МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Зеленодольск (Республика Татарстан) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Зеленодольск (Республика Татарстан) › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

19.05.2023

График работы подходит для совмещения ещё с какой то работой

Работник

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

20.06.2017

Достоинства Начинала работать в Контактном центре МТС, план продаж выполнялся прекрасно, хороший оклад, стабильная премия (в зависимости от выполнения плана, но в среднем это было от 8 до 15 тыс. в месяц(премия)). ДМС, корпоративная мобильная связь, кофетерий льгот, различные предложения от партнеров компании. Можно было выбирать удобный график работы (3/1, 2/2, 5/2), переработки никогда не было, если только ты сам этого не захотел!.Сейчас работаю в Департаменте по работе с бизнес рынком. Хороший оклад + хорошие премии за выполнение плана. План адекватный! да, его бывают повышают, бывает понижают, но выполняется всегда и почти всеми. Есть люди которые стабильно выполняют план, есть люди которые стабильно не выполняют. Все же, это зависит от личностных качеств и компетенций сотрудника. Винить в невыполнении Компанию не надо, задумайтесь лучше в чем ваша ошибка.Есть возможность карьерного роста или например вы захотели переехать в другой город, то можно переводом работать в том городе в котором бы ты хотел!В целом, меня все в компании устраивает!Недостатки Прочитала ранее оставленные отзывы и мягко говоря в шоке что люди пишут. В основном это обиженные жизнью люди, или те кто не прошли собеседование. Надо же всех вокруг винить, главное не себя (я хороший!) Вы действительно думаете что Вы должны на диване лежать, ничего не делать и получать за это хорошие деньги! Ничего подобного!Многие отзывы кстати про РТК (салоны магазины, работающие под брендом МТС). Возможно в РТК действительно что-то подобное происходит, но лично я там не работала, не знаю. Знаю только, что основной твой доход зависит от выполнения плана продаж. А тут уже от человека зависит. Есть кто продают хорошо и не жалуются, а есть те, которые даже не пытаются продавать и потом хаят компанию что она такая плохая не дает мне план выполнить.ОДУМАЙТЕСЬ!!!Работая в контактном центре единственный минус - это абоненты, которые звонят. В основном это конфликтные, истерические и душевнобыльные люди (есть и нормальные, но речь не о них). В общем, это оченьт сильно трогает твою нервную систему. я проработала в контактном центре год и больше не смогла работать там именно из-за напряженных клиентом. Мне хочется ходить спокойной. а получалось, что ты просто ненавидишь людей.. Хотя это очень положительный опыт, я научилась определять что из себя человек представляет.на текущий момент я не могу сказать о каких-то глобальных минусов. есть некоторые вещи которые вызывают недоумение, но это не то что вам всех необходимо знать. и это не то, что мешает работать в компанииГлавное всегда помните, что Никогда и нигде не будет все идеально. везде есть плюсы и минусы. В МТС плюсов больше.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

06.05.2023

Возможность удалённой работы. Понимающее руководство. Оплата моб. связи и есть ДМС

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 23.03.2024