Супервайзер

От 74000 руб.
Петрозаводск Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Почта россии - надежный и ответственный работодатель;
  • Уровень заработной платы состоит из оклада и ежемесячной премии 30% от оклада;
  • Официальное оформление с 1-ого рабочего дня по тк рф;
  • Полный социальный пакет;
  • Оплачиваемые больничные и отпуска;
  • Конкурентный уровень заработной платы;
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
  • Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
  • Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
  • Новогодние подарки для детей;
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
  • Материальная помощь согласно действующего коллективного договора;
  • График работы: с пн. по птн., сб, вс - выходной
Обязанности
  • Регулярное посещение отделений почтовой связи в соответствии с графиком;
  • Контроль и обеспечение выполнения планов продаж на закрепленной территории;
  • Управление продажами и мерчандайзингом в отделениях почтовой связи, контроль проведение маркетинговых активностей;
  • Наставничество и развитие сотрудников отделений почтовой связи;
  • Проведение и организация обучения новым услугам и продуктам сотрудников отделений почтовой связи;
  • Контроль выполнения мероприятий, разработанных по результатам выявленных отклонений в сети;
  • Контроль соблюдения стандартов бизнес и производственных процессов, стандартов качества клиентского сервиса;
  • Участие в собеседовании на подбор административного персонала отделений почтовой связи;
  • Своевременное предоставление отчётности по итогам посещений отделений почтовой связи (чек-лист, фотоотчеты).

Требования к кандидату

Требования
  • Высшее образование;
  • Стаж работы по управлению продажами и сетью магазинов, отделений банков или страховых компаний от 3 (трех) лет, в организациях с географически распределенными активами/филиальной сетью/точками продаж
  • Опыт управления продажами от 1-го года (в розничной дистрибуции, продуктовом или мобильном ритейле, банковской, fmcg или страховой сферах, опыт управления коллективом от 20 человек)
  • Знания ключевых коммерческих показателей, знание основ маркетинга и стандартов клиентского сервиса;
  • Владение пк на уровне уверенного пользователя;
  • Умение работать в коллективе и автономно.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Почта России

25.07.2023
Ужасные работодатели. Наблюдая с стороны их отношение к сотрудникам почты России в деревнях и селах области приходишь в ужас. То почту закроют на зиму, чтобы не платить истопнику и уголь не закупать. И в этот период почтальон обязан все отправления и денежные суммы держать у себя дома. Если вдруг откроют почту в селе, то там никаких условий для нормальной работы. Даже сейфа нет. Машины с почтовыми документами и отправлениями то приедут, то нет. И почтальон получает корреспонденцию за несколько недель. А хранить нельзя. Значит сломя голову беги раздавай уведомления, письма и деньги. А заработную плату получишь только за тот день, когда машина приехала. Это нереально раздать. Про зарплату отдельная история. Посмотрела несколько расчетных листков сотрудников почтовых отделений и сравнила их с перечисленными на личные счета суммами. Полное недоразумение. Плачет по ним трудовая инспекция. Конечно какое отношение у них к своим сотрудникам , так и обслуживание страдает.
Читать далее
02.02.2023
Очень много начальников с огромными зп. А работает в смену всего 2 оператора. Над ними зам, начальник, супервайзер и далее должностные лица. Оклад у оператора 28 тыс. Нагрузка огромная. Клиентопоток нескончаемый и нерегулируемый. Оператор выполняет огромную работу и вся эта работа в оклад. Компания абсолютно не думает о здоровье своих рабочих. В пандемию операторы работали с клиентами, все переболели, у многих ковид был диагностирован. Заболевшие не получили никакой помощи и реабилитации. Оператор совершенно не защищён перед клиентами. Почта России только создает видимость, что клиент для этой организациичто это царь и бог. На деле создаются скрипты как обманывать клиента, где открытым текстом пишут, что не считайте деньги в кармане клиента, а обманывайте и навязывайте услуги как только это можно больше! Нам , то есть им нужен план! Но при этом оператор получит премию только 2% от оклада! Это 5600 и не более! План даётся просто огромный, фактически непосильный! Нет никакого стимула его выполнять! План интересен только тем у кого оклады большие! На работе постоянный стресс. Потому что нет времени на передышку. Клиенты в основном капризные, требовательные и очень много особенных,а оператор должен знать всё, отвечать на все вопросы, обслуживать, консультировать, выслушивать, врать, обманывать, навязывать. Работакаторга! Поэтому и ходят сотрудникина больничные то и дело, тк не выдерживает здоровье. в погоне за планом, ничего вокруг не видится. Считаю, что почта России идёт совковым путём. Школы, детсады, больницы уже модернизировали, стали работать по новому. Сотрудники зарабатывают хорошие деньги. На почте ничего же не меняется. Огромный штат начальников с огромными окладами, а в отделении в смену всего 2 оператора. Начальник и зам не помогают, прикрываясь своими делами. Уверенна, что если почта не поменяет свой курс, то она обречена на случайных работников. И тогда, поверьте, настанет крах. Потому что знающего, квалифицированного оператора надо еще́ вырастить. При такой текучки кадров, ваша организация никого не вырастит. На почте знания набираются годами! Наботасложная, многоплановая, оператор должен знать и помнить многое. Это и география, это и английский язык, это и компьютер с его программой, это и деньги, это и коммуникативные навыки, это и психология. Внешний вид, настроение оператора. Пока что все условия созданы для клиентов и их обмана. Для реабилитации сотрудниковничего. Даже туалетная бумага в складчину.
Читать далее
18.04.2023
Своевременная выплата заработной платы, но объем работы не соответствует ей.
Читать далее

