МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Богородск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Богородск › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

10.02.2020

Достоинства Работаешь в тепле и чистоте.Недостатки Куча

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

24.08.2016

Достоинства 1)Компания начисляет бонусы за отличную работу, которые в дальнейшем можно обменять на какую-нибудь вещь.2)Отзывчивые коллеги.3)Своевременная выплата заработной платы.Недостатки Вот вам реальная ситуация. В салонах МТС очень серьезный недоштат, специалиста, Нопы, работают без выходных,за месяц работы всего 1 выходной, а в остальные дни пашешь в 2 смены, с 10 утра и до 9 вечера, изо всех сил стараешься каждый день,выкладываешься по полной программе, что даже дома на родных просто нет сил, а тебе даже не поставят переработки за это!!!! а зачем действительно - роботы же работают!! выполняешь ежедневные планы, а тебя за это никто не хвалит даже, всегда говорят:"Можно и лучше", а похвалы иногда реально не хватает. Начальство постоянно всем недовольно.На точке может даже работать и 1 человек, а если выйдешь в туалет, то тебя накажут, могут даже оштрафовать за то, что в рабочее время закрыл салон.На обед времени не хватает.А про заработную плату, самое интересное. Мотивационный пакет - то, что ты заработал за счет продаж, сделал компании прибыль очень хорошую - могут просто не выплатить по причине .. а их много - планы не выполнил, не закрыл целевые, не выполнена административная работа (хоть 1 недочет) - вот и вся мотивашка ушла компании - вот заработал мотивашки 20 тыс руб, на 15 тыс могут оштрафовать , а причины найдется , итого к оклады пять тыс получишь. Специалисты оформляют на себя телефоны в кредит, чтобы только план закрыть за день! ...По камерам смотрят только за тем, чтобы ты не украл чего из салона. А знаете, бывают дни, когда народу приходит очень мало - и нереально просто нереально выполнить план, почему это не учитывается.Вот еще момент про то, когда работаешь один на точке - как я уже говорила, в туалет выйти не разрешается, нужно позвать человека с другой точки, т.е. получается, что нужно доверить салон, за который ты несешь ответственность, чужому человеку.А еще салоне МТС могуг менять людей , вот поработал он на одной точке 2 недели, на второй - 2 дня, а ведь не инвенту не проводят практически - акта приема и передачи товара нет, а потом на инвентаризации всплывает какая-нибудь мелочь, и постоянники платят за это вычетом из своей зп.Это был крик души, тк работала весь июль с один выходным , в 2 смены, а переработки не поставили, забыли поставить, хоть и обещали, в итоге с 40 тыс , которые должна была получить - выплатили 11 тыс ..

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

18.09.2023

Продавать гаджеты я пошла потому, что люблю ими пользоваться. А значит, много могу подсказать, рассказать и вообще помочь. Ну и, работая в МТС, сама могу брать наши товары с большой скидкой. К этому прилагается хороший коллектив, белая зарплата, плюшки за высокие продажи и вообще устройство по ТК. Все оплачивается как положено по закону.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 29.06.2024

Торговый представитель

От 75000 руб.

Красноярск • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 13.04.2024