Смартер

Оператор колл-центра

От 35000 руб.

Казань • Удаленная работа

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Звонить по готовой базе контактов и подключать действующим абонентам новые тарифные планы, антивирусы и подписки.
Проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Требования к кандидату

Требования

Грамотная устная и письменная речь. умение и желание много общаться по телефону.
Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). стабильный и быстрый проводной интернет.
Установленные программы: браузер google chrome и skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).
Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.
Опыт работы и образование — не важны. мы сами поможем вам стать профессионалом.

Boss-Nadzor.ru › Казань › Оператор колл-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Смартер

Смартер

г. Пенза 2,8

Хочу работать в компании

11.03.2024

Ужасная компания не выплатили оплату за обучение и месяц целой работы. Условия наглые и ужасные, какие то жалкие 63к платят за месяц а мне так и не заплатили вчера хотела связаться со специалистом чтобы выплатили а с ними не свяжешься потому что компания беспредельная как и их указания. Буду стоять на своем и жаловаться пока не получу выплату. Меня не волнует что они ответят главное чтобы выплатили месяц работы и все. На этой хаосной стажировке осталась на целые 2-3 недели, кусик время ворует, наставники и рг не верят что кусик тупит, думают врут потом еще приходится какие то жалкие часы отрабатывать. Рг начинает грубить и хамить что якобы неправильно выполняю работы, не собираю достаточно заявок, хотя людей не переубедишь. Абонентов вообще жалко названиваем и рекомендуем никому не нужные лишние жалкие подписки. Требования и условия ужасные, зп ужасная, системы программы то сбой то еще что то, то некие у них там форды. Рг в разбивке вообще поставили неправильный план на месяц 168 часов вместо 108 хотя график никогда не меняла. Поняла уже что 9 июля дальше не выдержу нагрузку данного ужасного колл центра, за месяц почти работы выплатили какие то жалкие 10.000 тенге. Надеялась на лучшее, еще предлагают какие то карьерный рост который не для тех успешных людей. Добавляют постоянно долги, и им все равно сколько работай, рг вечно неудовлетворения еще какие то проработки . Вообщем не тратьте свое золотое время потратил время буду стоять на своем и названивать всем сотрудникам смартер пока не выплатят мне мои отработанные часы деньги . Мне все равно кто что подумает и хочу чтобы связались со мной и выплатили мне . Надо будет и дойду до администратора и директора меня ничего не остановит.

Работник

Смартер

г. Москва 2,8

Хочу работать в компании

28.01.2023

Меня все устраивает! Работодатель замечательный, крутой коллектив.

Работник

Смартер

г. Санкт-Петербург 2,8

Хочу работать в компании

08.09.2023

Проработала в этой компании пол года и что могу сказать, ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Обучение длилось две недели (вела Кожевникова) вела она его монотонным голосом, очень скучное и долгое обучение (2-3 недели),пустая трата времени. А теперь перейдем к самому интересному, из-за чего я эту компанию НИКОМУ не советую. Отдельный привет хочу передать Елене, РГ группы Акулы, которая максимально неуважительно относится к своим коллегам, может материться в ЛС, общается как с "подружкой", не дает возможность отработать часы, если произошла какая-то проблема, блокирует аккаунт, чтобы нельзя было доработать смену и при этом ставит оценку руководителя, соответственно не давая вам заработать. Кусик время ворует, наставники и рг не верят что кусик тупит, думают, что все врут, потом еще приходится какие-то жалкие часы отрабатывать и писать объяснительные. Рг Елена начинает грубить и хамить, что якобы неправильно выполняю работы, не собираю достаточно заявок, хотя людей не переубедишь. Абонентов вообще жалко, названиваем (база крутится по кругу, один негатив) и рекомендуем никому не нужные лишние жалкие подписки, обманываем, и возможно забираем последние деньги. Требования и условия ужасные, зп ужасная (если сравнить с объемом задач, что нам дают), системы программы, то сбой, то еще что-то. Уволилась, сказали, что выплатят деньги за последние два отработанных месяца - денег нет, обманули. Выйти на руководство выше невозможно, все скрыто, РГ группы данные давать мне отказалась. К концу месяца в базу номеров кидают всех нецелевых (в первый месяц работы как ни странно были все целевые и теплые клиенты, много заявок было, а потом резко все изменилось или что? это же смешно), за счет этого результативность падает, премию получают меньше полвины операторов группы (чаще всего те, кто помогают РГ и как-то с ними сотрудничают). На проектах Юр Лиц, все гораздо грустнее. В конце месяца, по итогам кол-ва заявкок руководство решает устанавливать премию или нет. В группе где я работала, премию начисляли только в первые два месяца, чтобы нас на дольше задержать. По началу обещали не более 5 проектов, далее у вас их будет около 15-20, обучения проходят каждый месяц, на что вы тратите время, когда могли бы зарабатывать и в итоге потом вам нужно будет тратить свое личное время на отработку часов (если не отрабатываешь, применяют оценку руководителю и ваша ЗП идет на понижение). Хорошие отзывы фейковые. Жду как обычно оправдательный ответ от SMARTER. https://www.vnutri.org/smarter

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Смартер 23.08.2024