Улыбка радуги

Кассир-продавец

От 26600 руб.

Сарапул • Сменный график

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Общаться с покупателями
Работать на кассе
Пополнять товары на полках
Поддерживать чистоту и порядок в магазине (пол, полки, зеркала)

Требования к кандидату

Требования

Умеете находить общий язык с разными людьми
Всегда готовы прийти на помощь другим
Позитивны и жизнерадостны
Предпочитаете подвижную и динамичную деятельность
Умеете работать с мобильными устройствами на базе ios и android

Boss-Nadzor.ru › Сарапул › Кассир-продавец Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Улыбка радуги

Улыбка радуги

г. Санкт-Петербург 3,3

Хочу работать в компании

26.10.2025

Теперь о недостатках: 1. Низкая оплата труда. Мобильный кассир-продавец получает 220 руб./час до вычета налогов. На самом деле, это очень и очень мало, нужно работать ежедневно больше 8 часов в день, чтобы хоть как-то выживать на такую зарплату. Причём, как я поняла, компания не поднимает заработную плату уже несколько лет, но при этом людям, приходящим на смены с Ventra.Go платят по 270-280 руб./час. Однако ещё более неприятный момент - это стажировка, которая заканчивается только после предъявления медицинской книжки (благо её я сделала за счёт компании) или справки. То есть пока вы не предоставите компании одно из двух (лично мне направление дали не сразу, но и на то, чтобы оформить медицинскую книжку, нужно время), вы будете работать с обязанностями полноценного сотрудника, но с зарплатой стажёра (она 140 руб./час). Об этом я узнала спустя недели 3 работы, поэтому не стала предъявлять сделанную за счёт компании мед. книжку самой компании, чтобы после увольнения не заставили работать 2 недели. 2. Графики. Здесь существует система мобильного аукциона. Вы можете выбирать смены в удобном для вас магазине и в удобном для вас времени. Но и тут есть нюанс. Каждый сотрудник работает по своей ставке (кстати, размер часовой оплаты никак не связан со ставкой, сколько часов отработал - ровно столько и получил). Часов дают мало. Я работала по 0,4 ставке и должна была отработать чуть больше 60 часов в месяц. Мои слова про то, что я могу выходить чаще, просто игнорировались. На мой вопрос: "если я отработаю 60 часов, но захочу отработать ещё больше, можно ли увеличить ставку на текущий месяц?" мне ответили, что можно, но это трудно и вообще нам лень этим заниматься, поэтому работай чисто по своей ставке. Это одна проблема. Вторая - порой необходимые часы сложно отработать из-за отсутствия подходящих смен в аукционе. Лично меня эта проблема не коснулась, так как я была привязана к одному магазину и отрабатывала все часы там в любом случае, но я начиталась большое количество отзывов других исполнителей, поэтому могу сказать, что это может создать большие трудности. 3. Нехватка сотрудников и отсутствие уборщиков и укладчиков. Я устраивалась на должность продавца-кассира. В мои обязанности должно входить только то, что входит в обязанности продавца-кассира. Если на точке попросту нет уборщицы или укладчика, который занимался разгребанием коробок, то это не мои проблемы. Пускай этим занимаются те, кто хочет повесить несколько должностей на одного сотрудника и не платить ему за это) Нужно работать на кассе (понятное дело, что работа с людьми выматывает, возникают казусы и бывают конфликтные посетители, но к этому я была готова, устраиваясь на кассира), а также постоянно работать в зале. Привозят десятки огромных коробок, которые нужно за вечер-утро разобрать, при этом нужно всегда отвлекаться на кассу, посматривая, нет ли там людей, работать с доставкой, помогать посетителям в зале, "послеживать" за воришками, постоянно проверять и поправлять зал. Есть ли тут шанс на то, что коробки будут разобраны? Он в теории мог бы быть, если бы не ещё одна проблема - недостаток сотрудников. Порой я с 4-5 вечера работала в точке абсолютно одна. Прям в самый час пик. И в выходные час пик сохраняется. Это физически, морально тяжело. Просто тяжело. Когда я об этом сказала, мне директор с ухмылкой ответила: "ну я открывала смены и работала до 12 утра одна, это ещё тяжелее" ну-ну) в утренние часы, когда никто не ходит в магазин. Даже они сами подтверждают, что в утреннее время посетителей меньше. При чём этот же директор не ставит больше часов. Как я уже писала ранее, мои просьбы о увеличении ставки не воспринимались от слова совсем, а в инете можно поискать кучу таких же отзывов с такой же проблемой как у меня. То есть, как я понимаю, компания просто не хочет давать часы, хочет экономить на сотрудниках и сваливать на них кучу обязанностей. С этой проблемой столкнулись и мои знакомые, которые работали в улыбке. 