МТС

Оператор контактного центра

От 48000 руб.

Зеленодольск (Республика Татарстан) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.

Требования к кандидату

Требования

Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
Быстро обучаться.

Boss-Nadzor.ru › Зеленодольск (Республика Татарстан) › Оператор контактного центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании МТС

МТС

г. Ульяновск 3,9

Хочу работать в компании

25.02.2019

Достоинства Честно говоря, к работе в МТС я поначалу очень скептически относилась. Когда искала работу, самым главным для себя считала регулярную и нормальную зарплату. У меня кредит взят (купили квартиру с мужем в ипотеку), нужна была стабильность. Тяжеловато мне было только втянуться в рабочий график в первый месяц, потому что до этого я три года в декрете отсидела. Но потом привыкла. Работают 5 дней с двумя выходными в неделю. В последний месяц с премиями зарплата вышла больше 35 тысяч. Для меня это шикарно. Я давно закончила ВУЗ, но это первое мое стабильное место работы. Условия нравятся очень: в коллективе все дружим, можем друг друга подменить, если очень нужно, регулярно устраивают обучающие тренинги для нас. Сейчас вижу, что есть возможность развиваться и дальше. Даже не думала, что я такая карьеристка)Недостатки Может быть побольше надо бы зарплату

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

20.01.2023

На данный момент это лучшее место, где я работала. Официальное трудоустройство, зарплата выплачивается вовремя. Руководитель адекватный, не кричит и не перегружает нас задачами, всегда знает, что происходит в салоне.

Работник

МТС

г. Москва 3,9

Хочу работать в компании

14.07.2023

Отработала там месяц,пришлось уйти по независящим от меня причинам. И я решила подать заявление в центр занятости на пособие по безработице. Естественно,мне понадобилась справка. Тут началось интересное. Сначала я связалась с прошлой руководительницей,она дала мне один номер,там дали другой,потом ещё один. Я обрадовалась,но не тут то было. Сотрудница,[Н.]была на замене,и откровенно мне хамила,голосом давала понять,что ни я,ни моя справка ей абсолютно не нужны. Но мне была нужна справка,и я решила,что ладно,ничего страшного,главное,чтобы документ сделали. Договорились с ней,что придёт мне справка по почте заказным письмом (это около недели в моем случае). Справка пришла,но постановление было указано неверно,соответственно,цз справку не принял. Я позвонила ещё раз,уже сотруднице [Е.]которая вышла из отпуска,она сказала,что направит мне верный документ,я,в свою очередь,скинула ей фото исправленной справки. Но справка (через неделю) опять пришла неверная. Я снова позвонила,мне пообещали,что в этот раз точно всё будет правильно. и,наконец то,спустя месяц,мне пришла правильная справка. Из за этого в деньгах,по пособию,я потеряла 11 тысяч! Для неработающего человека это достаточно приличная сумма. Когда я решила подать жалобу в городе Саратове,в одном офисе у меня её не приняли,работник сказал,что не знает,как её отправлять (на минуточку,директор магазина!). И только со второго раза,на проспекте,жалобу приняли. Но ответ меня поразил. Некая [И.] не только не принесла извинений от лица мтс,а перенесла ответственность на цз! Тогда я поняла,что точно не хочу больше с ними никак контактировать.Хотелось бы обратиться к руководству мтс : пожалуйста,своевременно доносите до сотрудников новости,в том числе,и в сфере изменения в законодательстве!

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

МТС 23.03.2024