МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Арзамас • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Арзамас › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

15.01.2014

Достоинства Их не вижуНедостатки Ситуация такова.Месяц назад примерно подавал заявление в офис на расторжение договора по сотовому номеру.Девушка продавец мне все подсказала,как заполнить заявление.В заявлении я указал,чтобы денежные средства перевели на банковскую карту.Месяц прошел,деньги не поступили.Сегодня опять поехал в этот офис,и меня просто поразил консультант по имени Денис,ставит из себя,наглый,разговаривал со мной на повышенных тонах.Я разговаривал с ним нормально,он первым затеял конфликт.Сказал что надо заявление на расторжение переписать.Я удивленно спросил:"Почему я должен заново его писать,если в прошлый раз девушка заполняла заявление вместе со мной???Он сказал,что вы неверно указали банковские реквизиты.Я все таки переписал заявление,мне было не трудно,теперь заново ждать 45 дней,чтобы перевели эти деньги.Это полбеды.Когда я переписывал заявление,он мне сделал замечание в грубой форме,что я заполняю заявление неграмотно!!!Как его можно грамотно и красиво заполнить,если там строчки 5 см в ширину,толком ничего не уместить???Я потребовал его фамилию,он мне отказался ее предоставить.В конце концов я не стал скандалить как базарная старуха,а просто позвонил по 0890,и составил претензию.Пусть знают все:офис располагается по адресу:г Пенза,ул Луначарского 1(рядом с автовокзалом).Зовут его Денис!!!пусть знают все.Тебе,Денис,надо вагоны разгружать,а не работать в сфере обслуживания клиентов.Таким там не место.Испортил настроение на весь день.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

21.10.2014

Достоинства Стабильная зарплата, мотивационные программы, хороший коллектив в ОП. В 2013 году за высокий рейтинг продаж получила хорошую премию (60000р), что конечно же вдохновило.Недостатки Непредсказуемый график, частые переработки. Очень много недовольных клиентов, частые конфликты. Отвратительная работа банков, интернет, компьютеров. Очень много "втюхивания" различных страховок. Постоянный "прессинг" со стороны высшего руководства, что в общем служит нормальной такой мотивацией, но я в конце концов просто устала от этого. И да, повышение в этой компании от Специалиста до до какого-нибудь Управляющего Менеджера заставит вас практически "жениться" на работе.

Работник

МТС

г. Брянск 3,9

Хочу работать в компании

01.11.2022

Я проработал на автомобильном заводе 6 лет и был доволен, даже собирался брать ипотеку. Но завод недавно закрылся из-за кризиса, и я остался без работы. Искал новое место, ездил на собеседования, но везде обещания не совпадали с реальностью. Обещали 70 тысяч, а платили всего 50. Я почти отчаялся найти нормальную работу, пока по совету друга не пришел в МТС. Здесь хорошие условия: стабильный оклад, зарплата всегда выплачивается вовремя, и главное — обещания всегда соответствуют действительности. То, что мне пообещали, я получил через месяц.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 05.03.2024