Lamoda

Оператор колл-центра

34500 - 56000 руб.

Волгоград • Сменный график

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;
Подтверждение заказов;
Формирование обращений на основе запроса клиента.

Требования к кандидату

Требования

Уверенное владение пк;
Грамотная устная и письменная речь.

Boss-Nadzor.ru › Волгоград › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Lamoda

Lamoda

г. Москва 3,3

Хочу работать в компании

13.01.2023

Работать на складе Lamoda - это привилегия! У нас не просто работают, здесь созданы все условия для комфортного и продуктивного труда. Бесплатные горячие обеды, подарки на Новый Год и ежемесячные премии - это очень круто. А возможность покупать модные вещи со скидками до 40% - это наша особая привилегия. Я ценю бесплатный трансфер, который делает мою дорогу на работу и обратно более комфортной. И конечно, наша оборудованная комната отдыха и душевые - это наше спасение после напряженного рабочего дня.

Работник

Lamoda

г. Москва 3,3

Хочу работать в компании

04.07.2023

Проработала здесь полгода. Зарплаты так и не увидела. Постоянно обещали все решить до завтра, надо ждать карту. Врачей нет, когда стало плохо, только накричали: 'Все болеют, не нравится уходи'.

Работник

Lamoda

г. Москва 3,3

Хочу работать в компании

24.09.2023

Ротацию супервайзеров и старших участков. Коррупция на местах, ставят избранных на места, где можно нормально заработать денег. Из-за этого 90% ребят на вахте получают маленькую зарплату за всю вахту, многие получают только гарант. Если у тебя во время смены случилась травма и ты не можешь продолжить работу, тебя супервайзер ведёт в медпункт, после чего ты пишешь объяснительную и получаешь штраф 1000 рублей. На смене видел ребят, которые терпели боль, ходили с опухолью, всю смену, что бы не ходить в медпункт, видел как спины срывали, крепкие ребята. Нет смысла выбирать участок на собеседовании, если за всю вахту ты на свой участок ни разу не попадёшь (при увольнении задал этот вопрос в отделе кадров, на что мне ответили: "Это не нормально, но это нормально.") Выгода только в том, что если удачно выбрал участок, а работаешь на других участках, у тебя идёт не профильный участок +1 рубль к пику. Пересмотреть перерывы во время смены, пока идёшь до зоны отдыха или на обед, потратишь половину времени на этот самый отдых или обед. Многие просто сидят на местах и никуда не ходят. Обед 40 минут из них 20 минут ты идёшь до зоны обеда, стоишь в очереди + 3-5 минут, греешь холодный обед +2-4 минуты (так же часто очередь, греют другие), закидываешь еду в рот и идёшь обратно, что бы уложиться в 40 минут. Иногда даже времени не остаётся, что бы воды в бутылку набрать, "фонтанчики" не везде по пути находятся. Вода из фонтанчиков с известняком, кто будет набирать или пить воду, имейте ввиду. Зона отдыха это лежаки, 5 штук, которые чаще заняты, находятся в двух шагах от зоны приёма пищи. По факту, график работы получается 6/1. После ночных смен, ты спишь днём, ночью, утром снова на смену. Обувь для вахты самая дешёвая, первые две смены ты отбиваешь себе ноги и начинаешь хромать, если потом не выпросишь нормальную обувь, так и будешь, пока ноги не потеряют чувствительность и будешь уже бегать с отбитыми ногами. На обед отпускают, чаще всего в конце обеда, приходишь, а там уже выбора особо нет. Обед с 12 до 3-х часов, чаще отпускают в 2.20. Обед должен быть тёплым с 12 до 3 часов, на весь перерыв, что бы сотрудники не тратили время на разогревание еды из морозильника. При таком подходе к работе, сотруднику компания, должна на рабочее место доставлять еду, готовую для употребления, не требующую разогрева и всего остального, а не сотрудник бегать до зоны приёма пищи. Как это происходит на иностранных предприятиях, где почасовая оплата труда. За свою вахту наблюдал картину, когда вахтовиков снимают с работы, большую часть, остаются аутсорсинг, они шпарят. Они имеют приоритет перед сотрудниками ламоды. У них планы больше за смену, так как оплата ниже, они выполняют свои планы, частенько старшие участка потом говорят, вот смотрите, они делают пиков в 10 раз больше. Вахтовики как разнорабочие на складе, расходный материал. Ламода, на вахту приезжают такие же люди как и вы, кого вы берёте к себе, они так же хотят отдыхать, ходить в нормальной обуви, все хотят заработать и остаться здоровыми. Поменяйте своё отношение к людям на вахте. Всё описанное выше применимо к складу в Софьино. А так лучше поискать другие склады.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Lamoda 27.08.2024

Водитель-курьер

От 110000 руб.

Москва • Сменный график

Подробнее

Утром в начале смены загружать товар. загрузка происходит один раз. склад на выбор: м. савеловская\\дмитровская и мцк\\мцд новохохловская Бережно и в срок доставлять заказы покупателям. средний вес посылки 2-5 кг Принимать оплату наличными и по безналу Возвращать остатки в конце дня на склад.

Lamoda 20.07.2024

Водитель-курьер

От 110000 руб.

Москва • Сменный график

Подробнее

Утром в начале смены загружать товар. загрузка происходит один раз. склад на выбор: м. савеловская\\дмитровская и мцк\\мцд новохохловская Бережно и в срок доставлять заказы покупателям. средний вес посылки 2-5 кг Принимать оплату наличными и по безналу Возвращать остатки в конце дня на склад.

Lamoda 25.06.2024

Водитель-курьер

От 120000 руб.

Москва • Сменный график

Подробнее

Утром в начале смены загружать товар. загрузка происходит один раз. склад на выбор: м. савеловская\\дмитровская и мцк\\мцд новохохловская Бережно и в срок доставлять заказы покупателям. средний вес посылки 2-5 кг Принимать оплату наличными и по безналу Возвращать остатки в конце дня на склад Будет плюсом, если у вас есть опыт работы с людьми и работы разъездного характера от полугода..

Оператор колл-центра

Условия работы

Требования к кандидату

Отзывы о компании Lamoda

Похожие вакансии