МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Богородск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Богородск › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

27.06.2014

Достоинства Хороший коллектив если повезётНедостатки Хочу вам граждане поведать, как проходит в МТС стажировка на точке в г. Пушкино мкр. «Дзержинец» дом 21, да и возможно на многих аналогичных в других городах Подмосковья. Точка учебная, поэтому установленные планы выполнить на ней практически невозможно т.к. более половины сотрудников новички стажеры не умеющие продавать и не знающие характеристики предлагаемых продуктов. Всем новым сотрудникам добровольно принудительно оформляют кредитные карты МТС для выполнения плана. Процветает оформление недостающих до поставленных показателей сим карт на несуществующие паспорта. Самое удивительное, что с 1-го дня вашего выхода на стажировку сложилась порочная практика, что никто вас ничему учить не собирается, МОПу это на х** не нужно по её же словам, так как ей за это не платят. Не всё так плохо, так как МОП в конце сдаст за вас экзамен, однако вас это не спасёт т.к. ничего не знающего и ничего не умеющего сотрудника выкинут с работы при первой же проверке ЗДП, который сотрудников выгоняет пачками. МОП бессовестная наглая толстая хабалка, хамка похожая на торговку с рынка матершинница и курилка, постоянно выходящая подымить. Выданный при трудоустройстве ежедневник специалиста не заполняется ВООБЩЕ. Большую часть времени занимает хождение из угла в угол по спичечному коробку солону и внимание! РАЗДАЧИ ЛИСТОВОК на улице. Что-то понимать приходится самому вникая и наблюдая за работающими сотрудниками. Работа сама далеко не из приятных для НОРМАЛЬНОГО человека. Постоянно приходится навязывать людям всякое ненужное им гавно убогие китайские планшеты и смартфоны, обманывать, приукрашивать достоинства и скрывать недостатки. Сотрудники открыто насмехаются и глумятся над людьми пожилого возраста несведущими в техники и услугах МТС. ЗАКОНОМ на точке является навязывание доп. услуг при покупке (доп. гарантия, страховка). Ещё хочу добавить (то о чём не говорят на собеседовании) на 7!!! человек на точке приходится 2 стула!!! т.е. практически весь рабочий день(10 часов) приходится проводить на ногах. Далее... Ужасно тормознутые старые компьютеры которые виснут постоянно невозможно нормально провести ни одной операции. На самой точке бардак полы моют сотрудники прямо во время работы в лучшем случае раз в неделю. Очень плохие условия для работников – убогая, вонючая, грязная подсобка 1.5 на 1.5 метра на 1 человека, в которой даже нет стула (приходится сидеть на коробках) и двоим не поместиться, в туалет надо спускаться в подвал супермаркета находящегося в этом же здании. Проверять ни деньги, ни паспорта в МТС не учат, а за их фальшивость карают рублём. Сотрудники злостно постоянно нарушают закон о защите прав потребителей, бракованный товар назад никто не берёт, в ходе перепалки с клиентом находятся любые надуманные мнимые предлоги для отказа. Обращаюсь ко всем покупателям – ЛЮДИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СУД, ПРОКУРАТУРУ, ПИШИТЕ РОСПОТРЕБНАДЗОР не дайте себя обмешурить и на вас нажиться этой наглой бесчестной античеловеческой организации. Теперь о самой компании МТС престиж, серьёзность и солидность которой это БЛЕФ. Сама за себя говорит ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА, из за ужасных условий работы. Почитайте отзывы на этом или других сайтах задумайтесь 90% людей ВОЮТ и 90% описанного в негативных отзывах ПРАВДА - ПОДТВЕРЖДАЮ КАК БЫВШИЙ СОТРУДНИК. Собеседования в привычном понимании В ПРИНЦИПЕ НЕ ПРОВОДЯТСЯ! (г. Пушкино) приходящим на них людям сразу выдают инструкции и бумажки куда и когда ехать оформляться. На сотрудников руководству, что УМ что ЗДМ абсолютно наплевать, отношение в лучшем случае если вам повезёт неуважительное, а в большинстве случаев просто скотское, работников считают рабами и относятся как к грязи, творят по отношению к ним любой произвол. Идут туда от безысходности, те кому совсем деваться некуда. Никому не советую связываться с этой ОБМАНННОЙ ШАРАШ КОНТОРОЙ.

Работник

МТС

г. Ростов-на-Дону 3,9

Хочу работать в компании

10.10.2025

Откликался еще летом на вакансию менеджер по продажам домашнего интернета и тв, в офисе на Красноармейской, обещали ос в течение нескольких дней. Ос не было, написал сам, не отвечали. Откликнулся повторно, недавно, сходил на собеседование, отправил доки - мы выбрали другого кандидата. На hh постоянно приходят отказы, на вакансии за 50к , даже на вакансии без оклада, когда у меня в том же тиньке средняя была 120тыс.и лучшие показатели во всех отделах b2b. Просто скам, разогнать всех там палкой. Сотрудники звонят по вакансии, сбрасывают, не перезванивают, на вход линия не работает. Тотальный бардак, не рекомендую. Никаких достоинств не выявил.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

24.07.2023

С коллегами отношения складываются хорошо, так что не приходится идти на работу с камнем в душе. Зарплата высокая, выше средней по нашему региону. Перечисляют 2 раза в месяц на карточку без опозданий. Отпускные и больничные выплачиваются. Была в отпуске целый месяц, за это время ни одного звонка с работы. Приятно, когда личное пространство сотрудника и его право на отдых уважают. Соцпакет включает также полис ДМС, лечила по нему зубы, вышло достаточно экономно, но без ущерба качеству. Также хожу в спортзал, как для сотрудника МТС мне дали хорошую скидку на абонемент.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 05.03.2024