МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Заволжье • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Заволжье › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Комсомольск-на-Амуре 3,9

Хочу работать в компании

22.03.2025

Повысить зарплату хотя бы до средней в нише телекома, сейчас выплачивается минимум из возможного, конкуренты оплачивают за меньший функционал намного больше. Всё кроме зарплаты, коллектив прекрасный, начальство не душит. Если пофиксят зарплату - будет шикарно

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

05.03.2016

Достоинства НЕТНедостатки Первое обучение проходила с 11 декабря 2015 г. С 18 декабря 2015 г. нас "счастливчиков" официально трудоустроили в компанию. При собеседовании была обещана оплата за стажировку и второй этап обучения. На сегодня 5 марта 2016г. по сектору 4 человека с которыми я училась до сих пор не получили заработную плату за декабрь 2015 г. При вопросах в отношении обещанной оплаты обучения я узнала, что оказывается меня на обучении четыре дня то и не было... С 11 декабря 2015 г. по 13 января 2016 г. было 3 выходных дня из которых один 1 января. Деньги за это видимо культмассовое мероприятие которое включало в себя и продажи на 5 марта 2016 г. не выплачены.Необходимо было пройти СДО. Пароль нужно было получить у начальника ОП в котором я стажировалась. Из 21 дня смогла работать в СДО только 3-ри дня. В связи с чем и не смогла своевременно сдать экзамены.Чем дальше тем "веселее" работать в ПАО "РТК".После УЦ направили в ОП №1 извините конечно в какую то "жопу мира" в которой за день заходит максимум человек десять. И за два дня ты можешь продать 2-3 сим карты.Потом после рабочего дня я получила в 23.05 сообщение о том что с завтрашнего, причем моего выходного, дня я работаю в другом ОП. Отработав в ОП №2 1,5 дня мы в свези с экстренным закрытием стали собирать все ОП. Кульминационным моментом являлось то, что в ПАО "РТК" не предусмотрены грузчики и я должна выносить 25 коробок, два железных шама, сейф и терминал для оплаты.Придя домой в 23. 20 я получила СМС о том что завтра я должна идти на работу в ОП №3 которое должно закрываться в связи со сносами павильонов по Москве. Причем только для Начальника сети офисов продаж закрытие было неожиданным и таким же экстренным.При втором по счету сборе и упаковки за два дня магазина я узнала, что завтра я иду на работу в ОП №4 за неполный месяц, с целью его открывать и распаковывать коробки. Но и это еще не все я через день работы получила СМС о том, что я экстренно должна ехать в г. Домодедово на склад при чем 1,5 километра я должна пройти пешком потому,что маршрустка РТК уже уехал. А если меня там не будет то за ОП№2 при проведении инвентаризации с меня ДАОР снимем с з/п 100000 - 200000 тыс. Причем инвентаризация на складе в Домадедово была очередным культмассовым мероприятием в выходной день которая в РТК не является командировкой а моим выходным днем и оплате как Вы понимаете тоже не подлежит. И т.д. и т.п. Два месяца идиотиза или маразма, ну во общем какого то постграничного состояния НСОП.Если в общем о работе в компании ни кому, ничего не надо. Совершенно не структурированная, не управляемая компания.Специалист в ОП должен заниматься всем НПФ, кредитами, банковскими картами, страхованием, переводами, погашением кредитов, продажами, сервисным обслуживанием, СЭДом, инкассацией, документооборотом,витринами, уборкой офисов.. Зарплаты обещанной в вакансии по Москве в большинстве ОП ни кто не получает. 28 000-30000. Планы запредельные для текущего кризиса. Ежедневное психологическое насилие со стороны МОП о необходимости выполнения планов, о внешнем виде и многое другое. Для выполнения планов мошенничество в офисах. Если стоит выбор между вакансиями ребята вам не стоит работать в ПАО "РТК".Да и компания у которой нет городских телефонов, а на единственно возможный найти никогда не отвечают, сама по себе, очень сомнительное место в г. Москве

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

28.10.2014

Достоинства Хорошая компания,с достойной заработной платой и соц.пакетом! но к подбору новых сотрудников,отнеситесь серьезно! Чтобы не своих без о\р брали,а делали более лояльный выбор!!Недостатки Добрый день! Вот скажите по каким критериям 3 человека прошли собеседование из 25??? Эти три девочки которые работают на данный момент 1-сбербанк 2 - Эльдорадо 3- в какой то земельной комп(з\п ее 14000) ,как они прошли обьясните. почему собеседование проводил какой то иван (менеджер салона) а не приехал спец из Липецка,чтобы как то отобрать нормально........или эти девочки сестренки этого менеджера??? как то не серьезно,из 25 отобрать 3.....если по внешнему виду шел отбор то могу сказать фуууу. Ванечка чтоб ты сгорел в аду вместе со своими притендентками.....уроды

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.04.2024