Условия работы
Условия
- График работы 5/2 (либо 2/2) с плавающими выходными;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: полис дмс, компенсация затрат на фитнес и медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Оборудование и спецодежда предоставляются;
- Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании.
Обязанности
- Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, умный дом;
- Ремонт и настройка оборудования, проверка работоспособности.
Требования к кандидату
Требования
- Готовность к разъездному характеру работы (по городу);
- Интepес к сфере телекома и желание развиваться в заданном направлении (нет опыта - мы научим!).
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Ростелеком
Ростелеком
г. Шатск
3,1
25.08.2023
Стабильность, профессионализм.
Читать далее
Ростелеком
г. Екатеринбург
3,1
25.08.2023
Стабильная фирма, есть вектор развития, грамотный подбор сотрудников, все устраивает.
Читать далее
Ростелеком
г. Москва
3,1
20.10.2023
Операторы 1 линии, работают в МЦ НТТ, это дочка Ростелекома. Но так как многие думают, что они устраиваются на работу в Ростелеком, и даже есть такие кто работают уже и думают, что они в Ростелекоме работают( люди не успевают разобраться где они работают, так как быстро увольняются))) напишу свой отзыв ещё тут. Оператор консультирует клиентов Ростелекома, по информационно справочным, техническим, расчетным вопросам, заявки, претензии регистрирует. Чем дольше вы будете работать, тем больше будет расти функционал, и больше служб вам подключат. В первые 2-3 мес урезанный функционал, только технические
заявки регистрирует оператор 1 линии. Зарплата нищенская, ставка 120 руб в час, от этого налог отнимите 13%. Потолок премии 20% от 120руб, но 20% никто не получает, даже с хорошими показателями,часть премии получают, если есть ошибки без премии зарплату выплачивают. Система расчёта премии мутная, и в расчётном листе нет расшифровки по начислению премии, с показателями на основе которых рассчитали премию. Нагрузка всегда высокая, в дневную смену, порой нагрузка такая высокая, что по 2-3 часа звонят люди, не могут дозвониться, и с соответствующим настроением выходят. Большинство клиентов негативных, претензионных, причин может быть много, чаще всего негатив из-за того, что по техническим заявкам долго работают, и из-за того, что дополнительные услуги продажники обманом подключают. Обманом подключают либо по результатам обзвона, либо в наглую без ведома автоматическим подключают различные платные услуги. Вам будут на собеседование рассказывать про карьерный рост, не верьте. Карьерного роста нет. Не советую трудоустраиваться оператором 1 линии по обслуживанию клиентов Ростелекома. Заработная плата совершенно неконкурентоспособная, при этом нагрузка высокая. Подключать услуги от Ростелекома тоже не советую.
Читать далее
Похожие вакансии
Трубопромышленная компания
12.08.2024
Специалист
До 50000 руб.
Екатеринбург
•
Полный день
Хорошая связь
04.05.2024
Специалист
70000 - 150000 руб.
Кострома
•
Сменный график
- Активные продажи мобильной электроники, цифровой техники, услуг и аксессуаров;;
- Подключение клиентов к услугам операторов связи;;
- Информирование клиентов о действующих рекламных акциях;.
Совкомбанк
15.08.2024
Специалист
От 70000 руб.
Казань
•
Полный день
- Консультировать клиентов по продуктам банка; Общаться с посетителями офиса – стать главным лицом совкомбанка в их глазах; Оформлять карту рассрочки халва, кредиты, вклады и другие банковские продукты; В свободное от общения с клиентами время расширять базу пользователей, совершая звонки..
Вакансии компании
Ростелеком
19.06.2024
Установщик интернет-оборудования
До 60000 руб.
Лысково
•
Полный день
- Подключение новых абонентов (физических лиц) к услугам компании: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, умный дом; Настройка оборудования и первичная проверка работоспособности; Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам; Ведение отчетности в мобильном приложении..
Ростелеком
17.06.2024
Установщик интернет-оборудования
До 95000 руб.
Тюмень
•
Полный день
- Подключение услуг компании. Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования. Демонстрация работоспособности услуг. Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг..
Ростелеком
12.06.2024
Монтажник
До 75000 руб.
Омск
•
Полный день
- Подключение услуг компании. Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования. Демонстрация работоспособности услуг. Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг..