Тинькофф

Оператор колл-центра

От 35000 руб.

Череповец • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Требования к кандидату

Требования

Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше.
Вам интересно изучение продуктов банка.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.

Boss-Nadzor.ru › Череповец › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Тинькофф

Тинькофф

г. Малояз 3,8

Хочу работать в компании

25.08.2023

Выбор удобного района для работы, также точки сбора карт в начале дня. Гибкий график

Работник

Тинькофф

г. Новосибирск 3,8

Хочу работать в компании

25.08.2023

Работа ограничена в пределах одного района, хотя это достаточно большая территория. Встречи обычно хорошо планируются с точки зрения времени и расстояний. За успешные продажи предусмотрены приятные бонусы, кроме оплаты за встречи. Возможность отслеживать свои показатели в любое время через телеграм-бот. Выплаты осуществляются без задержек. Часть затрат на ГСМ компания компенсирует. Коллектив молодой и понимающий.

Работник

Тинькофф

г. Краснодар 3,8

Хочу работать в компании

25.08.2023

Удалённая работа, можно выбрать более удобный график: 2/2, 5/2 полный или сокращённый по 4,5 часа. Плавающие выходные: для кого-то, наверное, это минус, но мне было комфортно. Коллектив дружный: руководитель и коллеги всегда помогут в работе, либо поддержат бытовую беседу) Развитая система повышений и мотивации. Расти в компании более чем реально, если ты не халтуришь и добросовестно работаешь. Здесь внедрена система грейдов и KPI, которая чётко соблюдается без "человеческого фактора": то есть никто не занизит вам показатели из вредности. Хорошо работаешь - повышаешься - больше зарабатываешь. Так же есть возможности горизонтального роста, перехода в разные отделы. Ещё из приятного: подключение к ДМС со стоматологией)

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Тинькофф 17.12.2025

Специалист по урегулированию убытков КАСКО

От 70000 руб.

Нижний Новгород • Удаленная работа

Подробнее

Идентифицировать клиентов и проверять комплектность документов по страховым случаям каско. Консультировать клиентов о процессе урегулирования убытков и особенностях продукта. Принимать решения по выплатам по убыткам каско. Подготавливать направления на ремонт, оформлять отказы в выплате и решать возникающие вопросы во время и после проведения ремонта. Рассматривать претензии по результатам выплат каско, подготавливать ответы на них..

Тинькофф 30.06.2024