Ростелеком

Установщик интернет-оборудования

До 60000 руб.

Лысково • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, умный дом;
Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности;
Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования к кандидату

Требования

Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
Грамотная речь и четкая дикция;
Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому.
Опыт работы в телекоммуникациях (подключение услуг связи или выездная техническая поддержка) будет вашим преимуществом;

Boss-Nadzor.ru › Лысково › Установщик интернет-оборудования Рабочий персонал

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

Ростелеком

г. Екатеринбург 3,1

Хочу работать в компании

25.08.2023

Местное руководство хорошее, кто выше их не ценит труд и желает его оплачивать

Работник

Ростелеком

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

08.01.2023

Руководитель Волынкина М А не проставляет рвд пострянно часы забывает, всех обсуждает, труд великий и не оплачеваемый, много программ и все виснут работать невозможно, базза огромная и постоянно меняется. Принудительные допы заставляют ходить, супервайзеры не че не знают

Работник

Ростелеком

г. Волгоград 3,1

Хочу работать в компании

19.02.2022

Операторы 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают( люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2-3 мес урезанный функционал, только технические заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями,часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2-3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много, чаще всего негатив из-за того, что по техническим заявкам долго работают, и из-за того, что дополнительные услуги продажники обманом подключают. Обманом подключают либо по результатам обзвона, либо в наглую без ведома автоматическим подключают различные платные услуги. Вам будут на собеседование рассказывать про карьерный рост, не верьте. Карьерного роста нет. Не советую трудоустраиваться оператором 1 линии по обслуживанию клиентов Ростелекома. Заработная плата совершенно неконкурентоспособная, при этом нагрузка высокая. Подключать услуги от Ростелекома тоже не советую.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком 17.12.2025

Руководитель направления группы клиентского сервиса

От 60000 руб.

Камень-на-Оби • Полный день

Подробнее

Организация и управление работой команды, контроль выполнения ключевых показателей эффективности (kpi) и бизнес-процессов. Взаимодействие со смежными подразделениями. Управленческие решения по совершенствованию деятельности группы. Контроль качества предоставляемых услуг и отчетность..

Ростелеком 19.06.2024