Оператор контактного центра

От 48000 руб.
Зеленодольск (Республика Татарстан) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования
  • Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Быстро обучаться.

Отзывы о компании МТС

14.07.2023
Отработала там месяц,пришлось уйти по независящим от меня причинам. И я решила подать заявление в центр занятости на пособие по безработице. Естественно,мне понадобилась справка. Тут началось интересное. Сначала я связалась с прошлой руководительницей,она дала мне один номер,там дали другой,потом ещё один. Я обрадовалась,но не тут то было. Сотрудница,[Н.]была на замене,и откровенно мне хамила,голосом давала понять,что ни я,ни моя справка ей абсолютно не нужны. Но мне была нужна справка,и я решила,что ладно,ничего страшного,главное,чтобы документ сделали. Договорились с ней,что придёт мне справка по почте заказным письмом (это около недели в моем случае). Справка пришла,но постановление было указано неверно,соответственно,цз справку не принял. Я позвонила ещё раз,уже сотруднице [Е.]которая вышла из отпуска,она сказала,что направит мне верный документ,я,в свою очередь,скинула ей фото исправленной справки. Но справка (через неделю) опять пришла неверная. Я снова позвонила,мне пообещали,что в этот раз точно всё будет правильно. и,наконец то,спустя месяц,мне пришла правильная справка. Из за этого в деньгах,по пособию,я потеряла 11 тысяч! Для неработающего человека это достаточно приличная сумма. Когда я решила подать жалобу в городе Саратове,в одном офисе у меня её не приняли,работник сказал,что не знает,как её отправлять (на минуточку,директор магазина!). И только со второго раза,на проспекте,жалобу приняли. Но ответ меня поразил. Некая [И.] не только не принесла извинений от лица мтс,а перенесла ответственность на цз! Тогда я поняла,что точно не хочу больше с ними никак контактировать.Хотелось бы обратиться к руководству мтс : пожалуйста,своевременно доносите до сотрудников новости,в том числе,и в сфере изменения в законодательстве!
Читать далее
16.09.2023
Распределение обязанностей между сотрудниками. Повышение зарплаты. Если сотрудник в отпуске или на выходных, его должны не беспокоить.
Читать далее
21.07.2023
Плюсы работы в МТС. Зарплата - на стартовых позициях вам больше не предложит ни один работодатель, во всяком случае я лично более выгодных по зарплате предложений не нашел. Карьерный рост - мне нравятся компании, которые на руководящие посты выбирают сотрудников с низов, МТС как раз такие. Система мотивации - и я сейчас не только об отсутствии потолка в зарплате, хотя это тоже важно, я и про поездки лучших сотрудников, про корпоративный тариф, скидки на гаджеты, я про скидки на фитнес, обучающие программы, ДМС со стоматологией. В общем, более чем классные условия.
Читать далее

Похожие вакансии

ПИК-специализированный застройщик 16.12.2025

Оператор производственной линии

договорная
Березнецово (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
ПИК-специализированный застройщик 16.12.2025

Оператор производственной линии

договорная
Дединово (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
ПИК-специализированный застройщик 16.12.2025

Оператор линии на производство

договорная
Малаховка (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..

Вакансии компании