Условия работы
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.
Требования к кандидату
Требования
- Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
- Вам интересно изучение продуктов банка.
- Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
- Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании Тинькофф
Тинькофф
г. Екатеринбург
3,8
25.08.2023
Компания предоставляет инвентарь и ясные донельзя задания. Телефоны в хорошем состоянии.
Читать далее
Тинькофф
г. Екатеринбург
3,8
25.08.2023
График работы гибкий, работать комфортно в целом. Можно самостоятельно выбирать рабочие дни.
Читать далее
Тинькофф
г. Казань
3,8
25.08.2023
Заработная плата оставляет желать лучше для операторов входящей линии. Очень стрессовая работа, поэтому зарплата сильно отстает. Есть ДМС, много активности внутри компании. В целом все понравилось. Все сильно зависит от руководителя к которому попадешь по распределению. Бывает, что руководителей меняют часто и перекидывают на других - иногда сложно сразу адаптироваться. Я ушла из-за невозможности договориться с непосредственным руководителем.
Читать далее
Похожие вакансии
Питомник Успех
16.12.2025
Координатор отдела продаж/Оператор 1с
80000 - 100000 руб.
Пушкино (Московская область)
•
Полный день
- Важно! обязательно - знание 1с ут! -сопровождение активной клиентской базы(внесение изменений в реквизиты,ввод новых реквизитов по клиентской базе) -работа с заказами в программе : 1c "управление торговлей " и crm системе битрикс 24( заведение новых заказов, корректировка действующих, контроль резервов товара, отслеживание изменений по резервам, проверка, готовность к отгрузке) - взаимодействие с клиентами(деловая переписка и телефонные звонки): документооборот, согласование с клиентами ассортимента в заказе, доставки) - работа с дебиторской задолженностью; -работа с рекламациями(документальное оформление); -совместная работа с другими подразделениями компании(бухгалтерия, склад, отдел закупки) -работа в команде с менеджером, выполнение индивидуальных поручений менеджера. -выполнение поручений руководителя отдела сопровождения клиентов. Требования: Образование высшее/неоконченное высшее‚ средне-специальное; Устная и письменная грамотность; Обязательно!!! знание программы 1с "управление торговлей"; Продвинутый пользователь пк; Желательно знание excel (логических формул, функций (продвинутый уровень), знание впр функции и прочее); Внимательность, оперативность‚ стрессоустойчивость‚ целеустремленность; Опыт и навыки работы с большим объёмом информации; Хорошо развитые коммуникативные навыки; Умение работать в команде‚ нацеленность на результат; Опыт работы в продажах приветствуется; Навыки работы с большим объёмом информации. Возможен карьерный рост до руководителя.
Михаили и Партнеры
18.12.2025
Оператор call-центра
30000 - 45000 руб.
Курск
•
Удаленная работа
- Обработка входящих заявок клиентов. Приглашение клиентов на консультации в офис. Предоставление первичной информации о наших услугах. Ведение базы данных клиентов и обновление информации. Поддержание высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов..
Премьер Консалт
20.12.2025
Оператор колл центра
40000 - 50000 руб.
Калуга
•
Удаленная работа
- Прием и совершение входящих и исходящих звонков и чатов Обработка обращений клиентов по заказам Консультирование и предоставление информации по продуктам и услугам Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Вакансии компании
Тинькофф
18.07.2024
Оператор колл-центра
От 35000 руб.
Геленджик
•
Удаленная работа
- Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив..
Тинькофф
17.12.2025
Руководитель группы менеджеров по лизингу
От 200000 руб.
Чебоксары
•
Полный день
- Руководить группой менеджеров по лизингу: распределять задачи, контролировать их выполнение, помогать в решении рабочих задач. Осуществлять поиск новых партнеров: проводить переговоры, подготавливать коммерческие предложения, решать спорные вопросы, выстраивать стабильные и долгосрочные отношения. Согласовывать с партнерами специальные условия реализации транспортных средств. Координировать совместные мероприятия/субсидии программ поддержки с партнерами..
Тинькофф
17.12.2025
Консультант по банковским продуктам
От 43000 руб.
Барнаул
•
Удаленная работа
- Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы о действующих продуктах, подключать услуги, оформлять новые предложения и помогать решать возникающие вопросы..