МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Богородск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Богородск › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

22.05.2023

В МТС попала по совету подруги, она тут в студенческие годы работала и сказала, что это хороший вариант денег подзаработать, а там, говорит, как пойдет, может еще и уходить не захочешь, и карьеру сделаешь. Подруга моя как-будто в воду глядела, когда это говорила. Я быстро прошла собеседование в МТС и началась стажировка. Сразу официально оформили меня, я очень обрадовалась, для меня это значило, что никаких фокусов с зарплатой и прочим уже точно не будет. Проработала на данный момент 2 года, в данный момент уже руковожу офисом продаж. Старалась работать всегда на совесть, а не спустя рукава. У кого отношение другое к работе, те или уходят, или просто на одной должности годами сидят.

Работник

МТС

г. Ейск 3,9

Хочу работать в компании

29.06.2025

Худшее в моральном плане, что может с вами случиться. 99% звонков это негатив и как правило лично в вашу сторону. Очень много проблем с качеством или полным отсутствием связи во многих регионах которые не решаются месяцами и годами. Очень много претензий на рост тарифов и смены их с хороших архивных на новые хреновые без ведома абонентов. Очень сложная и запутанная база знаний СУЗ в которой даже черт ногу сломит. Постоянная погоня за показателями времени диалогов и нпс (оценки абонентов). За низкие показатели руководитель группы будет вас унижать и уничтожать, тк от этого зависит и его зарплата. Адская работа, висящие программы, стресс, прессинг и ощущение, что тебя кунали в унитаз 12 часов подряд. Если речь про продажи, то там проще, но нужно иметь минимальный порог совести и моральных качеств, тк чтобы втюхать более дорогой и хреновый тарифный план надо очень уметь обманывать и убалтывать абонента иначе он не согласится и только путем обмана можно делать хорошую конверсию. Вот и вся сказка! Удаленная работа, платят все и вовремя - тут без претензий. Стабильная работа, тк всегда круглые сутки висят по 30 мин абоненты в линии, чтобы хоть до кого-то дозвониться)))

Работник

МТС

г. Новосибирск 3,9

Хочу работать в компании

15.02.2022

Работа рядом с домом. Интересный подход к стажировки. После собеседования сразу выходишь работать и это отлично. Не тратишь своё время на пустое обучение в главном офисе как в другой похожей компании, а сразу начинаешь работать смотря на коллег. Так быстрее приобретаешь навыки и соответственно получаешь нормальную зарплату

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.04.2024