МТС

Оператор контактного центра

От 42000 руб.

Тула • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Тула › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

17.07.2018

Достоинства Не оценилаНедостатки В компании, видимо, не принято сообщать прошедшим собеседование о его результатах. Трубку, кстати, тоже не берут. Надеюсь, девушки-сотрудницы отдела персонала МТС живы и здоровы, а молчание - всего лишь следствие их непрофессионализма и низкого уровня социальной ответственности.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

07.09.2013

Достоинства ДМС, 100% оплата больничных, оплата сотовой связи, зарплату платят вовремя.Недостатки кратко: бюрократия, директор филиала. На данный момент директор И. Иванов. Может унизить сотрудника при всех коллегах. тех директор, который может сказать с серьезным видом: если не сделаешь - уволю. Почему я на это обращаю внимание? Потому при других директорах такого не было за 10 лет. При директоре И. И. самая большая текучка. Когда он пришел в филиал, то сотрудники увольнялись по пол отдела или по 5 человек в месяц. Когда все смелые ушли, то текучка замедлилась. Хочется заметить, что в филиале поработало много директоров, но только при И.И. ушло много талантливых сотрудников. Плюсы компании в том, что у вас будет дмс, оплата сотовой связи, 100% оплата больничных, переработки скорее всего не оплатят (все зависит от вашего начальника, а так как они меняются раз в год, то трудно предсказать). Будьте готовы, что вашу вакансию могут согласовать 3 месяца (начальник, директор, еще директор, сотрудники в Москве и т.д). Может быть , что вы придете за пустой рабочий стол и будете ждать месяц, когда вам дадут , например, компьютер (если он вам требуется для работы). Был человек, который устроился и через неделю ушел, потому что не понял, зачем его 3 мес устраивали, а рабочее место даже не подготовили.Тех Директор вообще не думает, кого отправлять на обучение для работы на новом обрудовании. Например, положено отправить на обучение и есть сотрудник , который уже занимается этим оборудованием. Но отправляют хорошего друга тех директора на обучение, который потом даже не подойдет к оборудованию или уволится. Так прошли обучение 4 раза «талантливые сотрудники» ,а инженер прошел самообучение на рабочем месте.Через рабочий комп в Интернете не посидишь -большинство сайтов закрыто.Раньше атмосфера в коллективе была более дружелюбная, чем сейчас. Но когда за 6 мес обновилось пол филиала ,все изменилось. Сотрудников могут попугать правилами безопасности. Если случайно отправишь файл со служебкой не по нужному адресу, могут уволить ( ну или нервы потреплют 100%), т.к. спец серверами мониторится вся почта и входящая и исходящая. к ртк это не относится. ртк -это совершенно другая контора.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

19.11.2023

Есть доп.страховка, зп на карту без мутных схем. Команда класс, руководство устраивает. Мало кто работает в таких условиях как я. На работу иду с удовольствием, никто не спихивает на тебя свои обязанности, не критикует. Был печальный опыт на прошлой работе, поэтому очень ценю эти моменты. Работать интересно, с техникой на ты, могу разобраться с чем угодно. С людьми тоже проблем не испытываю, мою даже пожилым все объяснить, они часто приходят.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 05.07.2024

Бар-менеджер

Торговый представитель

От 75000 руб.

Красноярск • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 16.12.2023