4. Условия зоны отдыха. Зоны отдыха по факту нет. Это обычный бэк, с товаром, компьютерами-принтерами, куртками, бумажками и так далее. Очень маленькое посещение, где попросту неудобно находиться. Понятное дело, что никто здесь не кормит, только невкусную воду дают. Самая большая проблема - элементарное отсутствие времени на перерыв. Как я писала ранее, сотрудники работают в одиночку и часто это бывают длинные смены, на которых предусмотрен неоплачиваемый)) перерыв. Что делать, если ты хочешь уйти на перерыв, но тебе некому оставить кассу и торговый зал? Закрыть магазин на перерыв - такому не учат, о таком нам не говорили и думаю, что если бы я самостоятельно просто наклеила бумажку на дверь "перерыв 15 минут", мне надавали бы по голове эти менеджеры. Есть за кассой - запрещено (хотя я это делала, иначе никак). Либо можно есть на бэке, но постоянно отвлекаться на клиентов у кассы. Думаю, за длительное отсутствие сотрудника в зале тоже могут наругать. Тут уже не простое свинство, а нарушение закона о перерыве. При этом нужно помнить, что на сотрудниках также висит обязанность открывать (я ни разу этого не делала, работаю только во вторую половину дня) и закрывать смену. Закрывать смену - это не две секунды. Это закрытие кассы вместе с пересчётом, инкассация, обновление данных, составление кассовых книг, закрытие самого магазина. Иногда ещё могут попросить пересчитать сейф. Это занимает ну минимум минут 20, если только закрытие, но вообще закрываться можно хоть час. И это конечно же не оплачивается. Ну и куча других мелочей: зависание работы программы, из-за чего под вечер нельзя было оформить быстро карту магазина, пикалки, которые не могут нормально сканировать штрих-код с бумажек для доставки, отсутствие безопасности (я вообще не помню, чтобы у нас была тревожная кнопка), отвратительно громко пикающие ТСД при доставке и воришках. Самой добивающей для меня ситуацией стал период отпуска нашего директора точки и её временная замена. Всё началось с предъяв, якобы мы позорим нашего директора (тогда было начала месяца, а значит полная замена ценников), хотя до ухода в отпуск никого ничего не волновало. На нас ругались, что коробки мы не растаскиваем, а наши слова, что на кассе ну очень много людей (в выходные всегда самая запара), назывались "пустые оправдания". Ругались, что мусор не выносим. Серьёзно? Хорошо, я, будучи одна на смене, просто выйду с этими коробками и не спеша пройдусь очень далеко, чтобы их выкинуть. И по поводу коробок - тогда на первую половину дня нам прислали укладчика, который сделал примерно ничего (я застала последние полчаса его работы, я даже отчитаться за него не могла). В чате нашей точки данная заменяющая начала ругаться, обвинять нас в лени (9 часов на ногах без перерыва того стоили), безответственности, спрашивать "зачем нам вообще платят такую зарплату", хотя за такие копейки (моя зарплата если что ниже МРОТ) считайте занималась благотворительностью. Она ещё спросила, видела ли я вообще свои должностные инструкции (спойлер: нет, я даже копию договора на руки не получила, о чём ты вообще), она пообещала мне их скинуть (спойлер: так и не скинула, видимо, в её должностные обязанности входит только вопить в чате сотрудников). Настолько всё плохо, что мне все сказали её игнорировать. Какой здоровский авторитет у директора) а по поводу должностных инструкций - мне удалось найти его в интернете, там написано что-то вроде "укладка товара по планограмме", т. е. укладка уже имеющегося товара по планограмме, поправка зала, выкладка недостающих товаров, но не как полноценная укладка с нуля. Одним словом - дно. Жалею, что трудоустроилась сюда, лучше бы через ту же самую вентру выходила, там хотя бы платят больше и требуют меньше. Мне лично попался милый коллектив. Сотрудники, опытные люди с аутсорса и директор нашей точки всегда помогали, не было напряжённой обстановки.

Работник

Улыбка радуги

г. Пенза 3,3

Хочу работать в компании

10.10.2025

И тааак, с чего же начать. С того, наверное, что рабочий день длительностью 12 часов нужно провести на ногах, за любую попытку присесть или в целом отдохнуть, тут четвертуют. Обедали мы в каморке два на два, курили тоже раза два за день. На дню имеется 2 перерыва по 30 минут, на второй из которых, одна из двух старших продавцов магазина, нас не отпускала. План у неё был такой, завалить нас рабочими задачами, с которыми мы управимся под конец смены, а после не отпустить на перерыв под предлогом "ну скоро всё уже, домой". В течении выполнения этих задач отпроситься тоже было нельзя "доделаешь и иди", а потом вырастала новая и новая задача под этим же предлогом. На смене мы находились вдвоём: старший продавец и кассир. В следствии чего, кассир становился ещё и консультантом, работником зала, грузчиком, охранником, промоутером и вообще лекарем, пекарем и аптекарем. Каждый день начинался со смены ценников по всему залу и с этим у меня была связана невероятная история. В день после акции "скидка на 1000 товаров" нужно было сменить, соответственно 1000 ценников по залу. В этот день в магазин приехала операционный директор, которая наорала на меня, плюясь слюной, что я отошла от кассы и пообещала меня оштрафовать. Моё оправдание о ценниках она слушать не стала. Через ещё несколько дней, она приехала снова и в этот раз наорала на меня за то, что новые ценники не стоят, а я за кассой и пообещала меня оштрафовать, занавес. Все тут говорят про неотрабатываемую норму часов, но у нас ситуация была иная. Мы свою норму отрабатывали и несколько раз за месяц ещё и перерабатывали, о чём нас, кстати, никто не спрашивал. Нам молча ставили в график дополнительные смены, а получали зп мы при этом так, будто полмесяца прогуливали свои смены. Кстати, об этом, за опоздание на пять минут в первый день стажировки, тут же наорали, хотя у мня ещё даже не было подписано заявление на работу у них. Рабочая форма, белая или чёрная футболка без принта (форму нам не выдавали), а наш старший продавец щеголяла в голубой и никто из клиентов даже не понимал, кто она, когда она подходила. Летом мы должны были быть на работе в чёрный джинсах или брюках, в то время, как старший продавец носила такое короткое платье, что, когда она нагнулась, я увидела вообще всё, что видеть не должна была. Промоутером у нас работала алкоголичка, вечно приходившая в магазин, ужратая в ноль. Охраны в магазине нет. Вскоре её уволили и промоутерами стали резко простые кассиры, за доплату, которую мы не получили. А работа эта заключалась не в простой раздаче листовок, а в том, чтобы ходить по дворам ближайшим к магазину и расклеивать там рекламу о скидках, и в дождь, и в тридцатиградусную жару в этих самых чёрных джинсах. Ещё одна из обязанностей, рисование мелом на земле у входа в магазин. Я сейчас серьёзно. Каждый раз, когда в магазине проходила акция, с утра нас отправляли писать об этом мелом на земле. Про предвзятое отношение со стороны начальства, о котором тут пишут другие бывшие сотрудники, я напишу тоже. Лично я была свидетелем того, как старшие продавец доставала мою коллегу кассира по любой причине и без причины вообще. Девочка отлично работала, без косяков, но получала за всё подряд. Что мы имеем по итогу: зп обещали 23К, что и так зпшка мизерная, заплатили мне 13 900. Обещали два перерыва по полчаса и возможность пару раз отдохнуть и попить чай в течении рабочего дня, а в итоге не отпускали даже на второй законный перерыв, что уж тут про эти пятиминутки говорить. Обещали чёткий график и возможность взять дополнительный выходной по семейным обстоятельствам, в итоге постоянные дополнительные смены, в независимости от того, можешь ты на них выйти или нет и то, что выходной по семейным мне не дали, когда мне он был нужен. Кроме того, директор магазина ещё и начала ругаться со мной голосовыми сообщениями в вайбере, когда я ей написала о том, что мне нужен этот выходной. В итоге я ушла оттуда со скандалом, а уже через месяц мне позвонила коллега-кассир и сказала, что я вдохновила её и она уволилась тоже. Короче, отношение к сотрудникам свинское, условия, как в хлеву. Не советую НИКОМУ, даже тому, кому ну очень нужна работа. Вам тут всё равно ни черта не заплатят толком. Всем спасибо :) Ну, у меня была хорошая коллега на кассе. Всё :)

