МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Арзамас • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Арзамас › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

14.11.2023

Убитые нервные клетки напрочь, ребята каждый день вам будут %удалено% мозг, что ты вор и украли деньги с баланса телефона. Часто будут обвинять в лживости, ведь клиент купит норм телефон, не поймёт функций и захочет вернуть. А вернуть нельзядалее конфликт. Свободный график??? Хахах, только для начальников и[censored]Так же вы можете работать хоть год один, если недоштат и вам не скажут спасибо даже. Акции упали еще больше, зарплата за 28 дней работы без выходных = 22000. Если у вас пропадёт товар, то вам даже не будут ничего объяснять, просто спишь деньги с вашей зп. Ага, план продаж. Вот реальная ситуация : Наступает новый месяц, и вот он план продаж. По айфонам план продаж :400к. Окей, вроде норм, всего там 4 айфона 13 или ещё как. Но в офисе продаж нет ни одного айфона, и их не привозили 3 месяца. Вы понимаете, вы должны родить айфоны, что бы получить зп. Делайте выводы, по мне, так это рабство. Ах да, начальники офисов некоторые ведут себя , как владельцы мтс. Ах да, ещё бухгалтера обманным способом будут заставлять подписывать доп соглашения. Переработку вам кстати не заплатят. Крайне не рекомендую этого работодателя, если только вообще нет вариантов.

Работник

МТС

г. Нижний Новгород 3,9

Хочу работать в компании

14.03.2023

Зп ниже, чем по городу, для НЕ бюджетной организации это очень мало. Работы - завал. Всегда. Текучка персонала (из-за зп чисто все бегут, остальных проблем нет) или декреты и все, беда, валится объем со всех сторон. Все "прелести" ненормированного дня на себе ощутила, хотя бы раз в неделю сидела по 12 часов и это там абсолютная норма, к сожалению. Work-life баланса в помине нет, у многих семьи, дети, очень сложно это все совмещать. И это все же не норма для не_клиентского сервиса и не_проектной работы. Просто постоянные завалы. Корпоративная программа - смех. Сидишь с завалом на работе, а в предпраздничные дни аниматоры между столами ходят, а у тебя голова кипит. Это только бесит всех, а не разряжает обстановку. Надо эти деньги в ФОТ вкладывать, а не песни-пляски на полчаса пару раз в год. Или хотя бы раз в год бесплатный корпорат для всех. Тут корпораты всегда за счет сотрудников. Компания крупная и на слуху, это вообще не дело. Комнаты отдыха нет.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

25.12.2014

Достоинства Положительные стороны? Не прикалывайтесьНедостатки Просто скотское отношение к сотрудникам и клиентам. Проработав пол года я понял что в жизни хуже этой конторы ничего не видел. Ты можешь быть в любимчиках у руководства но для этого тебе нужно сидеть и пиз....ть с три короба людям в глаза. Ты должен сделать все что бы не возвращать клиенту деньги. А кредитные карты мтс банк это целая история. Инфы по ним минимум а впаривать ты их должен в первую очередь и если ты их не делаешь то ты полнейшая сволочь в сторону которой даже и плевать нельзя. Политика компании в том что ты не должен продавать то что выгодно клиенту, ты должен продавать ему то что выгодно компании при всем при этом бонусы с продаж тебе могут и вообще не дать. Я работал в разных компаниях и о них всегда находилось что сказать хорошего об этой компании даже и сказать нечего. Если ты хочешь работать в мтс - 5 раз подумай и если ты себя считаешь полным гавном то иди туда работать. Если ты клиент мтс то меняй скорее оператора так как у тебя воруют деньги. Это происходит с 90% клиентов, одна услуга гудок чего стоит и сколько я насмотрелься на таких людей.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.12.2025

Senior iOS developer на продукт МТС Аналитика (Big Data)

договорная

Москва • Полный день

Подробнее

Разработать набор библиотек для сбора продуктовых и технических метрик с мобильных приложений и iot устройств; Создать решение мобильного fingerprint’а, который совместно с данными big data обеспечит эффективную мультитач-атрибуцию (mta) рекламных касаний; Улучшить архитектуру платформы, не забывая документировать самое важное; Участвовать в дизайне api.

МТС 13.04.2024