Улыбка радуги

Кассир-продавец

37000 - 46000 руб.

Санкт-Петербург • Сменный график

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Общаться с покупателями
Работать на кассе
Пополнять товары на полках

Требования к кандидату

Требования

Умеете находить общий язык с разными людьми
Всегда готовы прийти на помощь другим
Позитивны и жизнерадостны

Boss-Nadzor.ru › Санкт-Петербург › Кассир-продавец Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Улыбка радуги

Улыбка радуги

г. Чегдомын 3,3

Хочу работать в компании

25.08.2023

Так называемые стандарты компании это отдельный цирк. Клиент всегда прав - даже если он орет на тебя благим матом и злобно швыряет в тебя товар. Речевые модули - это для чего придумано? Чтобы что? Расписано все чуть ли не по слогам - стой и повторяй как попугай каждому клиенту одно и то же, и не дай бог ДМ услышит что ты от этого речевого модуля отходишь. Расписано буквально ВСЕ начиная от приветствия и заканчивая обязательной информацией о каких-нибудь очередных акциях. В отсутствии ДМ на это можно забить, но потом тебе могут предъявить за то, что злые дядечки по камерам смотрели работу магазина, услышали что ты не проговариваешь этот дрянной модуль и сделали ДМ выговор. За +- 20к ты делаешь все - и стоишь на кассе, и консультируешь, и делаешь планнограммы, расставляешь ценники, моешь полочки (а может и полы, если на вашей точке почему-то отсутствует уборщица), и проводишь инвентаризацию, и еще бог знает что (а так же ты всегда должен быть чем-то занят, даже если делать откровенно говоря нечего). Короче, как тут уже написали ,- и швец, и жнец, и на дуде игрец. При этом на зп 30-33к (максимум, о котором мне известно) могут рассчитывать только любимые сотрудники - те, кому ДМ составляет график на весь месяц в своем магазине, хотя вакансия у всех, вроде как, одна - МОБИЛЬНЫЙ продавец-кассир. Из-за этих любимчиков, кстати, остальным сотрудникам тяжело успеть отхватить нормальные (т.е. в первую очередь удобные для себя) заявки - все уходит фаворитам). Впрочем в любимчики напрашиваться - тоже сто раз подумать надо. За 30к стоять по 12 часов на ногах (11, простите, ведь есть целый час перерыва!)) с графиком 2/2 в лучшем случае и обеспечить себе больные ноги к 30 годам - ну лично мне такое счастье не надо. Итог - как вариант подработки рассмотреть можно, собственно, в магазинах как правило молодые девочки и работают - кому в перерывах от учебы заработать, кому на саму учебу, кому еще что-то такое по мелочи. На жизнь себе тут вряд ли заработаешь. Ну зато понятно сразу становится, как отвратительно у нас к обслуживающему персоналу относятся и какой работа быть НЕ должна.

Работник

Улыбка радуги

г. Тазовский 3,3

Хочу работать в компании

25.08.2023

Работаю в Улыбке 2 года. В этой работе меня привлек нефиксированный график и своевременная зп. Я была тогда еще студенткой, и мне удавалось совмещать работу и учебу. В коллективе приятно работать, девочки меня всему научили. К недостаткам относу лишь, то что весь день приходится работать на ногах, и покупатели бывают странные. Со временем я привыкла и научилась общаться с покупателями.

Работник

Улыбка радуги

г. Красное Село 3,3

Хочу работать в компании

25.08.2023

Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела. Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только 26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином, как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех, он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам, то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.

Работник

Оставить отзыв