Входящие и исходящие звонки по заявкам (без холодных звонков) Консультировать клиентов по товару и заказам в интернет-магазине Сопровождать клиентские заявки в crm-системе, обработка входящих звонков, почты, онлайн чата Организовывать работу курьерской доставки.

Формирование расходной и приходной документации; Оформление накладных; Корректировку сведений в документации по фактам движения товара; Оформление возвратной документации; Формирование аналитической отчетности; Сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара; Подготовка первичной бухгалтерской документации; Внесение данных в базу; Ведение реестра первичной документации и архива; Участие в проведении инвентаризации..

Отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи; Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг..

Вакансии компании

Создание заказов в 1с от менеджера компании; Контроль и проведение документов в программе 1с..