МТС

Оператор контактного центра

От 42000 руб.

Тула • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться;
Для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Boss-Nadzor.ru › Тула › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

13.05.2016

Достоинства В общем то!Пишу тем, кто поливает грязью компанию)А именно, кто не прошел собеседование.Собеседование проходят те, кто ведет себя активно, ведет беседу, поддерживает разговор. НЕ СИДИТЕ ПРОСТО ТАК! НЕ МОЛЧИТЕ! Вы пришли работать! Получите это место!Ребят, не теряйте времени, если вы не обучаемые, тупые, просто не воспринимаете информацию и критику!В учебном центре тренинги проводят отличные ребята, все доступно и понятно объясняют, если не понятно что-то, то отвечают на ваши вопросы.Дело в другом. Многие сидят, вроде бы слушают, и через час-два задают такие вопросы, которые разбирались до этого!!! ЧЕМ ВЫ СЛУШАЕТЕ????Или те, которые просто неадекватные вопросы задают. Из-за таких СТОЛЬКО воды приходится слушать.Недостатки Разговаривала с одним из сотрудников: ЗП срезают то на косяках, то по непонятным причинам, но за счет планов все равно выходят нормальные деньги. ИЗ СЛОВ СОТРУДНИКА!!!Со слов другого сотрудника: бывает, что получаешь 25 и сидишь выжидаешь клиентов, иногда(в прибыльные месяцы) 90 зп бывает у специалистов.Решайте сами, надо вам это или нет.Если вы не продажник, не суйтесь

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

27.04.2013

Достоинства есть позитивные моменты в работе, много общения (не всегда приятного) в целом это все что радует в этой компании. Коллектив это второстепенное и не во всех офисах он нормальный.Недостатки С чего бы начать, во первых отношения начальства, для управляющего менеджера человек в должности специалист, это что то вроде раба, это очень похоже на дедовщину в армии , тебя не бьют, но ты обязан выполнять прихоти, за которые тебя не похвалят а скажут ок, типо молодец раб свободен. Общается управляющий менеджер мило (смотря какой конечно) но в глазах видно, что никакой ценности ты не представляешь. Поговорим о должности моп(менеджер офиса продаж) это права рука управляющего менеджера, его он хвалит , поощряет , хотя он вложил 0 усилий что бы выполнить план или сделать чистым офис , ему могут дать доп выходной или какой нибудь бонус , но конечно , спец даже не услышит слова молодец. Далее о недосдачах , они всегда , товар пропадает в никуда , как в черную дыру , платишь за какого то Васю , постоянно. По 4к в месяц а то и больше или меньше. Теперь о зп в среднем это 30к , при выполнении всех направлений, еще пару тренировок выиграть. Есть такое понятие как доп. мотивация , отдельная плата за продажу конкретной модели телефона. Дак вот мотивация с каждым месяцем уменьшается, и список моделей и также туда вносят те телефоны которые покупают оч редко , то есть пытаются платить меньше. Плюс порядок , ты вроде универсального солдата , должен продавать , мыть , улыбаться, и рассказывать акции одновременно , уборка в общем станет обычным делом , и это не убрать за собой на ресепе , а помыть стены , пол , плинтуса , чуть ли не потолок , в общем работа в РТК это не благое дело. И да , самое интересное это работать в праздники в усиленном режиме( целый день и нельзя брать выходной) в то время когда все отдыхают, во общем это мое мнение но написала че как есть.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

15.09.2021

Достоинства НетуНедостатки Необоснованное лишение премии сотрудников ДО Марксистская.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 05.03.2024