Условия работы
Обязанности
- Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
Требования к кандидату
Требования
- Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Быстро обучаться.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании МТС
МТС
г. Москва
3,9
03.09.2023
Нормально платят за спокойную, комфортную и интересную работы =) С первого месяца мне оформили ДМС со стоматологией. Также оформила всей семье полисы за полцены. Много бонусов и компенсаций. Поощрения не только в виде премий, которые больше всего конечно радуют но и например, поездок от компании, в прошлый раз мы ездили на Байкал =)
Читать далее
МТС
г. Москва
3,9
23.11.2023
Непонятные условия повышения зарплаты, очень трудно вырасти карьерно, хотя шансы есть, всё индивидуально. Ежегодная защита продуктов привносит неожиданностей, но в целом стабильная работа
Читать далее
МТС
г. Омск
3,9
14.09.2024
Я работала специалистом по обработке заявок , удаленно . Суть работы - перезвонить клиенту и подтвердить подключение услуг, назначить мастера .
Если работаете удаленно , можете забыть о повышении . Говорят об этом напрямую. Хотите повышение , то идите в офис . Несмотря на удаленку коллектив пассивно-агрессивный . Если ты болел и не в курсе изменений в работе ( которые на почту даже не всегда прислали и никто не сообщал) , а потом совершил на этом ошибку, в раз лишают премии. Сообщают обычно об этом коллеги , когда пишут в вам чат очередную претензию . Конечно же , в пассивно- агрессивной форме ) Т.к. работала я на заявках, негатива столько быть не должно . При этом другие сотрудники часто говорили клиентам неверную инфо. Например , что скидка постоянная , а по факту 3 месяца . За такую цену клиенты уже не хотели подключаться. Если не уговорить остаться , то повысишь свой процент отказов , а далее и премия будет меньше . Премия уменьшается из- за ошибок других - супер)) Причём тем сотрудникам не было никаких замечаний . Работодатель даёт отпуск авансом . Но если вы захотите уволиться не отработав год, то работодатель вычтет отпускные с вашего расчёта . Это по закону верно . Вот только положено высчитать не более 20% с расчёта , а заберут все . Вычитают за все дни не отработанных отпускных . В итоге бывает , что остаёшься должен . Собственно так и вышло. В инспекции труда подтвердили факт нарушения .
Читать далее
Похожие вакансии
ГАУ ЯО МФЦ
30.06.2024
Оператор
До 33300 руб.
Переславль-Залесский
•
Полный день
- Прием заявлений и необходимых документов у физических и юридических лиц о предоставлении государственных услуг и выдача документов по результатам их предоставления; Формирование комплекта документов для отправки в органы власти на электронных и бумажных носителях с использованием специализированного программного обеспечения; Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с их предоставлением..
Пятёрочка
15.08.2024
Оператор видеонаблюдения
45500 - 50000 руб.
Екатеринбург
•
Сменный график
- Ведение оперативного видеонаблюдения на территории распределительного центра; Фиксация ошибок комплектации, боя-порчи товара..
Тинькофф
26.08.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Жигулевск
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Вакансии компании
МТС
29.04.2024
Монтажник
От 49000 руб.
Нижневартовск
•
Полный день
- Выполнением ремонтно-восстановительные работы радиооборудования, антенно-фидерных устройств;;
- Выездом на объекты связи для устранения аварий и проведения ппр в своей зоне ответственности;;
- Выполнением аварийно-восстановительные работ на афу, амс;.
МТС
15.09.2024
Торговый представитель
От 76000 руб.
Великий Новгород
•
Полный день
- Посещать торговые точки по маршруту , отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..
МТС
11.09.2024
Торговый представитель
От 75000 руб.
Зимовники
•
Полный день
- Посещать торговые точки по маршруту на территории, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы..