Оператор контактного центра

От 48000 руб.
Богородск Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования
  • Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Быстро обучаться.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

29.07.2022
Достоинства Стабильная и хорошо оплачиваемая работа. Зарплата не задерживается. Официальное трудоустройство и белая зарплата, без конвертов. Полный соцпакет и для сотрудников дополнительные бонусы в виде специальных тарифов на связь и скидок на технику. Можно построить карьерну если приложить усилия. Комфортный офис.Недостатки Очень странный коллектив у нас. Все люди цивилизованные, тем не менее постоянно происходят какие-то игры подковерные. Детский сад просто. Сплетни, недоговорки. Руководство не вникает, самое главное чтобы все делали продажи и к магазину в целом не было претензий. Уходить конечно же не планирую, но работать очень тяжело морально в такой обстановке.
Читать далее
01.06.2022
Достоинства НикакихНедостатки Шёл по вакансии "специалист по сохранении клиентов". Нашёл данную вакансию на хх, прочитал условия и требования, откликнулся. Мне позвонила HR-менеджер, согласовали интервью на следующий день. Нк следующий день позвонили двое руководителей, спрашивали про опыт, хобби и прочее. Мне выпал шанс на прохождение обучение, но, только спустя неделю. Обучение пришло на мою почту. Обучение состояло из 8 пунктов, в каждом из которых, 3 видеоролика или текст, а также тест. Через день начинаются лекции, где лектор объясняет элементарные вещи, которые мы могли выучить сами. Т. е. по работе нас особо сразу не учат. Сам процесс обучения ведётся в вебекс (абсолютно ужасная в техническом плане штука, которая даже хуже зума). Лекции и тренинги занимают 14 календарных дней. Самое интересное то, что кандидатов разделили на 2 группы на трудоустройство. Первую группу трудоустраивают на следующий день, а вторую через 5 календарных дней. Те, кто будет трудоустроен на следующий день, будут оплачиваться часы, а второй ничего не будет. Я попал во вторую. Собственно, зачем что-то делать, если тебе за это не платят на ровне с теми, кому платят. Похоже, что они это специально сделали, чтобы откинуть часть людей. Лучше не идите в МТС! Это помойка хуже последнего притона!
Читать далее
08.11.2022
Достоинства Работа как работа, не лучше и не хуже других. Но есть и свои преимущества – продавцу в МТС неплохо платят, выдают премии и бонусы разные. В салоне оборудована комната отдыха, где можно выпить кофе и успокоиться, если тебя довели клиенты. То есть, о персонале здесь реально заботятся, даже коучей приглашают, которые помогают избежать профессионального выгорания. Это очень важно, чтобы работодатель знал о потребностях сотрудников и помогал им.Недостатки Сильно выматывает необходимость быть всегда в форме, улыбаться людям и не показывать своего недовольства. Нужны стальные нервы.
Читать далее

Похожие вакансии

Вакансии компании

МТС 15.09.2024

Торговый представитель

От 76000 руб.
Великий Новгород Полный день
Подробнее
  • Посещать торговые точки по маршруту , отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..
МТС 16.12.2025

Инженер по пожарной безопасности (ЦОД Зеленоград)

договорная
Зеленоград Полный день
Подробнее
  • Планирование пожарно-профилактической работы в организации. Оформление необходимых документов для получения заключения о соответствии объектов (зданий, сооружений, оборудования, территории) правилам пожарной безопасности. Разработка мероприятия, направленных на усиление противопожарной защиты и предупреждения пожаров на территории организации. Проведение пожарно-техническое обследование объектов. Разработка инструкции о мерах пожарной безопасности в целом по организации, а также по отдельным структурным подразделениям и объектам, технологическим процессам. Организация обеспечения исправного технического состояния средств пожарной автоматики и пожаротушения, систем противопожарного водоснабжения, дымоудаления, установок оповещения работников организации при пожаре. Организация работы по содействию пожарной охране при тушении пожаров, предоставление необходимых сил и средств. Участие в расследовании фактов аварий, пожаров и инцидентов. Разработка мероприятий, направленные на усиление противопожарной защиты объекта и предупреждения пожаров. Обеспечение наличия, хранения и доступа к нормативным правовым актам, содержащим государственные нормативные требования пожарной безопасности в соответствии со спецификой деятельности работодателя. Проведение анализа документов по приемке и вводу в эксплуатацию производственных объектов и оценке их соответствия государственным нормативным требованиям пожарной безопасности. Подготовка предложений и проектов локальных документов по распределению полномочий, ответственности и обязанностей в сфере пожарной безопасности между работниками. Разработка технических заданий на проектирование систем противопожарной защиты, подготовка заключений по проектной документации, участие в разработке иных технических заданий в рамках своей компетенции. Организация работы по подбору поставщиков услуг по обеспечению обслуживания систем противопожарной защиты объектов компании, заключению с ними соответствующих договоров и контролю их исполнения..
МТС 08.05.2024

Оператор контактного центра

От 48000 руб.
Зеленодольск (Республика Татарстан) Удаленная работа
Подробнее
  • Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг..