Ростелеком

Оператор контактного центра

От 25000 руб.

Липецк • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Доход 15 000 ₽ и более с первого месяца, ежемесячные премии по результатам работы (в течение 3 месяцев — выход на уровень дохода 25-30 тысяч);
Занятость от 4 часов в день 5/2 или 2/2, можно совмещать с учебой или основной работой (график составляется индивидуально с руководителем);
Оформление по договору гпх;

Обязанности

Активные продажи услуг компании по телефону: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка маруся (без поиска, база предоставляется);
Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий.

Требования к кандидату

Требования

Образование не имеет значения, рассматриваем также студентов и выпускников;
Без опыта работы;
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

Boss-Nadzor.ru › Липецк › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

Ростелеком

г. Волгоград 3,1

Хочу работать в компании

19.02.2022

Операторы 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают( люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2-3 мес урезанный функционал, только технические заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями,часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2-3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много, чаще всего негатив из-за того, что по техническим заявкам долго работают, и из-за того, что дополнительные услуги продажники обманом подключают. Обманом подключают либо по результатам обзвона, либо в наглую без ведома автоматическим подключают различные платные услуги. Вам будут на собеседование рассказывать про карьерный рост, не верьте. Карьерного роста нет. Не советую трудоустраиваться оператором 1 линии по обслуживанию клиентов Ростелекома. Заработная плата совершенно неконкурентоспособная, при этом нагрузка высокая. Подключать услуги от Ростелекома тоже не советую.

Работник

Ростелеком

г. Гурьевск (Кемеровская область) 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

В кампании работает приятный коллектив и хорошие отношения между сотрудниками, также работодатель предоставляет удобный рабочий график

Работник

Ростелеком

г. Казань 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Бесплатный спорт-зал и столовая на территории предприятия. Очень много спортивных мероприятий различного типа.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком 09.01.2024

Администратор

50000 - 80000 руб.

Санкт-Петербург • Сменный график

Подробнее

Обработка поступающих готовых заявок от клиентов; Согласование даты и времени визита мастера-инсталлятора; Допродажи услуг готовым клиентам..

Ростелеком 14.05.2024

Установщик интернет-оборудования

До 100000 руб.

Ейск • Полный день

Подробнее

Подключение услуг компании.;
Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования.;
Демонстрация работоспособности услуг..

Ростелеком 23.02.2024