Условия работы
Условия
- Работа в стабильной компании;
- Оформление по тк рф с первого рабочего дня;
- Полный социальный пакет;
- График работы: 6/1, пн-пт с 6:30 до 15:00, сб. с 6:30 до 13:00;
- Возможность работать рядом с домом;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и их детей;
- Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Интересная корпоративная культура;
- Акция «пригласи друга» (вознаграждение 20 000 руб. за каждого).
Обязанности
- :
- Доставка и вручение почтовых отправлений, письменной корреспонденции, печатных изданий;
- Доставка и вручение пенсии и пособий;
- Работа с сопроводительной документацией.
Требования к кандидату
Требования
- Готовность к пешеходному передвижению;
- Готовность к работе с клиентами;
- Готовность к работе с денежными средствами;
- Высокая работоспособность.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Почта России
Почта России
г. Москва
3,0
17.04.2023
1. Полная материальная ответственность. Недостача по маркам для писем/упаковке для посылок(пакетов и коробок), недостача розничных товаров, газет, журналов, открыток, канцелярии и лотерейных билетов все вышеперечисленноеэто лишь малая часть того, за что сотрудники должны расплачиваться из своего кармана, поэтому дорогие стажёры, готовьтесь к тому, что без вашего согласия из вашей зп у вас вычтут какую то сумму в счёт погашения недостач.
То же касается премии, если ваше отделение не дотягивает до выполнения плана продаж в 95%, вас могут добровольно принудительно попросить скинуться, чтобы выполнить план купить на свои кровные фуфло лотереи, оформить подписку на детский журнал либо формить страховку.
Также у операторов есть административныештрафы за несвоевременный либо преждевременный возврат административных и судебных писем(1 письмо 500 руб штраф), так что будете должны и приставам.
2. Отсутствие формы и личного шкафчика для одежды.
Есть дресс код белый верх/чёрный низ.
По закону работодатель обязанобеспечить вас формой, но свои обязательства он перекладывает на операторов, заставляя их покупать на свои деньги белую футболку/рубашку и чёрные брюки(ни в коем случае джинсы!) Затраты на форму не компенсируются. Можете надеятся, что вам дадут брендированную жилетку, и то сомнительного качества.
Шкафчик, куда вы можете повесить хотя бы верхнюю одежду и оставить обувь, вы будете делить с вашим новоприбывшим коллегой, т.к. личные шкафчики имеют лишь давно работающие сотрудники.
3. Отсутствие канцелярии. Ручки, карандаши, маркеры, клей, степлер и скобы к нему, линейку и ножницы вы должны будете купить себе самостоятельно, опять таки затраты не компенсируются.
4. Отсутствие прозрачного и брендированного скотчка. Работодатель обязан обеспечить отделение хотя бы скотчем, чтобы вам было чем обматывать почтовые отправления и приклеивать бланки на них. В большинстве случаев отделения сами покупают себе для работы скотч и клей, а это два самых важных атрибута для работы на почте.
5. Отсутствие обучения. На рабочем месте вас будет обучать коллега, который устроился на несколько дней раньше вас, и это не преувеличение. Личного наставника, который должен всему обучить, у стажёра не будет, соответсвенно 3 месяца исп. срока явно не хватит для полноценного обучения и вливания в работу, поэтому полное представление о работе у вас будет сформировано лишь через 6 12 месяцев, а то и больше. В работе есть много своих особенностей, о которых вам никто не скажет.
6. Отсутвие полноценного обеденного перерыва. В договоре прописан обязательный перерыв 1 час, в реальности будьте готовы успевать есть на ходу за 15 20 минут, при большом скоплении клиентов обеда у вас вообще может не быть.
7. Не работающая техника. Все компьютеры и принтеры в отделении на ладан дышат, часто зависают и вообще живут своей жизнью, работать на таком устаревшем софте просто невозможно.
8. Электронная очередь суо. По мнению этой программы, оператор должен обслуживать клиента не больше 10 минут, что не совпадает с реальностью,т.к. у оператора может зависнуть или попросту выключиться компьютер, клиент может забыть наличные/карту в машине и ещё много других ситуаций, возникающие не по вине оператора, из чего часто приходится слушать нагоняй от начальства и писать объяснительные.
9. Очень грязная и пыльная работа. На столе, стеллажах и на полу скапливается много песка, грязи и пыли от почтовых отправлений и мешков от них, пыль даже витает в воздухе, она оседает на коже и одежде операторов, из за чего есть риск развития астмы/других аллергических реакций у сотрудников. Пыль оседает на одежде и жилетке, поэтому её приходится почти каждый день стирать.
10. Девиз почты клиент всегда и во всём прав, он царь и бог, а ты(оператор) никто и ничто. Клиенты в большинстве своем неадекватны и при плохом настроении могут вылить на оператора ведро словесных помоев,который ты с улыбкой должен выслушать.
11. Авито доставка.
Клиенты, отправляющие посылку через авито на почте, часто требуют бесплатную упаковку, которая входит в стоимость отправления. Чаще всего в отделениях этой упаковки нет, т. е. упаковывать придётся тем, что под бог пошлет использованными коробками от выданных посылок, крафт бумагой либо газетами, из за своеобразной упаковки клиенты часто жалуются и требуют упаковывать в платную упавковку почты россии, при этом отказываясь её оплачивать, из за чего недостача по упаковке отделения ложится на операторов.
