МТС

Оператор контактного центра

От 80000 руб.

Волгоград • Сменный график

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Принимать входящие звонки:
Продажи
Потенциальные клиенты: «хочу подключить интернет»

Требования к кандидату

Требования

Желание зарабатывать и помогать клиентам определится с выбором услуг;
Опыт продаж приветствуется, но если его нет - не страшно, мы всему научим.

Boss-Nadzor.ru › Волгоград › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

15.02.2025

Изменить систему премирования, изменить нормы сво, перерывы, и формировать поток, чтобы не было одних претензионных клиентов, их было 90%. Выгорание мгновенно Удаленн формат, лояльность руководства, помощь коллектива, простой интерфейс пр

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

22.04.2014

Достоинства Консультируют по тарифам МТС. Слава богу, сотрудники хоть что-то знают из предоставляемых услуг...Недостатки Я,к счастью,в этой компании не работала... Но, к несчастью, была потребителем! Очень хотелось сделать своей маме подарок к юбилею и купить сотовый телефон Самсунг с двумя SIM-ками. Обсуживала меня продавец по имени Ани (магазин по адресу: г.Краснодар, ул.40 лет Победы, 34, здание "Оскар"). Разрекламировала мне один из Самсунгов, я ее несколько раз спросила, этот телефон точно с 2-ми SIM-картами? Она убедительно каждый раз отвечала, что "Да, конечно. Это ее самая любимая модель..." Я, наивно полагая, что продавец компетентен в своем товаре, не стала перепроверять ее, купила этот телефон, даже его застраховала... Через два дня вручила свой подарок имениннице, и мы вместе пошли в этот же салон МТС к той же самой Ани устанавливать две симки на новый телефон (нужно было сделать микро-симки...). Продавец несколько минут искала второй вход для симки, крутила-вертела этот телефон, а потом сказала, что продала не тот телефон, он оказался только с одной симкой... Я написала заявление в их офис с просьбой обменять телефон на нужную модель, либо вернуть деньги, так как по вине их же сотруника мне продали не ту модель!! Пришел через 10 дней ответ от их юристов с отказом в моей просьбе, сославшись на то, что сотовые телефоны надлежащего качества не подлежат обмену или вовзрату и входят в перечень товаров, не подлежащих обмену. Можно сделать следующие выводы: 1.Данная компания не занимается обучением своих сотрудников, либо набирает всех подряд, которые не способны разбираться в технических устройставах (по-русски- "тупых")...2.Абсолютно не дорожат своей репутацией, а, значит, своими клиентами, считая, что потребители, пользующиеся услугами МТС, никуда от их "шарашкиной конторы" не денутся. Если руководство не поменяет свое отношение к своему потребителю, то неминуемо потеряет своих клиентов!Есть яркий пример розничных магазинов "Евросеть"- магазины в Краснодаре пустые, к ним редко кто уже обращается...

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

01.06.2022

Достоинства Устроилась сюда в период сложный, вообще денег не было и наметок на работу. В МТС взяли стразу, не стали ничего мудрить с кучей собеседований и испытательных периодов. В первые дни уже официально трудоустроили. Работа оказалось что мне подходит, хотя раньше продажами я не занималась. Но у меня нету дискомфорта при общении с людьми, мне не стыдно предлагать им что-то, я не считаю, что это впаривание.Недостатки Бывает столько клиентов, что некогда головы поднять. Носишься по магазину, стараешься каждому внимание уделить. И главное что людей одинаково много с утра до вечера, как будто весь город себе на этот день поставил задачу в МТС сходить. Конечно, это хорошо сказывается на зарплате. Но устаю очень сильно, потом долго приходится восстанавливаться.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.01.2024