МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Сергач • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Сергач › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

20.06.2014

Достоинства Ничего положительного сказать не могу. Будет суд.Недостатки Я не сотрудник данной компании, но иметь дело пришлось. 19 мая положила в офисе МТС на пр. ПРосвещения 87 (Спб) 13 000 руб. на карту "Тинькофф". Сотрудник выдал чек, но деньги до сих пор не поступили (сегодня уже 20 июня). Оказалось, что этот сотрудник провёл операцию так, что деньги остались в кассе у него. МТС (ЗАО "РТС") отдавать мне мои деньги отказывается, ссылаясь на то, что это мои проблемы, и чтобы я сама разбиралась с этим сотрудников, они его уволили. Неоднократно писала заявления, запросы, но ни разу мне не звонили, не отвечали. Считаю некорректным такое отношение к клиентам. Зачем делать на показ благотворительные мероприятия, акции, а в случае кражи денег нежелание решить вопрос.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

11.03.2023

Повышение заработной платы. Огромная ответственность в заполнении в программном обеспечении, не за такую зарплату конечно. Обучать агентов, которые вечно косячат в заполнении ОД и не верно консультируют АБ.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

01.06.2022

Достоинства Офис, дмсНедостатки Бюджетный контроль ведётся не в мск, а в регионах Нижний Новгород, Новосибирск и немного в Питере в целях экономии расходов на зарплату. В Нижнем Новгороде зп конечно же намного меньше, чем в других подразделениях. Обратная связь от сотрудников приходит с самыми низкими показателями. Руководитель Татьяна Пугачева грубая, вредная, завистливая, мстительная и просто не счастливая женщина, если её можно назвать женщиной. У неё есть прихвостень Саша Баранова типа руководитель группы, которая мало занимается своей группой, по факту девочка на побегушках. Много истерично хихикает. Остальные руководители групп более менее свободные люди)) Обещанная индексация зп два раза в год проводится только у тех, кто лично приятен Тане П. у избранных. Все решается с учётом личного отношения. Объективности нет абсолютно. При том, что и так постоянная текучка, вынуждают людей увольняться тем, что не поднимают зп, равнодушным и даже иногда враждебным отношением. Позволяют себе повышать голос. Обязательно оставлю свой отзыв при сборе обратной связи сотрудников про это безобразие. Компания, которая позиционирует себя как лидер рынка держит таких руководителей абсолютно не кометентных ни в выстраивании отношений с сотрудниками, коллегами, ни в работе. Постоянно кто бы не обратился за помощью или с кем бы не пересекались по работе из других подразделений Таня П и Саша Б)) у них все дураки, а они самые умницы. Когда это слушаешь диву даёшься о каком комплаенсе идёт речь в этой компании где тебя не должны притеснять ни в каком виде. Тебя начинают обсуждать как только выходишь за порог Таня П и Саша Б, так их и зовут сотрудники))

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 13.04.2024