Условия работы
Обязанности
- Общаться с клиентами в формате деловой переписки;
- Консультировать юридических лиц, партнеров компании леруа мерлен;
- Заносить информацию в программы.
Требования к кандидату
Требования
- Уверенный пользователь пк;
- Владеешь грамотной устно и письменной речью;
- Готов к новой информации.тогда мы ждем именно тебя в нашей дружной команде!
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании NEXT Contact
NEXT Contact
г. Хотьково
4,3
Работаю в компании почти год, могу сказать, что плюсов гораздо больше чем минусов. Это очень стабильная компания, во время карантина перевели всех на удаленку, предоставили ПК и все необходимое оборудование, на зп не повлияло. Сегодняшняя ситуация в стране тоже никак не повлияла на работу, нам всем предложили перейти на другой (входящая линия), сейчас проходим обучение, компания все часы оплачивает. Я полностью уверена в завтрашнем дне в данной компании, а это самое главное на данный момент!
Читать далее
NEXT Contact
г. Краснодар
4,3
25.08.2023
Что могу сказать на счет минусов: во-первых, удаленная работа. Заявляли, что она приветствуется, если ты можешь справиться с работой сам без помощи кого-либо. И при этом я не требовала их гарнитуры и прочее оборудование. Комп, наушники - имеются дома свои, опыт в работе уже большой, разрешили отработать удаленно чуть-чуть и сразу же вали в офис - иначе уволю! Хоть и жалоб ко мне не было, я работала стабильно, не было проблем с качеством и АХТ. Это вообще странная ситуация, объяснений "почему" - нет.... Выходи в офис, нужно работать в офисе, что-то не нравится - уходи. Интересное заявление, поскольку когда напрашиваешься уволиться сам - тебе лижут задницу, и говорят, что все не так плохо, ты должен остаться, мы учтем твои пожелания и так далее. По итогу это не так. Даже информация о том, что больше 50% их компов не работают, вырубаются и в общем выдают разные сбои - их не волнует. Сядь за другой, бла-бла-бла, и ты так за всю смену можешь больше 5ти рабочих мест сменить, и им все равно, что я бы могла спокойно отработать свои часы дома, без всяких перепалок. Даже на левые страницы не захожу, открыты только необходимые для работы! В общем вообще не обещайте того, что не исполняете!
Во-вторых, неадекватное отношение некоторых СВ, которые возомнили себя начальниками, угрожают и дезинформируют о том, что выгонят тебя, или вернут на старый проект! Хотя когда идешь уточнять у руководителя проекта - та даже и не в курсе произошедшего.
В-третьих, контроль заявок на смену графика! Случились семейные обстоятельства, не можешь выйти, вовремя подаешь заявку до 16:00, но ее не согласовывают объясняя это тем, что я обязана работать по фиксированному графику и точка. Что, простите? А разве у вас не гибкий график? Видимо некоторые СВ забывают об этом и опять же угрожают увольнением, порой устаешь от этого и начинаешь стрессовать и желание уволиться - возрастает само в геометрической прогрессии.
В-четвертых, игра в собачку. Работая на одной проекте, тебя любят без предупреждения перекидывать на другой. Пишешь дежурному СВ - тишина. Я не знаю чем там эти персоны занимаются, чаек попивают, печенюшки едят, я не знаю, но помочь в вопросе, когда руководство твоего проекта уже ушло - НЕЕЕЕЕ, нам плевать!!! Ты уже забыл все, что было в том проекте, тебя на него соединяют без сообщений, ты сидишь не знаешь как помочь, программы к этому проекту давно тебя уже не пускают, ибо ты на другом уже - приходится вежливо, так сказать, посылать клиентов.
В-пятых, штрафы. На счет телефоном очень тупое правило на самом деле. Пока ты сидишь без звонков - тебе приходится залипать тупо в монитор, даже порисовать не дают, ничего нельзя иметь на рабочем месте кроме клавиатуры и мышки. Ощущение, что это не колл-центр, а серьезнейшая юридическая организация! Если вы настолько параноики, считаете, что я могу сидеть записывать разговоры - заблуждаетесь. Вот мне заняться нечем, как этим. Пока нет дел - хотя бы книгу почитать в телефоне, к тому же он стоит на беззвучном, не будет посторонних шумов во время диалога с абонентом. Это максимально бредово. Подумайте об этом. Элементарно позвольте посидеть в телефоне, пока нет работы. Во время звонка он всегда откладывается, пока вопрос клиента не решится.
В общем-то это все, что вызывает негодования и по этим ненормальным причинам я собираюсь покидать данное место работы.
Читать далее
NEXT Contact
г. Смоленск
4,3
16.05.2023
Устраивают официально. Обучение оплачивают. Условия просты - работаешь и не косячишь – зарабатываешь. Если толку от тебя мало, то и получишь мало.
Читать далее
Похожие вакансии
Ресурс Групп
03.07.2024
Оператор
35000 - 35000 руб.
Иркутск
•
Полный день
- Обработка путевых листов; Взаимодействие с исполнителями..
Урал - Табак
13.08.2024
Оператор
От 40000 руб.
Екатеринбург
•
Полный день
- Создание заказов в 1с от менеджера компании; Контроль и проведение документов в программе 1с..
Lamoda
09.07.2024
Оператор колл-центра
34500 - 56000 руб.
Волгоград
•
Сменный график
- Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж; Подтверждение заказов; Формирование обращений на основе запроса клиента..
Вакансии компании
NEXT Contact
07.06.2024
Оператор
35000 - 40000 руб.
Рязань
•
Полный день
- Общаться с клиентами в формате деловой переписки; Консультировать юридических лиц, партнеров компании леруа мерлен; Заносить информацию в программы..
NEXT Contact
09.03.2024
Специалист
От 30000 руб.
Таганрог
•
Полный день
- :;
- Консультирование клиентов ;;
- Заносить информацию в программы..