МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Сергач • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Сергач › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

12.09.2023

Работаю в компании долгое время. Мне очень нравиться руководитель, который всегда идет на встречу, с таким человеком очень комфортно работать, ну и конечно зарплата. Недавно совсем нам ее повысили и теперь на работу хочется бежать)) Много бонусов от компании: ДМС, мобильная связь, компенсация за свет (тем, кто работает удаленно), выплаты за стаж работы и многое др. Когда только пришел в компанию был уверен, что ничего не получится, масса процедур, много общения и я на удаленке (думал, что буду чувствовать себя брошенным). Мне очень повезло попасть на обучение к куратору, который всегда помогал, отвечал на все вопросы. Очень отзывчивый и понимающий) Потом перешел в группу и о чудо, мне опять повезло. На все вопросы всегда отвечают, никогда не бросали в сложных ситуациях. К счастью, эти бонусы не единственные: ЗП не может не радовать. Есть возможность подзаработать (можно дополнительно выйти в смену, если очень хочешь).

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

11.05.2023

Рабочий процесс организован классно. Порядочек везде, все по делу. В МТС ушел из Связного, вот там полная борода была, хаос, голова кругом. Здесь все наоборот, я даже удивился. Инвентаризации проходят строго, попал даже на пересорт, потому искали все. С ассортиментом все хорошо, документами тоже. Сейчас втянулся, надо было давно сюда устраиваться.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

23.10.2023

Впечатление гаденькое. Откликнулась на вакансию оператора калцентра. Для временной работы условия вполне годные, те, что указаны в описании вакансии. Перезванивает обзвонщик откликнувшихся и проводит пятиминутное собеседование. Договорились на прохождение двухдневного НЕОПЛАЧИВАЕМОГО! обучения. С одной стороны, для работодателя и соискателя понятно подходит кандидат/работа или нет. C другой - если всех всё устраивает, так включете эти дни в оплату! Обзвонщик предлагает пройти обучение на следующий день в неудобное для меня время. Сорян, но у меня другие планы, давайте подбирать обоюдоудобный вариант. Так этот типурик сообщает, что перезвонит на следующий день в неудобное для меня время и согласует со мной время обучения. Неее, чел, так не делается. Я тебе для чего сказала, что этот день у меня занят, что бы ты мне названивал? Отправляй на электронку инфу или в чате пиши, проблема в чём?! Спрашивает а во сколько удобно, озвучиваю время договариваемся на перезвон. На следующий день в оговоренное время звонок не поступает. Уже ненадёжный работодатель если на этапе собеседования позволяет себе про@бывать время. Так дальше веселее, этот же типурик-звонилка перезванивает за несколько минут до моего выключения телефонов. Вот ты, конченный! Тут уже у этого шараги нет вообще шансов на сотрудничество, так ещё и этот орёл комнатный сообщает, что я ему должна предоставить свой Вотсапп т.к. это требуется для дальнейшей работы. А у нас уже трудовой договор подписан? может номер карты, срок действия и три цифры с обратной стороны тоже предоставить? Сообщаю, что переписка возможна по электронке или в чате на поисковой платформе. Этот деятель требует Вотсапп! Он тебе на кой? Если инфу отправить, так элеткронка есть. Если видеозвонок провести, так Discord, Zoom. Нее, говорит или Вотсапп или вам этой РАБоты не видать. Вот тебе и сходили за хлебушком!!! Фекалий втрепали утричком? В честь какого вы ультимативные условия ставите? В себя поверили?! Не надо так. Помните, при таком подходе ваша шарага - промежуточный временный этап для решения задач соискателя. Для чего то большего вы вряд ли подходите .Ребят вам сотрудники нужны или рабы на галерах? Вы уже изначально показываете барские замашки. Если хотите сохранить штат, уменьшить текучку и дополнительно набрать разумный персонал(а это означает сохранение клиентов и привлечение новых), то меняйте подход и отношение к своим сотрудникам и тем более потенциальным. Связываться с таким РАБотодателем нет никакого желания, а тем более проверять, будет ли он соблюдаться трудовое право и условия прописанные в договоре и должностной инструкции. Если у вас ситуация безвыходная и все адекватные варианты вы перепробовали, то надеюсь и в этом случае вы найдёте решение и сюда не обратитесь.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.01.2024