Работник

Улыбка радуги

г. Санкт-Петербург 3,3

Хочу работать в компании

17.05.2024

Их куча. Маленькая зп. Работа на ногах по 10-12 часов(варикоз обеспечен),бывают неадекватные покупатели,которые не стесняются оскорблять. Чтобы заработать хоть что-то нужно работать почти каждый день. Как основную работу не рекомендую данную компанию. В качестве подработки вполне сойдет. Руководство не слушает своих сотрудников,хотя вечно проводят среди них опросы по различным темам (создают видимость) Куча социального дна. Воруют,ломают,угрожают. Оскорбления за просто так. Очень много быдла,ооооочень. Я лично разочаровалась в людях,это просто кошмар. Как меня только не называли. Когда был ковид и в магазине мы могли пробивать только людей с вакциной (справки или Qr код в качестве доказательства),то столько поноса лилось,хотя я выполняла требования компании. Из-за этого стресса получила алопецию. Если хотите остаться со здоровой психикой,то сюда не идите. Что-то им сказать запрещено,только смотреть как уносят товар (благо это не списывается с зп). Бывают дни,когда в магазе целый день можно работать всего 1 сотрудник! Это ни на обед не сходить,ни в тишине не посидеть. Вечно покупателям нужно помогать и консультировать хотя мы продавцы-кассиры,НЕ КОНСУЛЬТАНТЫ! Можем подсказать по наличию,но вот определить какой порошок лучше,какая краска лучше,какие трусы лучше мы просто не можем. Обучения нет,а с нас требует и руководство и покупатели. На счет распределений обязанностей. Всё лежит на хрупких плечах продавцов. Пришла поставка-принимает и разбирает ее продавец и параллельно еще пробивает покупателей на кассе. Коробок в поставке может быть 50,100,200. И в основном они тяжелее,спина скажет до свидания. Наблюдать за воришками тоже обязанность продавцов. Мыть полы,убирать за покупателями тоже. И так можно до бесконечности. И напомню что это все за мизерную зп.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Улыбка радуги 18.12.2025

Уборщик/Уборщица

6900 - 6900 руб.

Гатчина • Полный день

Подробнее

Поддерживать чистоту в торговом зале и подсобном помещении Проводить сухую и влажную уборку Протирать полки и стеклянные поверхности Собирать и выносить мусор.

Улыбка радуги 29.03.2024