МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Зеленодольск (Республика Татарстан) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Зеленодольск (Республика Татарстан) › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

11.06.2021

Достоинства Дмс, соцпакет, удаленка. Удаленка-это однозначный плюс, как только стала работать из дома, перестала болеть. Раньше болела постоянно, заражалась через наушрики, грязные пк, мышки, столы, постоянно орви раз в два месяца. Сейчас наконец то можно работать без насморка.Недостатки Зп очень маленькая, прям вот очень. С каждым годом меняют мотивацию так, что премия все меньше и меньше и по сути каждый год одна и та же зп. Мало того, в премию внесли такле кол-во показателей и плказатели так урезали, что выполняют их только обманом. Продажи враньем, сво сбросами и хитростью, оценки выпрашиванием у клиентов. Меньше всего интересует будет ли решен аопрос клиента, вообще наплевать, главное побыстрее слить и что нить продать. Клиентов жалко, мечутся как ненормальные никому не нужные, качества нет, есть только количество. Сколько бы ты не заработал, какой-нибудь показатель просядет и асе-равно отберут. Компания в накладе останется. Работаю только из-за удаленки, так как с такой зп можно дома только сидеть. Как только удаленка свернется, однозначно уйду на большую зп. Работаю много лет, но зп остается всегда на том же уровне, как только повышается зп, тут же меняется мотивация, чтобы в итоге сумма была прежняя. Продажи отбирают за показатели, котопые продажам мешают, например чем длинее разговор, тем меньше премия. Короткие продажи за минуту, смешно. Со всеми этапами и решить вопрос клиента. Ты продажи сделал, компания клиента и прибыль получила, а тебя с премией обокрала, долго продавал. Очень хитро, очень. Вот так все работает, мол, сам во всем виноват. Считаю, что устраиваться надо, чтобы использовать дмс, походить по врачам и увольняться на большую зп в нежадную компанию.

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

14.11.2013

Достоинства Работают нормальные ребята лишь только на ОП. Всегда помогут и им большое Спасибо.Недостатки Я пришла на собеседование 1 октября. отучилась первую часть, потом нас закинули на ОП на 2 недели. Потом была вторая часть обучения и сдача экзамена 30 октября. Экзамен не сдала. Очень сильно нервничила. Написала заявление по собственному желанию и оставила реквизиты на перевод денег за месяц работы. Сейчас 14 ноября, перевода денег нет. Тренер в отпуске и что то узнать у кого то нет возможности. Девочкам, которые сдали экзамен из моей группы уже перечислили деньги.. Но что странно: им перечислили не полную сумму. должны 6 тыс. руб с копейками, а перечислили всего 4400. За что? Ревизия была, все в порядке. КОГДА ПРИДУТ МОИ ДЕНЬГИ? Я мать одиночка и мне надо на что то жить. Или мне надо начать может быть прибегать к другим мерам, что бы выбить мои деньги?

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

28.10.2023

Что-что, а мотивировать сотрудников в МТС умеют. Премии, бонусы, подарки и поездки лучшим работникам, тариф на телефон для своих, скидки на всю технику, бесплатное обучение и безукоризненное соблюдение трудового кодекса. К сожалению, немногие даже крупные компании у нас могут таким похвастаться. Со своей стороны ставят высокие планы, хотя они вполне выполнимые если стараться, и требуют железной дисциплины.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 16.01.2024