МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Арзамас • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Арзамас › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

10.06.2014

Достоинства их нетНедостатки господа владельцы бизнеса! ну вы разозлили! прекращайте продавать бракованный товар. населению!ни ногой к этой организации.никаких контактов. тем более покупать!!!!так в россии бизнес не делают. вернется же

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

26.09.2014

Достоинства Я проработала в ЗАО РТК больше 2х лет и не жалею об этом. В 1очередь начну с соблюдения трудового законодательства: все отпускные, больничные, праздничные дни(в 2размере), ученический отпуск, зп оплачиваются вовремя и как полагается! Как и в любом сотовом ритейле сделал план, личные продажи - получишь достойную зп. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТВОЕГО ЖЕЛАНИЯ ЗАРАБАТЫВАТЬ. Компания постоянно проводит различные мотивации для сотрудников; тренинги, курсы повышения знаний. Кстати, хочу опровергнуть ранее написанные отзывы, что с зп сотрудников списывают деньги за косяки други сотрудников. Мы работаем в продажах и несем коллективную ответственность( перед тем как подписывать ДКМО(договор коллективной материальной ответственности) нужно было его прочитать. И в таких случаях существует Служба Безопасности, которая в случае чего разберется. Лично у меня был случай, когда после принятия новой торговой точки оказалась недосдача аксесуаров. Я позвонила в Службу Безопасности и обьяснила ситуацию, написала отказную. Ничего с меня не удержали. Если с вас удерживают денежные средства зачем вы на это закрываете глаза? В ЗАО РТК отдел коммуникации работает очень хорошо и есть всегда к кому обратиться.Недостатки Но, везде есть свои но. До недавно времени(мая месяца) жили мы мирно и спокойно, пока в наш регион не пришли новый ЗД И УМ. Не знаю как в других секторах, но в нашем творился тихий ужас. Ум никак не контактировала с специалистами: умеет только отчитывать, но ниразу не похвалит за выполнее планов; собирает конференц связь МОПов в 8,9 часов утра независимо от того выходной у них или нет. Короче, нервишки у сотрудников начали пошаливать. Появилась текучка кадров в нашем секторе, из-за которой мы работали по 12 часов вместо 8. А оплачивают конечно же только 8. Я тоже не смогла найти общий язык с этим человеком, который не ценит сотрудников. Кстати, увольнялись ребята проработавшие в компании 3-5 лет.Вывод, в компании хорошия условия, соц.пакет, при желании быстрый карьерный рост. Но отношении непосредственного руководства иягко говоря желает оставлять лучшего. Совет нынешнему начальству ЗАО РТК, следите за тем, где у вас большая текучка кадров и делайте выводы о том, почему именно у этого УМа все увольняются! Может стоит пообщаться с обычными специалистами и спросить у них, что же их не устраивает в ЗАО РТК.Работала и работала бы я в этой компании долго, зарабатывала бы достойную зп, если бы не отношение непосредственного руководства...

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

11.06.2023

Карьерного роста нет, места на вышестоящие должности заняты.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.01.2024