Условия работы
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Требования к кандидату
Требования
- Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Тинькофф
Тинькофф
г. Екатеринбург
3,8
25.08.2023
Мне импонируют методы взыскания в банке. Скрипты есть, за их рамки выходить не желательно, за лишние и слишком резкие слова можно и штраф отхватить. И это правильно, так как наша цель помочь клиенту решить вопрос, а не закошмарить его и его родственников.
Читать далее
Тинькофф
г. Санкт-Петербург
3,8
25.08.2023
Зарплата нисколько не равняется на рынок, пока не принесешь оффер
Читать далее
Тинькофф
г. Казань
3,8
25.08.2023
Руководство понимающие и всегда идёт на встречу. Всегда помогут
Читать далее
Похожие вакансии
Смирнова Оксана Владимировна
17.12.2025
Оператор call-центра
От 40000 руб.
Киселевск
•
Полный день
- Разбор сообщений в чате; Отвечать на входящие обращения клиентов.
ПИК-специализированный застройщик
16.12.2025
Оператор конвейерной линии
договорная
Константиново (Раменский район)
•
Сменный график
- Сборка металлоконструкций из профилей; Монтаж гипсокартонных листов; Сборка/упаковка сантехнических кабин; Монтаж сантехники..
Тюменнефтегаз
17.12.2025
Оператор ТУ 4 разряда в Цех подготовки и перекачки нефти
договорная
Уфа
•
Вахтовый метод
- Осуществлять контроль за технологическими параметрами работы обслуживаемого оборудования, ведение технологического режима, готовить аппараты к ремонту, участвовать в ремонте и приеме аппаратов после ремонта, ведение технологического режима, соблюдать требования нормативно-технических документов и производственных инструкций..
Вакансии компании
Тинькофф
17.12.2025
Специалист по урегулированию убытков ОСАГО
От 85000 руб.
Тверь
•
Удаленная работа
- Проверять документы по страховым случаям осаго, запрашивать недостающие при необходимости. Принимать решения о выплатах или отказах по убыткам. Подготавливать документы для выплат. Общаться с клиентами по телефону: разъяснять решения и помогать разобраться в ситуации..
Тинькофф
17.12.2025
Консультант по работе с банковскими продуктами
От 43000 руб.
Барнаул
•
Удаленная работа
- Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы о действующих продуктах, подключать услуги, оформлять новые предложения и помогать решать возникающие вопросы..
Тинькофф
15.09.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Гуково
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..