12. Самый большой недостаток это неоплачиваемые переработки. Будьте готовы перерабатывать 1 2 часа за смену при 12 или 9 часовом рабочем дне, т.к. большинство отделений работает по графику с 8 до 20. В указанное время отделение работает в зале с клиентами, помимо этого оператор должен за час до начала работы отделения прийти и включить всю технику, сделать возврат/досыл отправлений, проверить сроки годности и ценники на товарах, после закрытия отделения оператор остаётся сделать отправку отправлений, сделать всё доки на отправку и распечатать накладные на почтальонов, подшить извещения, и всё это может быть не на один час.
Соответственно, рабочий день оператора начинается в 7 утра и заканчивается ближе к 22 часам ночи, т.е. 2 3 часа неоплачиваемой переработки, за месяц получается 1 2 бесплатные смены. После рабочего дня нередко приходится вызывать такси, т.к. на транспорт попросту можешь не успеть.
13. Некомпетентные начальник и зам. начальника. На любые вопросы по поводу работы они чаще всего отмахиваются, мол, спрашивай у коллег, у меня своей работы полно. При этом они нередко засиживаются на кухне, распивая чаи по полчаса, либо выходя курить каждый час.
14. К минусам могу отнести так же отсутствие дмс, хотя бы ввели льготное посещение офтальмолога и психиатра, т.к. во первых от 12 часовой непрерывной работы за компьютером можно сильно посадить зрение, что в дальнейшем никакая операция не поможет, только очки и трость для слепых, и во вторых, некоторые неадыкватные клиенты на столько морально угнетают и принижают простых операторов связи, что расшатанные нервы не восстановишь ни какими лекарствами, поможет только грамотная консультация и обследование на предмет психотравм,нанесенных "любимыми" клиентами, у грамотного психотерапевта. И дмс был бы очень кстати, но он есть только у офисных работников и начальников, что считаю вопиющей несправедливостью. Настоятельно не рекомендую идти работать на почту, ибо зарплата не стоит той грязной и унизительной работы, которую данный работодатель предлагает.
Читать далее
Почта России
г. Москва
3,0
26.04.2023
Зарплату поднять, либо уменьшить требования к персоналу за такую зарплату
Читать далее
Почта России
г. Екатеринбург
3,0
25.08.2023
График работы удобный, коллектив нетоксичный, платят без задержек.
Читать далее
Похожие вакансии
Вакансии компании
Почта России
23.08.2024
Кассир
22130 - 25500 руб.
Оренбург
•
Полный день
- Осуществлять операции по приему, учету, хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность Осуществлять заделку инкассаторских сумок и подготовку документов согласно маршрутов движения машин Осуществлять прием инкассаторских сумок с денежной наличностью из отделений почтовой связи , формирование сопроводительных документов.
Почта России
17.12.2025
Руководитель отдела контроля соблюдения технологий (склад фулфилмент)
75000 - 75000 руб.
Казань
•
Полный день
- Контроль исполнения технологического процесса на складе интернет торговли, Внедрение изменений в технологический процесс на складе интернет торговли, Ведение аналитики в разрезе клиентов, обслуживаемых складом интернет торговли и существующим технологическим процессам, Разработка и утверждение норм выработки, Организация работы с возвратным потоком тмц, контроль, отчетность, Организация претензионной работы на складе интернет торговли, контроль и аналитика возникающих инцидентов. Ведение административно-хозяйственной деятельности склада. Взаимодействие с профильными подразделениями осп казанский лпц и общества по вопросам кадрового учета, охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности и прочее. Организовать бесперебойную работу отдела контроля соблюдения технологий по всем направлениям и возложенным на отдел задачам; Сопоставлять физические операции сортировочного центра и склада интернет - торговли с регистрируемыми в информационных системах управления складом; Проводить анализ данных и корректно отражать результаты; Работа с утерями и претензиями, в том числе умение правильно преподнести собранный материал по инциденту; Взаимодействие со службой видео мониторинга, на предмет предоставления видеоматериалов по запросам клиентов; Формировать, оформлять и архивировать акты и прочую первичную документацию..
Почта России
17.12.2025
Руководитель отдела развития операционного бизнеса
договорная
Владивосток
•
Полный день
- Организация, управление и контроль деятельностью по развитию операционного бизнеса в территориальной сети и офлайн-каналах (отделениях почтовой связи всех форматов), Реализация производственных процессов и процессов продаж, обеспечение выполнения установленных плановых показателей, Обеспечение и контроль соблюдения технологии оказания услуг основного бизнеса (услуг почтовой связи), партнерских услуг и реализации товаров народного потребления, а также реализации новых процессов в территориальной сети, Организовывать проведение системного мониторинга, разработку, внедрение и контроль реализации мероприятий для устранения отклонений и повышения эффективности управленских и производственных процессов и стандартов в территориальной сети, Осуществлять анализ причин отклонений выполнения ключевых показателей эффективности производственных процессов и сохранности товарно-материальный ценностей, почтовых отправлений и денежных средств работниками территориальной сети и в офлайн-каналах, разрабатывать и реализовывать мероприятия по устранению отклонений..