать ОВЕРЫ ,это доп смены(часы) за двойную оплату.минимум 2-4 овера в месяц 2.Коллектив ну тут как повезет, но руководство здесь тебя жалеть не будет,мат в чатах what'up это обычное дело и как обычно ты должен всему коллективу. 3.Руководство Линар Халимов сначала уволил меня по собственному желанию( на самом деле создал нивозможные условия труда, постоянно в офисе глючило ПО так еще и логин был заблокирован пришлось уволиться.Ух как былол весело в начале апреля сидеть под холодным кондиционером и плохим освещением на Аэродромной 45А на 7 и 8 этаже просто кайф.Потом по своей глупости я решил вернуться в марте 2021 года отработал 2 года 3 месяца и Линару не понравилось как я общался с hr бот в чате и вызвал меня в офис на разговор ,сказал что ты больше не будешь работать на входящих потому что я ТАК сказал и хочу!И возражения не принимаются идешь к Любе на исходящие звонки продажи делать, я не выражал своё согласие! а также не подписывал документы на перевод что незаконно!В отделе исходящих продаж мне не понравилось и ушел я оттуда проработав меньше месяца. ЗАРПЛАТА: 149 рублей в час это очень мало,так как нервотрепка от клиентов и начальства сказываются на здоровье психическом и физическом( скалиоз проблемы со зрением депрессия),в общем это не стоит таких денег.149 часов умножаем на смену 12 часов и * на количество смен 15 получается 149*12*15=26820-13%=23333.4 с вычетом и без учета ДОП смен 4) Также хотел отметить ужасное ПО удаленку вечно глючащую как минимум в день можно потерять от зависаний 15 минут в день,и как максимум часа4-5. 5) работа для студентов чисто не более того, также не было никакой защиты в рамках мобилизации, в what'p заставил РУк группы уже прислать два листа военного билета а также док об Образовании. Это всё что хотел сказать о данной работе без прикрас.Про премию говорить не буду её сложно получить.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

18.10.2023

Доволен, что удалось найти такую работу. В компании хорошая зарплата и расширенный соцпакет. Меня особенно порадовала ДНС стоматология. По самой работе мне нравится, как все организовано. Мне поручили конкретные проекты, которыми я занимаюсь. Справился с задачей, отчитался перед руководством и движешься дальше.Задачи перед тобой ставят в зависимости от проекта. Очень радует их гибкий подход. Дедлайны хорошо продуманы, они ставятся от сложности и объема. Это большой плюс, поскольку на прошлой работе было не так. Еще к тебе прислушиваются как к специалисту. Иногда руководитель корректирует задачи после обратной связи от тебя.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

25.06.2023

Эту работу я выбрал, как временную. Просто учился на заочном и надо было официальную работу, чтоб без проблем на сессию отпускали. Оказалось, что найти такую в нашем городе сложно. А тут случайно совершенно на глаза попалось объявление МТС. Втянулся, вышел на хорошую сумму по зарплате и стал наконец получать удовольствие. Это кайф, когда удалось продать дорогую модель или вывести клиента на весь ассортимент допов. С сессиями, как и отпусками, и больничными проблем нет – всегда отпускают. И зарплата белая, и ДПС есть, и можно купить что-то по скидке для своих – в общем очень даже неплохо, уходить пока точно не собираюсь.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.01.2024