Тинькофф

Оператор колл-центра

От 35000 руб.

Троицк (Челябинская область) • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Требования к кандидату

Требования

Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше.
Вам интересно изучение продуктов банка.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.

Boss-Nadzor.ru › Троицк (Челябинская область) › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Тинькофф

Тинькофф

г. Екатеринбург 3,8

Хочу работать в компании

11.12.2023

Интересно, хорошо платят. Реально дают заработать. Мотивация завязана на деньгах, учитываются результаты, оценки от клиентов и прочее, понятно почему получается именно такая сумма по зп, все прозрачно. Деньги приходят 2 раза в месяц как и у всех. Работа удаленная, но полностью официальная.

Работник

Тинькофф

г. Воронеж 3,8

Хочу работать в компании

11.07.2024

После универа пришел сюда набраться опыта и понять, чего хочу от жизни в целом. Втянулся быстро, за что спасибо наставнику и коллегам, атмосфера на работе душевная, в поддержке и помощи никто никогда не отказывает, особенно новичкам. Сейчас настолько привык уже тут, что менять ничего не хочу, планирую остаться и строить карьеру уже в Тинькофф, тем более, что это серьезная организация и возможностей тут немало. Платят хорошо, есть ДМС, всякие приятные бонусы на продукты банка. Правда не каждый месяц одинаково получаешь, так как выплата зависит от премии, а на нее уже влияет масса факторов. Это не есть хорошо в плане стабильности, но очень мотивирует.

Специалист

Тинькофф

г. Якутск 3,8

Хочу работать в компании

11.11.2023

Работа на горячей линии - это постоянный поток звонков, часто от неадекватных клиентов. Это напряженная работа, и не каждый может выдержать такой ритм. Попытка перевестись в чаты оказалась не такой простой, как ожидалось, и потребовала дополнительного времени на горячей линии. Невозможность справиться с нагрузкой и негативные впечатления побудили вас уволиться через несколько месяцев работы.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Тинькофф 20.05.2024