МТС

Оператор контактного центра

От 42000 руб.

Тула • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Тула › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

23.10.2023

Впечатление гаденькое. Откликнулась на вакансию оператора калцентра. Для временной работы условия вполне годные, те, что указаны в описании вакансии. Перезванивает обзвонщик откликнувшихся и проводит пятиминутное собеседование. Договорились на прохождение двухдневного НЕОПЛАЧИВАЕМОГО! обучения. С одной стороны, для работодателя и соискателя понятно подходит кандидат/работа или нет. C другой - если всех всё устраивает, так включете эти дни в оплату! Обзвонщик предлагает пройти обучение на следующий день в неудобное для меня время. Сорян, но у меня другие планы, давайте подбирать обоюдоудобный вариант. Так этот типурик сообщает, что перезвонит на следующий день в неудобное для меня время и согласует со мной время обучения. Неее, чел, так не делается. Я тебе для чего сказала, что этот день у меня занят, что бы ты мне названивал? Отправляй на электронку инфу или в чате пиши, проблема в чём?! Спрашивает а во сколько удобно, озвучиваю время договариваемся на перезвон. На следующий день в оговоренное время звонок не поступает. Уже ненадёжный работодатель если на этапе собеседования позволяет себе про@бывать время. Так дальше веселее, этот же типурик-звонилка перезванивает за несколько минут до моего выключения телефонов. Вот ты, конченный! Тут уже у этого шараги нет вообще шансов на сотрудничество, так ещё и этот орёл комнатный сообщает, что я ему должна предоставить свой Вотсапп т.к. это требуется для дальнейшей работы. А у нас уже трудовой договор подписан? может номер карты, срок действия и три цифры с обратной стороны тоже предоставить? Сообщаю, что переписка возможна по электронке или в чате на поисковой платформе. Этот деятель требует Вотсапп! Он тебе на кой? Если инфу отправить, так элеткронка есть. Если видеозвонок провести, так Discord, Zoom. Нее, говорит или Вотсапп или вам этой РАБоты не видать. Вот тебе и сходили за хлебушком!!! Фекалий втрепали утричком? В честь какого вы ультимативные условия ставите? В себя поверили?! Не надо так. Помните, при таком подходе ваша шарага - промежуточный временный этап для решения задач соискателя. Для чего то большего вы вряд ли подходите .Ребят вам сотрудники нужны или рабы на галерах? Вы уже изначально показываете барские замашки. Если хотите сохранить штат, уменьшить текучку и дополнительно набрать разумный персонал(а это означает сохранение клиентов и привлечение новых), то меняйте подход и отношение к своим сотрудникам и тем более потенциальным. Связываться с таким РАБотодателем нет никакого желания, а тем более проверять, будет ли он соблюдаться трудовое право и условия прописанные в договоре и должностной инструкции. Если у вас ситуация безвыходная и все адекватные варианты вы перепробовали, то надеюсь и в этом случае вы найдёте решение и сюда не обратитесь.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

26.07.2023

Переживала, когда сюда устраивалась. Очень помогли мои новые коллеги, мы как-то с ними сразу хорошо сошлись, они меня поддерживали и успокаивали, вспоминали как сами были новичками, рассказывали о самых частых ошибках новичков и как их избежать. Отличная в магазине атмосфера, не только коллеги дружелюбные, но и начальство не пытается давить своим авторитетом там где надо и не надо. На стажировке мне уделяли очень много внимания, не торопили, если я какой-то вопрос задавала, то отвечали очень развернуто и подробно. И еще я не думала, что так быстро трудоустроят официально, а когда уже устроили, то и спокойнее, что тебе после стажировки ручкой не помашут и значит ты все правильно делаешь.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

16.04.2023

Адекватное, лояльное руководство, удалённое рабочее место.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.01.2024