Супервайзер хозяйственной службы

От 60000 руб.

Чехов • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Официальное оформление согласно тк рф, оплата больничных, отпусков;
Заработная плата от 3800 руб. за смену, ежемесячные премии по итогам работы, возможность дополнительных выходов;
Корпоративное обучение, тренинги;
Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
Предоставление комфортного проживания (бесплатно);
Бесплатное питание в ресторане для сотрудников.

Обязанности

Составление графиков работы персонала, организация и планирование рабочего дня, постановка задач, координация и контроль работы горничных, хаусменов, кастелянш и прачечной;
Осуществление контроля за качественной и своевременной уборкой номерного фонда и общественных зон отеля, контроль соблюдения стандартов уборки;
Обучение персонала (горничные, хаусмены);
Контроль состояния номерного фонда (ежедневная проверка номеров), своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу на ремонт;
Контроль наличия всех расходных материалов (моющие и чистящие средства, уборочное оборудование и инвентарь);
Помощь руководителю в планировании, организации и проведении деятельности службы;
Взаимодействие с другими службами отеля.

Требования

Отличные организаторские навыки, готовность к физически активной работе;
Опыт работы в отелях в данной или релевантной должности от 1 года;
Знание «правил предоставления гостиничных услуг в российской федерации», знание гостевого сервиса;
Знание стандартов уборки номерного фонда, химических средств/видов белья;
Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям;
Умение управлять персоналом и решать конфликтные ситуации.

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Для компании Парк - Отель Воздвиженское не найдено отзывов, вы можете быть первым!

Оставить отзыв

Составление графиков работы персонала, организация и планирование рабочего дня, постановка задач, координация и контроль работы горничных, хаусменов, кастелянш и прачечной; Осуществление контроля за качественной и своевременной уборкой номерного фонда и общественных зон отеля, контроль соблюдения стандартов уборки; Обучение персонала (горничные, хаусмены); Контроль состояния номерного фонда (ежедневная проверка номеров), своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу на ремонт; Контроль наличия всех расходных материалов (моющие и чистящие средства, уборочное оборудование и инвентарь); Помощь руководителю в планировании, организации и проведении деятельности службы; Взаимодействие с другими службами отеля..

Консультирование гостей по услугам отеля,рекомендации по организации досуга ; Проведение опросов среди гостей по качеству оказываемых в отеле услуг на момент пребывания, ведение отчетности (жалобы, положительные и отрицательные отзывы, предложения по улучшению работы, личные пожелания); Осуществление заселения гостей по онлайн регистрации; Решение возникающих проблем гостей, контроль обратной связи и мониторинг отзывов Разработка и внедрение программ и стандартов направленных на обслуживание и удержание гостей.