МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Заволжье • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Заволжье › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

07.09.2013

Достоинства ДМС, 100% оплата больничных, оплата сотовой связи, зарплату платят вовремя.Недостатки кратко: бюрократия, директор филиала. На данный момент директор И. Иванов. Может унизить сотрудника при всех коллегах. тех директор, который может сказать с серьезным видом: если не сделаешь - уволю. Почему я на это обращаю внимание? Потому при других директорах такого не было за 10 лет. При директоре И. И. самая большая текучка. Когда он пришел в филиал, то сотрудники увольнялись по пол отдела или по 5 человек в месяц. Когда все смелые ушли, то текучка замедлилась. Хочется заметить, что в филиале поработало много директоров, но только при И.И. ушло много талантливых сотрудников. Плюсы компании в том, что у вас будет дмс, оплата сотовой связи, 100% оплата больничных, переработки скорее всего не оплатят (все зависит от вашего начальника, а так как они меняются раз в год, то трудно предсказать). Будьте готовы, что вашу вакансию могут согласовать 3 месяца (начальник, директор, еще директор, сотрудники в Москве и т.д). Может быть , что вы придете за пустой рабочий стол и будете ждать месяц, когда вам дадут , например, компьютер (если он вам требуется для работы). Был человек, который устроился и через неделю ушел, потому что не понял, зачем его 3 мес устраивали, а рабочее место даже не подготовили.Тех Директор вообще не думает, кого отправлять на обучение для работы на новом обрудовании. Например, положено отправить на обучение и есть сотрудник , который уже занимается этим оборудованием. Но отправляют хорошего друга тех директора на обучение, который потом даже не подойдет к оборудованию или уволится. Так прошли обучение 4 раза «талантливые сотрудники» ,а инженер прошел самообучение на рабочем месте.Через рабочий комп в Интернете не посидишь -большинство сайтов закрыто.Раньше атмосфера в коллективе была более дружелюбная, чем сейчас. Но когда за 6 мес обновилось пол филиала ,все изменилось. Сотрудников могут попугать правилами безопасности. Если случайно отправишь файл со служебкой не по нужному адресу, могут уволить ( ну или нервы потреплют 100%), т.к. спец серверами мониторится вся почта и входящая и исходящая. к ртк это не относится. ртк -это совершенно другая контора.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

30.10.2022

Достоинства НетНедостатки Куча, операторы которые обещают одно , в итоге другое , руководители безоответственные , опаздывают сами на собеседования и на стажировке я сама долдна во всем разобраться

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

31.07.2013

Достоинства Постоянно возишься с гаджетами, в курсе всех новинок. Платят хорошо, причем зарплата прозрачная, видишь, что и откуда.Недостатки Всё классно!

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.12.2023