Похожие вакансии

ЛН Дистрибьюция 07.06.2024

Супервайзер торговых представителей

До 120000 руб.
Ярославль Полный день
Подробнее
  • Управление командой торговых представителей; Постановка задач торговым представителям, контроль их исполнения; Наставничество и обучение торговых представителей; Подбор торговых представителей на вверенной территории; Формирование маршрутов для торговых представителей; Разработка мероприятий, направленных на увеличение объема продаж; Поиск и привлечение клиентов; Продвижение продукции компании; Выполнение плановых показателей объемов продаж; Администрирование; Выполнение регламентов и стандартов компании. Требования: опыт работы в должности не ниже супервайзераот 3-х лет; Опыт управления командой торговых представителей; Опытный пользователь 1с, ms office, агент+; Навыки ведения переговоров с ключевыми клиентами; Ориентация на результат; Опыт работы с продуктами питания будет вашим преимуществом; Условия: работа в крупной торговой fmcg компании. Заработная плата состоит из оклада + бонуса до 120 000 руб. Компенсация гсм (топливная карта). Реальные возможности карьерного развития Оформление в соответствии с тк рф График работы: пн-пт, с 8-00 до 17-00..
Геоконтроль 11.07.2024

Супервайзер по буровым растворам

260000 - 345000 руб.
Ижевск Вахтовый метод
Подробнее
  • Обеспечение выполнения подрядными организациями проектных решений при бурении скважины; Планирование буровых работ; Контроль безопасности ведения буровых работ в соответствии с правилами безопасности; Координация и управление работой бурового и сервисных подрядчиков на буровой площадке; Оперативное руководство персоналом бурового и сервисных подрядчиков при возникновении нештатных и аварийных ситуаций; Технический контроль состояния, работоспособности бурового оборудования и условий хранения материалов на буровой площадке; Участие в реализации улучшения сервисных услуг; Разработка внутренней нормативной документации..
WILDBERRIES 12.08.2024

Супервайзер

До 80000 руб.
Москва Полный день
Подробнее
  • Организовывать и контролировать работу группы, проводить разбор ошибок внутри команды специалистов поддержки, помогать решать сложные вопросы; Анализировать показатели работы подразделения, скрипты и инструкции; Контролировать оценку уровня удовлетворенности клиентов (cr, nps), контроль соблюдения service level; Выявлять сложные или противоречивые процессы/ситуации, формировать предложения к их устранению; Вести отчётность по сотрудникам и процессу, формировать график сотрудников; Формировать запрос на проведение дополнительного обучения сотрудников, проводить обучающий встречи для команды;.

Вакансии компании

Почта России 07.09.2024

Супервайзер

62500 - 90000 руб.
Находка Полный день
Подробнее
  • Управление продажами и эффективностью отделений почтовой связи на вверенной территории ( находка , партизанск) 34 отделение в зоне курирования Контроль организации эффективной работы и реализации стандартов в отделений почтовой связи, работа с отклонениями Повышение качества клиентского сервиса Контроль соблюдения стандартов работы начальников отделений почтовой связи Проведение наставнических сессий с начальников отделений почтовой связи.
Почта России 18.08.2024

Почтальон

33800 - 40600 руб.
Москва Полный день
Подробнее
  • Доставлять и вручать адресатам почтовые отправления, пенсии и пособия. Вести учет и документальное оформление. Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов..
Почта России 06.03.2024

Почтальон

33800 - 45600 руб.
Москва Полный день
Подробнее
  • : Доставка и вручение почтовых отправлений, письменной корреспонденции, печатных изданий; Доставка и вручение пенсии и пособий; Работа с сопроводительной документацией..