МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Заволжье • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Заволжье › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

13.11.2013

Достоинства Стабильная выплата заработной платыМедицинская страховка (после стажировки)Недостатки Не нормированный рабочий деньПереработки не оплачиваютсяНе оплачивается работа в выходные дниНа первом месте интересы компании - с интересами сотрудника никто не считается.Не нравится - уходи.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

25.01.2023

Достоинства Работа в салоне в 5 минутах ходьбы от дома. График 5/2 с возможностью меняться сменами. Оплачиваемые отпуска, больничные, возможность взять за свой счет выходной в случае форс-мажоров. Неплохая часовая ставка + бонусы за хорошую работу. Выплаты 2 р в месяц в строго определенные дни, без задержек. Белое трудоустройство, стаж, отчисления.Недостатки Несколько неумолкающих рабочих чатов, к которых необходимо присутствовать. Система учета рабочего времени, в которой нужно отмечаться.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

25.01.2017

Достоинства 1. Дмс2. Коллектив офисаНедостатки Их очень много накопилась за 2,5 года работы в компании. 1. Задним числом меняющаяся мотивация- как итог получаешь гораздо меньше того что наработала.2. Отсутствие карьерной лестницы, одни обещания, а по факту одних любимчиков ставят.3. Планы ставятся выше и выше и плевать на отсутствие людей и тотальный сервис. Хочешь получить зп- обманывай, ври, фроди, изворачивайся! Сколько людей сами того не зная перешли в НПФ? Сколько людей не подозревают что на их паспортные данные оформлено 100500 сим карт? А сколько людей ушли с покупкой и товарным чеком напечатанным сотрудником( потом в им заказываешь дешевле и пробиваешь с допами)?4. Касса вечно в минусе- закрываем мд, мд смарт, мд вклад любой ценой!5. Не оплачиваемые переработки6. Зимой холодно, летом жарко!7. Требуют кристальной чистоты, а заявки с просьбой прислать тряпки и швабры тупо закрывают с комментарием что привезли! Жаловаться НСО бесполезно - ответ один- покупайте за свой счет! С хера ли? Я мою пол и компания за это мне не платит, так еще и инвентарь покупать за свои деньги?8. Вынос мозга со всех сторон- со стороны начальства, со стороны клиентов( с угрозами, с распусканием рук). Дома не бываешь совсем! Нервы просто не успевают восстанавливаться!9. Сервис. По пол дня сидишь пишешь отчеты, решаешь конфликтные ситуации с клиентами, отправляешь заявления, решаешь проблемы абонентов- за просто так, ведь это не оплачивается! А в это время ведь мог что нибудь продать и заработать!В общем и целом много можно расписывать, но ситуация от этого не улучшиться! Мне жаль обманутых клиентов, ведь все видела своими глазами. Мне жаль мою нервную систему, она изрядно поизносилась. Мне очень жаль что за 2,5 года седых волос стало в 2 раза больше.Если нет совести и стальные нервы то велкам в мтс. Город укажу не верный, а то достанут из под земли.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.12.2023