Улыбка радуги

Администратор

От 51700 руб.

Чебоксары • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Обязанности

Поддерживать дружелюбную культуру общения с покупателями и сотрудниками
Помогать покупателям в нестандартных ситуациях
Выполнять стандарты работы на высоком уровне
Планировать работу в магазине и распределять задачи
Принимать и обучать новых сотрудников
Вести учет товаров и денег, участвовать в инвентаризациях

Требования к кандидату

Требования

Любите и умеете общаться
Внимательны к людям и их проблемам
Знаете показатели эффективности магазина и умеете ими управлять
Видите главное в большом потоке информации
Можете связать процессы в систему и спланировать работу
Берете на себя ответственность за результат

Boss-Nadzor.ru › Чебоксары › Администратор Розничная торговля

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Улыбка радуги

Улыбка радуги

г. Санкт-Петербург 3,3

Хочу работать в компании

16.05.2023

Тараканы, крысы, мизерная зарплата, вечные переоценки на день, 8 часов работы одной, сидеть нельзя, в телефоне сидеть нельзя, миллион требований

Работник

Улыбка радуги

г. Санкт-Петербург 3,3

Хочу работать в компании

28.06.2023

Работала тут во время учебы в универе, хорошее было время - приходила на смены, работала чаще всего меньше других, но свою копеечку зато всегда имела. Тут нормально к такому относятся, студентов берут на работу тоже. Из сложного было только вначале все запомнить, что надо делать, а что нет, а потом все пошло-поехало и уже не трудно было. Даже привыкаешь к тому, что посидеть некогда. Самое главное, что платили вовремя

Работник

Улыбка радуги

г. Красное Село 3,3

Хочу работать в компании

25.08.2023

Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела. Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только 26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином, как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех, он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам, то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.

Работник

Оставить отзыв