МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Богородск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Богородск › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

16.10.2014

Достоинства Мне было удобно, что находится недалеко от домаНедостатки Мне позвонили, позвали на собеседование, я пришла в салон, директора не было, сидел парень, видимо консультант. Я ему сказала, что я на собеседование, он недовольным голосом говорит, вы опоздали (опоздала буквально на пару минут). Хотела нагрубить и спросить, какое ему дело, но промолчала и сказала, что предупредила. Он вытащил анкету, но мне ее не дал, положил перед собой, стояла ждала, под взглядом этого парня, пришла девушка, видимо менеджер, она не представилась. И дала мне эту анкету (а раньше этого сделать нельзя было?). Во время моего заполнения, они разговаривали на, на мой взгляд, интимные темы, как будто меня там не было. Парень щупал девушку за бедра, гладил. В этот момент, я подумала, что нафиг оно мне надо, лучше буду ездить куда-нибудь и нормально работать, чем с этими озабоченными, хотелось бросить эту анкету и уйти, но все же дозаполняла до конца. В анкете, кстати, дурацкие вопросы, типа: Чем вас привлекает данная вакансия?, Чем вас привлекает работа в нашей компании? и т. д. В общем, они мне позвонили, сказали, что я им подхожу и спросила, когда могу выйти на работу, я сказала, что никогда, спасибо, но я отказываюсь. Как-то меня не привлекает работать в озабоченном коллективе, еще с этим парнем, слишком много о себе думающим.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

27.04.2013

Достоинства есть позитивные моменты в работе, много общения (не всегда приятного) в целом это все что радует в этой компании. Коллектив это второстепенное и не во всех офисах он нормальный.Недостатки С чего бы начать, во первых отношения начальства, для управляющего менеджера человек в должности специалист, это что то вроде раба, это очень похоже на дедовщину в армии , тебя не бьют, но ты обязан выполнять прихоти, за которые тебя не похвалят а скажут ок, типо молодец раб свободен. Общается управляющий менеджер мило (смотря какой конечно) но в глазах видно, что никакой ценности ты не представляешь. Поговорим о должности моп(менеджер офиса продаж) это права рука управляющего менеджера, его он хвалит , поощряет , хотя он вложил 0 усилий что бы выполнить план или сделать чистым офис , ему могут дать доп выходной или какой нибудь бонус , но конечно , спец даже не услышит слова молодец. Далее о недосдачах , они всегда , товар пропадает в никуда , как в черную дыру , платишь за какого то Васю , постоянно. По 4к в месяц а то и больше или меньше. Теперь о зп в среднем это 30к , при выполнении всех направлений, еще пару тренировок выиграть. Есть такое понятие как доп. мотивация , отдельная плата за продажу конкретной модели телефона. Дак вот мотивация с каждым месяцем уменьшается, и список моделей и также туда вносят те телефоны которые покупают оч редко , то есть пытаются платить меньше. Плюс порядок , ты вроде универсального солдата , должен продавать , мыть , улыбаться, и рассказывать акции одновременно , уборка в общем станет обычным делом , и это не убрать за собой на ресепе , а помыть стены , пол , плинтуса , чуть ли не потолок , в общем работа в РТК это не благое дело. И да , самое интересное это работать в праздники в усиленном режиме( целый день и нельзя брать выходной) в то время когда все отдыхают, во общем это мое мнение но написала че как есть.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

26.10.2017

Достоинства Трудоустройство по ТК, соцпакет, шаговая доступность.Недостатки По данным, полученным на собеседовании, необходимо работать по 12 часов на каблуках. Можно угодить в точку, где нет возможности даже сходить в туалет, не говоря уже об обеспечении безопасности ("тревожная кнопка", видеонаблюдение). В случае повреждения/кражи имущества ответственность несёт весь коллектив офиса (т.е. даже если клиент накосячил, деньги за испорченный/украденный товар должны взиматься с сотрудников). При этом оклад ниже, чем указано в источниках, включая официальный сайт компании. Сам сотрудник HR отказывался предоставлять дополнительную информацию.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 05.03.2024