Условия работы
Обязанности
- Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, умный дом;
- Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности;
- Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
- Ведение отчетности в мобильном приложении.
Требования к кандидату
Требования
- Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
- Грамотная речь и четкая дикция;
- Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому.
- Опыт работы в телекоммуникациях (подключение услуг связи или выездная техническая поддержка) будет вашим преимуществом;
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком
Ростелеком
г. Краснодар
3,1
25.08.2023
Свобода выбора графика работы, сплаченый коллектив. Отзывчивость руководителей.
Читать далее
Ростелеком
г. Москва
3,1
07.06.2023
Работал на 2лтп,сплошная нерватрепка. Дистанционное обучениетрата времени,группе обещали наставника,но никому его не дали. Диагностировать неисправности придется на 500 сайтах с самым неинтуитивным интерфейсом,если ты не разберёшься с этим за неделю,то в глазах Дениса старшего смены ты навсегда останешься тупейшим человеком,а ему только этого и надо. Людям нормальным там жизни нет и не будет,за веселье и хорошее настроение вас возненавидят и будут презирать. Не дай бог вам пошутить смешнее [Д.]его низкая самооценка пробъет дыру до первого этажа,останется только самому покинуть офис через это отверстие. Есть второй старший смены,кажется,Диман,он меня принимал на работу,вообще нормальный мужик,только громкость голоса у себя не регулирует,орёт не стесняясь где пол офиса разговаривает с абонентами.
Читать далее
Ростелеком
г. Курган
3,1
12.08.2024
Зарплата достаточно низкая - 116 рублей в час. Работа несложная, но рутинная и общение с клиентами морально очень выматывает. В компанию обращается большое количество негативных клиентов, за смену часто такие попадаются. Следующий аспект, который можно улучшить, это то, что за независящие от вас обстоятельства, такие как: отключение света или интернета (при удаленной работе), неисправное оборудование, необходимо взять день за свой счёт по семейным обстоятельствам, либо же по другим уважительным причинам, приходиться отрабатывать в этот же день, либо на следующий рабочий день. Помимо этого, операторам необходимо выполнять план продаж, от этого критически зависит ваша заработная плата. Не озвучиваете предложение, контроль качества выставит вам 0 = потеря премии. Главная задача оператора - помочь человеку решить его вопрос, проблему, а не вытягивать из него дополнительные деньги, при том, что сотрудники компании позволяют себе без согласия клиента подключать услуги. Профессиональный рост в компании мизерный. При выполнении плана продаж, высоком качестве, вы можете стать экспертом, супервайзером, либо же старшим специалистом. Думаю, что у них зарплата не сильно выше, задачи те же, соответственно профита никакого. В достоинствах места работы, мною было указано, что при возникшем вопросе, при обслуживании клиента можно обратиться в чат. Хотелось бы, чтобы компания поработала над оперативным ответом в этом чате, вам могут ответить спустя длительное время, а могут не ответить. На начальных этапах работы - это очень важно, чтобы правильно проконсультировать клиента. Новичкам можно на линии позвонить эксперту, но и они могут не ответить. Условия для отдыха абсолютно никак не созданы. За смену у вас будет 1-2 перерыва по 15 минут, а также обед 30 минут. При такой работе идёт сильная нагрузка на спину, глаза. К минусам можно отнести огромное количество клиентов, звонки поступают непрерывно.
Читать далее
Похожие вакансии
Первый ДСК
16.12.2025
Установщик окон ПВХ
договорная
Химки (Московская область)
•
Полный день
- Демонтаж створок, доставка изделий в монтажную зону; Подготовка проема и монтируемого изделия; Установка и механическое крепление блоков в проемах, установка опорных колодок; Крепление наружной герметизирующей ленты; Заполнение монтажных зазоров монтажной пеной; Устройство внутренней пароизоляции; Навеска створок, регулировка фурнитуры и навесных элементов..
ГК ЭСТЕТ
17.12.2025
Установщик мебели (изготовление, сборка, установка)
От 80000 руб.
Новочебоксарск
•
Полный день
- Изготовление, сборка мебели на производстве, а также установка мебели на дому у клиента; Фото и видео отчет о проделанной работе..
ГК ТРИУМФ
16.09.2024
Сборщик-установщик
От 120000 руб.
Новосибирск
•
Полный день
- Сборка и монтаж кухонных гарнитуров на адресах у клиентов Установка бытовой техники, сборка встраиваемых шкафов, врезка моек Заполнение актов и фотоотчет по выполненным заказам Работа с рекламациями, оформление рекламационных актов и фото (при заводском браке).
Вакансии компании
Ростелеком
09.09.2024
Оператор колл-центра
От 20000 руб.
Саранск
•
Полный день
- Активные продажи услуг компании по телефону («теплая база»): интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка маруся (без поиска, база предоставляется); Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий..
Ростелеком
18.12.2025
Специалист группы делопроизводства
От 50000 руб.
Мурманск
•
Полный день
- Приём, регистрация и отправка служебной корреспонденции филиала, получаемой и отправляемой по каналам связи, почтой, экспресс-почтой; Организация работы приёмной руководителя; Подготовка документов, презентаций, отчетов, поиск информации по запросу руководителя; Обеспечение рабочего места руководителя: обслуживание орг.техники, заказ канцелярии, бакалеи..
Ростелеком
17.12.2025
Водитель автомобиля категории В
От 50000 руб.
Сковородино
•
Полный день
- Управление автомобилем; Осуществлять содержание и техническую эксплуатацию закрепленного транспортного средства; Обеспечивать безопасность дорожного движения; Соблюдать требования техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда на транспорте..