МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Богородск • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Богородск › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Челябинск 3,9

Хочу работать в компании

27.03.2022

Я переводилась из Ростова-на-Дону в Челябинск по личным обстоятельствам. На ту же должность, компания оплатила дорогу и помогла с арендой жилья, правда, это бывает не всегда, только для некоторых регионов. Меня это очень порадовало и облегчило жизнь. Оклад выше, зарплата выросла, но и расходы тоже есть. В целом довольна ситуацией. На новом месте нормально приняли и руководство, и коллеги. Оформили быстро, стажировки не было, только один ознакомительный день.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

06.05.2014

Достоинства КрупнаяНедостатки Отдыхали семьёй с 3 несовершеннолетними детьми на майских праздниках в Анапе. 2.05.14г приобрели в салоне МТС на 1 этаже Торгового Центра "Красная Площадь" планшет с 3G. Нам предложили приобрести к нему симкарту. Мы согласились, но, в связи с тем, что планировали 7 мая уезжать, попросили договор с тарифом для интернета, который можно будет расторгнуть до отъезда, т.к. дома краснодарская симкарта нам не понадобится. Сотрудник салона попросил любой паспорт для оформления. Я предоставил ему паспорт супруги, которая с грудным ребенком не смогла стоять в очереди и находилась в здании центра, но не в салоне. Без каких-либо проблем договор был составлен и подписан. Я оплатил сумму по тарифу и еще раз спросил можно ли отказаться в последствии от симкарты не посещая салон? Мне ответили (честно), что лучше все-таки заехать к ним для расторжения договора. 6.05.14г мы поехали в салон, чтобы отказаться от уже ненужной симкарты и расторгнуть договор (это законное право любого абонента). Я был с паспортом супруги. Она, как и в прошлый раз, была недалеко на территории торгового центра с грудной девочкой и двумя другими нашими детьми. Как только сотрудники услышали просьбу о расторжении договора, начались грубость и хамство со стороны одной из сотрудниц по имени Жабуева Анна, заявлявшей, что она родилась во Владикавказе и никогда не видела таких клиентов, как мы (?). Сотрудник салона, болезненного вида паренек, под крики симпатичной, но невоспитанной уроженки Владикавказа, отказался общаться со мной, требуя привести владелицу симкарты (мою супругу), которая находилась с ребенком на руках в холле Торгового центра в пределах их видимости. Супругу позвали, договор расторгли, но это заняло почти час времени и не добавило репутации компании МТС. Для сведения госпожи Анны (очень надеюсь, что она не осетинка, о прекрасном воспитании которых писали классики), об этом случае и крайне непрофессиональной работе с клиентами будет сообщено руководству компании, в частности, г-ну Савченко Вадиму Эдуардовичу, Вице-президенту МТС, курирующему в компании вопросы качества обслуживания клиентов. Через 2 месяца я планирую быть в Анапе и персонально поинтересуюсь успехами в карьерном росте уважаемой Анны Жабуевой.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

22.01.2014

Достоинства положительных эмоций практически нет после общения с е работниками вплотнуюНедостатки Ты нужен компании МТС только во время оплаты за услуги,которые компания обещает предоставлять.Но как только услуга подключена- все.. ни самой услуги.. ни работников днем с огнем не увидишь.Кто нибудь из руководителей МТС пытался хоть раз дозвониться до оператора? На своем личном примере я убедился -потратишь больше часа-поговоришь с оператором 3 минуты,он переведет вас на другого оператора.. еще час, потом 3й оператор переведет на четвертого и так до бесконечности. Вывод прост.Компании МТС авторитет не нужен..На имидж наплевать..ведь главное уже сделано- деньги поступили на счет компании,клиент обманут.. услуги нет.. скорость интернета не соответствует обещанному и как бы клиент не возмущался-его поезд уехал во время оплаты...печально..

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.12.2025

Инженер по пожарной безопасности (ЦОД Зеленоград)

договорная

Зеленоград • Полный день

Подробнее

Планирование пожарно-профилактической работы в организации. Оформление необходимых документов для получения заключения о соответствии объектов (зданий, сооружений, оборудования, территории) правилам пожарной безопасности. Разработка мероприятия, направленных на усиление противопожарной защиты и предупреждения пожаров на территории организации. Проведение пожарно-техническое обследование объектов. Разработка инструкции о мерах пожарной безопасности в целом по организации, а также по отдельным структурным подразделениям и объектам, технологическим процессам. Организация обеспечения исправного технического состояния средств пожарной автоматики и пожаротушения, систем противопожарного водоснабжения, дымоудаления, установок оповещения работников организации при пожаре. Организация работы по содействию пожарной охране при тушении пожаров, предоставление необходимых сил и средств. Участие в расследовании фактов аварий, пожаров и инцидентов. Разработка мероприятий, направленные на усиление противопожарной защиты объекта и предупреждения пожаров. Обеспечение наличия, хранения и доступа к нормативным правовым актам, содержащим государственные нормативные требования пожарной безопасности в соответствии со спецификой деятельности работодателя. Проведение анализа документов по приемке и вводу в эксплуатацию производственных объектов и оценке их соответствия государственным нормативным требованиям пожарной безопасности. Подготовка предложений и проектов локальных документов по распределению полномочий, ответственности и обязанностей в сфере пожарной безопасности между работниками. Разработка технических заданий на проектирование систем противопожарной защиты, подготовка заключений по проектной документации, участие в разработке иных технических заданий в рамках своей компетенции. Организация работы по подбору поставщиков услуг по обеспечению обслуживания систем противопожарной защиты объектов компании, заключению с ними соответствующих договоров и контролю их исполнения..

МТС 17.08.2024

Торговый представитель

От 76000 руб.

Балабаново • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 29.04.2024

Монтажник

От 49000 руб.

Нижневартовск • Полный день

Подробнее

Выполнением ремонтно-восстановительные работы радиооборудования, антенно-фидерных устройств;;
Выездом на объекты связи для устранения аварий и проведения ппр в своей зоне ответственности;;
Выполнением аварийно-восстановительные работ на афу, амс;.

Оператор контактного центра

Условия работы

Требования к кандидату

Отзывы о компании МТС

Похожие вакансии

Оператор линии на производство