МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Сергач • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Сергач › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

18.04.2023

Не получилось попасть на работу в тот салон, в который хотела изначально. На собеседовании обсуждали, мне сказали, что я могу сама выбрать. Потом выяснилось, что не все салоны готовы принимать на стажировку. Пошла в тот, который назначили. Стажировка прошла и тут выясняется что в этом салоне мне и предстоит работать. А мне вообще добираться не удобно. Обратилась к руководству, мне сказали пиши заявление на перевод. Я написала, но на этом все, тишина. Вот так и работаю с тех пор в подвешенном состоянии. Не знаю, надеяться еще на перевод или привыкать уже к этому месту работы.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

16.04.2017

Достоинства Полный соцпакет, полностью белая зарплата.Недостатки А вот по части тёмной стороны компания многолика. Прежде всего это "тухлая голова" у многих из среднего и низшего руководящего состава. Никого не уважают, безграмотны, везде бардак. Чтобы выжить и получить хорошую зарплату нужно вкалывать как раб на галерах, фродить, левачить, обманывать, торопиться и изворачиваться. Служебная симка прослушивается и отслеживается по геолокации. Если работать по чести и доброй совести - заработаешь хрен да маленько, по соотношению затраты/отдача. По факту 12 часовой рабочий день, про сверхурочную оплату никто никогда не слышал, бензин за свой счёт, потому как компенсируется всего 2500₽ в месяц, и то, не всегда, а только по сугубо личному убеждению руководителя, в зависимости от его настроения по отношению к тебе. Расходники для работы бригадирами кроятся в свои закрома и потом пихаются "налево". Этих самых расходников то очень мало, то забыли заказать, то совсем нет, и работайте, ребята "как нибудь". Постоянно бестолковые собрания, на которых теряется час-полтора и всегда сыпятся матерные угрозы всех уволить, если монтажники не будут выполнять обязанности менеджеров и продавать услуги согласно не понятно откуда взявшегося плана продаж для технических специалистов. Распределение и назначение заявок это отдельная песня. Могут назначить на одно и то же время несколько заявок в разных районах и как ты это успеешь никого не волнует. А особо простые заявки, либо заявки, не требующие присутствия монтажника кидаются на "монтажника-доверенное лицо" и потом этот "лёгкий бюджет" "пилится" между бригадиром и этим доверенным лицом. В общем полный бардак, никакой организованности и очень много нарушений, по которым плачет не одно гос.контрольное заведение. После увольнения - как гора с плечь свалилась. И только через год нервы начали приходить в норму. Ни в одной конторе такого не встречал. Это просто трэш.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

06.09.2024

Позвонил некий парень из МТС, назвался Родионом по моему. Интонации вальяжно-расслабленные, меня игнорировал, сказал, что хочет, что бы я в понедельник был у него. Не рекомендую.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 04.01.2024