Оператор контактного центра

От 48000 руб.
Зеленодольск (Республика Татарстан) Удаленная работа
Откликнуться

Условия работы

Обязанности
  • Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования
  • Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Быстро обучаться.

Отзывы о компании МТС

14.09.2024
Я работала специалистом по обработке заявок , удаленно . Суть работы - перезвонить клиенту и подтвердить подключение услуг, назначить мастера . Если работаете удаленно , можете забыть о повышении . Говорят об этом напрямую. Хотите повышение , то идите в офис . Несмотря на удаленку коллектив пассивно-агрессивный . Если ты болел и не в курсе изменений в работе ( которые на почту даже не всегда прислали и никто не сообщал) , а потом совершил на этом ошибку, в раз лишают премии. Сообщают обычно об этом коллеги , когда пишут в вам чат очередную претензию . Конечно же , в пассивно- агрессивной форме ) Т.к. работала я на заявках, негатива столько быть не должно . При этом другие сотрудники часто говорили клиентам неверную инфо. Например , что скидка постоянная , а по факту 3 месяца . За такую цену клиенты уже не хотели подключаться. Если не уговорить остаться , то повысишь свой процент отказов , а далее и премия будет меньше . Премия уменьшается из- за ошибок других - супер)) Причём тем сотрудникам не было никаких замечаний . Работодатель даёт отпуск авансом . Но если вы захотите уволиться не отработав год, то работодатель вычтет отпускные с вашего расчёта . Это по закону верно . Вот только положено высчитать не более 20% с расчёта , а заберут все . Вычитают за все дни не отработанных отпускных . В итоге бывает , что остаёшься должен . Собственно так и вышло. В инспекции труда подтвердили факт нарушения .
Читать далее
12.07.2023
Зарплата высокая, коллектив веселый. магазин большой, значит с продажами сложностей не будет. больничные оплачиваются. есть страховка, лечиться можно в хороших больничках.
Читать далее
20.08.2023
Мне нравится работать в МТС. У нас в городе с работой туго, а здесь зп отличная, премия есть, если работаешь хорошо. Мои знакомые в других местах меньше получают. А у меня зп официальная со всеми плюшкаи, типа, отчисления в пенсионный и документы на ипотеку, потому что по договору работаю. Соцпакет лучше, чем в других местах. Здесь есть отпускные и медстраховка, плюс мобильная связь и интернет с выгодными скидками. В том месяце я хороший смартфон взяла, по скидке для сотрудников и обещают дать путевку туристическую, если работать хорошо буду. Такие возможности нельзя упускать.
Читать далее

Похожие вакансии

5POST 17.06.2024

Оператор склада

61000 - 61000 руб.
Казань Сменный график
Подробнее
  • Осуществление своевременной и качественной приемки от поставщиков товаров, поступающих на сортировочный центр (сц) Осуществление комплектации заказов на сц Организация, обеспечение и контроль своевременной и качественной работы по отгрузке товара с сортировочного центра Запуск и контроль выполнения заданий в системе wms.
METRO Cash & Carry 17.05.2024

Оператор

До 45500 руб.
Казань Сменный график
Подробнее
  • Проверка и размещение заказов в информационной системе; Печать контрольных документов и товаросопроводительной документации; Планирование маршрутов и заказ транспорта в корпоративных системах; Взаимодействие с поставщиками, прием товара, контроль сопроводительной документации; Ведение журналов и учетных карт; Архивирование документов отдела доставки товара..
Агентство исследований и разработок 09.09.2024

Оператор колл-центра

16000 - 30000 руб.
Казань Удаленная работа
Подробнее
  • - проведение соцопросов (изучение общественного мнения) по готовым анкетам удаленно через программы на компьютере ( программы бесплатные, связь через интернет).

Вакансии компании