Почта Банк

Оператор контактного центра

От 40000 руб.

Казань • Сменный график

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Принимать входящие звонки от наших клиентов (без продаж);
Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка;
Помогать клиентам в решении их вопросов (например, подключать/отключать услуги и др.).

Требования к кандидату

Требования

Людей общительных, вежливых, готовых помогать;
Для работы нужен ноутбук/компьютер, гарнитура с микрофоном и стабильный интернет (для удаленной работы).

Boss-Nadzor.ru › Казань › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Почта Банк

Почта Банк

г. Казань 2,9

Хочу работать в компании

25.08.2023

график работы что 2/2 можно помощь руководителя выбор точки работы

Работник

Почта Банк

г. Москва 2,9

Хочу работать в компании

24.04.2023

Работала я кредитным консультантом на точках магазинов партнёров (бытовая техника и верхняя одежда-шубы). -Клиентов нет абсолютно. Откуда их брать, только ходить по залу и искать самому, предлагать айфон в кредит. Но при этом план стоит мама не горюй. -Из первого пункта вытекает маленькая зп. Голимый оклад 20 т. Премий нет -Каждый день ездить в разные точки, в разные концы города -Лично на моих точках бытовой техники было много тараканов, а также стояли мышеловки от крыс. Самих крыс не видела. -Обучения как такового нет: прощелкай на сайте материал и садись на точке где сотрудник покажет куда жать на кнопки -Руководители не компетентны в вопросах программы. По сложным вопросам просто не к кому обратиться. -ну и конечно Текучка очень оооочень большая. За пару лет работы сменилось два руководителя и по меньшей мере 5 менеджеров (супервайзер над кредитным консультантом). 5 менеджеров! Они все приходили ко мне знакомиться на точку и через неделю уже приходил новый. На сотрудниках сильно экономят. В филиале на МУРАВЬЁВА АМУРСКОГО В Г ХАБАРОВСК оставили на огромный офис почта банка одного парнишку. Я сначала была в шоке что он помогает людям с абсолютно всеми вопросами, но как оказалось он остался там совсем один вот и был вынужден выучить абсолютно всё.

Работник

Почта Банк

г. Казань 2,9

Хочу работать в компании

25.08.2023

Коммуникация с руководством банка Оперативно решают любой вопрос Зарплату не задерживают Честно выплачивают премию

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Почта Банк 20.03.2024