Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
Откликнуться
Условия работы
Условия
- Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
- Гибкий график работы (смены), обсуждаем на собеседовании.
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
- Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.
Обязанности
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции.
- Оформление заказов и контроль их выполнения.
- Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Требования к кандидату
Требования
- Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Знание пк на уровне уверенного пользователя (ms office, crm-системы).
- Готовность к обучению и развитию.
- Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы яндекса для сотрудников и их семей
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ГРАН
ГРАН
г. Смоленск
2,5
17.02.2025
- Отличная программа стажировки. Я получил много полезной информации и навыков за короткий срок.
- Доступ к опытным наставникам. Коллеги охотно делятся знаниями и помогают в обучении.
- Дружелюбная атмосфера. Я быстро адаптировался благодаря поддержке команды.
Читать далее
ГРАН
г. Москва
2,5
17.02.2025
Своевременные выплаты окладной части, не сложный функционал. Добросовестный РП Кострома
Читать далее
ГРАН
г. Новомихайловка
2,5
25.08.2023
Обучение супер, недолго, но качественно.
Наставники очень крутые профи.
Быстрое обучение, и переход к работе с наставником. Различные проекты, оформление по ТК, лояльный график, суперский коллектив
Все очень нравится
Читать далее
Похожие вакансии
Русбизнесавто
17.11.2023
Специалист
От 100000 руб.
Москва
•
Полный день
Михайлов Роман Игоревич
10.12.2025
SMM-специалист / Контент-маркетолог
договорная
Москва
•
Удаленная работа
- Разработка и реализация стратегии продвижения компании в социальных сетях (какую социальную сеть(-и) развивать будем ждать предложение от соискателей); Создание и ведение контена с целью привлечения новых заявок (лидов);.
Коллекторское агентство Альфа
13.09.2024
Специалист
От 35000 руб.
Самара
•
Полный день
- Обработка входящей корреспонденции (идентификация, регистрация, сканирование, распределение по назначению); Ведение электронного и бумажного архивов; Формирование отправок корреспонденции (формирование реестров на отправку, отправка на почту рф); Получение и направление корреспонденции контрагентам, отслеживание доставки оригиналов до адресатов..
Вакансии компании
ГРАН
12.12.2025
Специалист портала Госуслуг
25000 - 33000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков от пользователей; Консультирование по навигации; Помощь в регистрации и использовании личного кабинета; Предоставление справочных консультаций..
ГРАН
12.12.2025
Специалист по работе с клиентами в интернет-магазине
40000 - 60000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов. Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции. Оформление заказов и контроль их выполнения. Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов..
ГРАН
12.12.2025
Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
40000 - 65000 руб.
Кострома
•
Удаленная работа
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма). Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты. Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов. Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций. Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов. Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании..