МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Зеленодольск (Республика Татарстан) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Зеленодольск (Республика Татарстан) › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

26.09.2014

Достоинства Я проработала в ЗАО РТК больше 2х лет и не жалею об этом. В 1очередь начну с соблюдения трудового законодательства: все отпускные, больничные, праздничные дни(в 2размере), ученический отпуск, зп оплачиваются вовремя и как полагается! Как и в любом сотовом ритейле сделал план, личные продажи - получишь достойную зп. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТВОЕГО ЖЕЛАНИЯ ЗАРАБАТЫВАТЬ. Компания постоянно проводит различные мотивации для сотрудников; тренинги, курсы повышения знаний. Кстати, хочу опровергнуть ранее написанные отзывы, что с зп сотрудников списывают деньги за косяки други сотрудников. Мы работаем в продажах и несем коллективную ответственность( перед тем как подписывать ДКМО(договор коллективной материальной ответственности) нужно было его прочитать. И в таких случаях существует Служба Безопасности, которая в случае чего разберется. Лично у меня был случай, когда после принятия новой торговой точки оказалась недосдача аксесуаров. Я позвонила в Службу Безопасности и обьяснила ситуацию, написала отказную. Ничего с меня не удержали. Если с вас удерживают денежные средства зачем вы на это закрываете глаза? В ЗАО РТК отдел коммуникации работает очень хорошо и есть всегда к кому обратиться.Недостатки Но, везде есть свои но. До недавно времени(мая месяца) жили мы мирно и спокойно, пока в наш регион не пришли новый ЗД И УМ. Не знаю как в других секторах, но в нашем творился тихий ужас. Ум никак не контактировала с специалистами: умеет только отчитывать, но ниразу не похвалит за выполнее планов; собирает конференц связь МОПов в 8,9 часов утра независимо от того выходной у них или нет. Короче, нервишки у сотрудников начали пошаливать. Появилась текучка кадров в нашем секторе, из-за которой мы работали по 12 часов вместо 8. А оплачивают конечно же только 8. Я тоже не смогла найти общий язык с этим человеком, который не ценит сотрудников. Кстати, увольнялись ребята проработавшие в компании 3-5 лет.Вывод, в компании хорошия условия, соц.пакет, при желании быстрый карьерный рост. Но отношении непосредственного руководства иягко говоря желает оставлять лучшего. Совет нынешнему начальству ЗАО РТК, следите за тем, где у вас большая текучка кадров и делайте выводы о том, почему именно у этого УМа все увольняются! Может стоит пообщаться с обычными специалистами и спросить у них, что же их не устраивает в ЗАО РТК.Работала и работала бы я в этой компании долго, зарабатывала бы достойную зп, если бы не отношение непосредственного руководства...

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

23.12.2016

Достоинства Девушка проводившая беседу создает впечатление порядочного человека, но судя по делам, поддерживает за плату "грязное" предприятие. Так что напускная порядочность, быстро смывается её же деламиНедостатки Про место проведения собеседования: уже обшарпанный, грязный класс и прилегающие помещения.Само собеседование: слишком частые перерывы на отдых. Собеседование идет всего 1,5 часа. Информационно без содержательное собеседование. Самое не приятное что индивидуально задавались те же вопросы что уже были в моих резюме на сайтах. Возникло ощущение что им не нужны были кандидаты на вакансию. Хотя одну девушку оставили на дальнейшее рассмотрение. Приехал за 80 км. Этот свой один вопрос могли бы задать и по телефону. Остались неприятные ощущения.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

09.02.2023

С тех пор, как работаю в салоне МТС, накопилось впечатлений о том, что это такое. Для начала, тебе платят белую зарплату. Сейчас с новой схемой премирования стало реально заработать больше, что очень хорошо, потому что цены-то везде растут. Еще мы имеем ДМС со стоматологией. Тоже хорошо, потому что стоматология сейчас оборзела и чтобы вылечить зуб, это нужно дополнительную статью доходов. Я рада, что мне предоставил работодатель такую страховку, которая в этом сильно помогает. Еще можно получить скидку на фитнес. Если занимаетесь, это получается очень выгодно. График у меня лично 5 через 2, но реально можно с кем-то поменяться, если нужно. Работать тут вполне комфортно и удобно, тем более что можно получить место ближе к дому.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 05.03.2024