Neovox

Оператор службы поддержки

До 35000 руб.

Саранск • Гибкий график

Откликнуться

Условия работы

Условия

График 2/2;5/2, можно работать по 6 и 8 часов.
Заработная плата 30 000 рублей оклад + премия;
Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Новые знания и уникальный опыт работы (корпоративное обучение);
Возможность карьерного и профессионального роста в проектах компании;
Проведение собеседования в удобное время для вас;
Корпоративные бонусные программы;
Услуги телемедицины для сотрудников;
Уникальные корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах твоего города и прочее;
Материальная помощь ( в сложных или радостных жизненных ситуациях), а так же подарки для детей на новый год.

Обязанности

Обрабатывать входящие обращения от пользователей мобильного приложения и сайта банка (чат);
Консультировать клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам и услугам банка (чат);
Заводить заявку в техническую службу (чат);
Оказывать помощь в составлении претензий (чат).

Boss-Nadzor.ru › Саранск › Оператор службы поддержки Административный персонал

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Neovox

Neovox

г. Астрахань 3,9

Хочу работать в компании

08.08.2023

На ранних этапах работы нужно быть морально готовым, что получишь немного, просто за счет того что нет достаточного опыта, чтобы регулярно выполнять KPI. Зп в рынке, для колл-центра неплохая, так что грех жаловаться, но да она не слишком большая в абсолютных цифрах. Поначалу сложно. И еще после работы желательно заниматься какой-то физической активностью, иначе от постоянного сидения моментом начнет отваливаться спина) ну лично у меня так. Поэтому после работы бывает выхожу в парк пройтись или побегать.

Работник

Neovox

г. Астрахань 3,9

Хочу работать в компании

03.07.2023

Хочу рассказать о своем бесценном опыте работы в компании Неовокс. Когда я закончил в прошлому году университет и начал искать работу, оказалось, что молодые специалисты без опыта работы в общем-то никому и не нужны. Я потратил много времени в поисках, а деньги были реально необходимы. Совершенно случайно я увидел вакансию в Неовоксе на оператора колл-центра, отправил им свое резюме. После собеседования меня сразу взяли на работу, буквально на следующий день. Никого не смутило, что я толком не умею разговаривать с клиентами, сказали «всему научим». И так оно и было! Сразу же меня начали обучать. Как общаться, как отвечать на разные вопросы, претензии и т.д. Могу сказать, что это даже в жизни очень пригождается, я стал чувствовать себя в общении гораздо увереннее. Плюс руководитель у нас очень адекватный - всегда готов помочь, даже в самом безнадежном) случае. Само обучение построено очень грамотно было. По условиям - офис классный, мне до него удобно добираться, от дома где-то 15-20 минут. Все условия приличные. Зимой тепло. Зарплату выплачивают всегда точно вовремя, я могу всецело на нее рассчитывать и планировать. Отпуск брал после полугода работы - без проблем. Оформление все белое (можно даже взять кредит). Отдельно хочу отметить развитие корпоративной культуры в компании. Здесь постоянно проводят интересные мероприятия - витаминные дни, помощь больницам, субботники, отмечают др компании и новый год - здесь невозможно заскучать. Я стараюсь везде участвовать. Кстати, своего лучшего друга встретил именно на работе). Поэтому огромное спасибо компании, которая помогает мне войти в эту жизнь. Сейчас рассчитываю на повышение (компания растит свои кадры).

Работник

Neovox

г. Астрахань 3,9

Хочу работать в компании

26.01.2023

Уровень зарплаты оставляет желать лучшего (за все время работы повышение было лишь 3 раза и в основном из-за изменения минимального дохода и структуры штатных единиц). Система обучения нуждается в обновлении (существующая база знаний не всегда актуальна). Распределение рабочей нагрузки также несправедливо (например, на одну группу приходится 10 запросов в день, а на другую – 210, при том что зарплата для всех одинаковая). Отношения между разными отделами, сотрудниками и руководством также требуют улучшения.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Neovox 28.05.2024