МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Сергач • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Сергач › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Саратов 3,9

Хочу работать в компании

03.01.2022

Отработала там месяц, пришлось уйти по независящим от меня причинам. И я решила подать заявление в центр занятости на пособие по безработице. Естественно, мне понадобилась справка. Тут началось интересное. Сначала я связалась с прошлой руководительницей, она дала мне один номер, там дали другой, потом ещё один. Я обрадовалась, но не тут то было. Сотрудница, Наталья, была на замене, и откровенно мне хамила, голосом давала понять, что ни я, ни моя справка ей абсолютно не нужны. Но мне была нужна справка, и я решила, что ладно, ничего страшного, главное, чтобы документ сделали. Договорились с ней, что придёт мне справка по почте заказным письмом (это около недели в моем случае). Справка пришла, но постановление было указано неверно, соответственно, цз справку не принял. Я позвонила ещё раз, уже сотруднице Елене, которая вышла из отпуска, она сказала, что направит мне верный документ, я, в свою очередь, скинула ей фото исправленной справки. Но справка (через неделю) опять пришла неверная. Я снова позвонила, мне пообещали, что в этот раз точно всё будет правильно. И, наконец-то, спустя МЕСЯЦ, мне пришла правильная справка. Из-за этого в деньгах, по пособию, я потеряла 11 тысяч! Для неработающего человека это достаточно приличная сумма. Когда я решила подать жалобу в городе Саратове, в одном офисе у меня её не приняли, работник сказал, что не знает, как её отправлять (на минуточку, директор магазина!). И только со второго раза, на проспекте, жалобу приняли. Но ответ меня поразил. Некая Инна не только не принесла извинений от лица МТС, а перенесла ответственность на ЦЗ! Тогда я поняла, что точно не хочу больше с ними никак контактировать. Хотелось бы обратиться к руководству МТС : пожалуйста, своевременно доносите до сотрудников новости, в том числе, и в сфере изменения в законодательстве!

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

21.11.2025

Работа дает возможность быть в центре событий и в курсе лучших технологий по защите информации. Здесь могу не только применять свои навыки, но и учиться у опытных коллег. Из прочих фишек - гибридный график, корпоративный университет. Можно бесплатно проконсультироваться с психологом. Из пожеланий - иногда не хватает гибкости и ресурсов для реализации всех задуманных идей. Много ограничений накладывает масштаб компании и длинная цепочка тех кто участвует в принятии решений.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

21.07.2023

Так сложилось, что МТС это первая компания, где я надолго задержалась. Потому что здесь все по честному. Трудоустроили официально, зарплату белую платят. По большому счету не на что жаловаться, ну кроме напряженного немножко графика. Зарплата получается как для нашего региона это средняя и выше. Особенно хорошие заработки с середины зимы и до мая примерно, когда люди активно берут смартфоны на подарки родным, да и себе тоже. Зарплату никогда не задерживают и ее начисления можно контролировать, все прозрачно.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 29.06.2024

Торговый представитель

От 75000 руб.

Красноярск • Полный день

Подробнее

Посещать торговые точки по маршруту, отгружать сим-карты мтс; Заниматься поиском новых торговых точек; Выполнять план продаж; Вести текущую отчетность; Размещать рекламные материалы; Обучать и мотивировать продавцов..

МТС 06.06.2024

Торговый представитель

договорная

Нариманов • Полный день

Подробнее

Поддерживать активность клиентов на своей территории и привлекать новые точки продаж; Проводить обучение продавцов на торговых точках; Обеспечивать постоянное наличие рекламной продукции; Предоставлять отчетность о выполненной работе..

МТС 16.01.2024