Специалист направления по работе с репутацией/ORM специалист

договорная
Люберцы (Московская область) Сменный график
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
  • График работы: 2/2 в головном офисе г. жуковский (ул.дугина, д.28/12)
  • Официальное оформление, полностью белая зп
  • Pet-friendly офис с кофе, печеньем и обеденной зоной
  • Дмс со второго месяца работы
  • Компенсация фитнеса 50% в фитнес-центрах партнеров нашей сети
  • Скидки на продукцию компании
  • Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.)
  • Дарим подарки на день рождения и новый год
Обязанности
  • Осуществление мониторинга упоминаний бренда и конкурентов в интернете, в том числе с помощью системы brand analytics.
  • Проверка и актуализация информацию в карточках организаций на геосервисах, в том числе: яндекс карты; 2gis; google
  • Анализ и обработка информации, полученной при проведении мониторинга
  • Работа по обратной связи на публичные и личные сообщения
  • Урегулирование с клиентами негативных ситуаций, выявленных при мониторинге
  • Создание и отправка жалоб на негативные отзывы, нарушающие правила площадок
  • Создание и поддержание в актуальном состоянии аккаунтов «агентов влияния»
  • Размещение согласованных комментариев, отзывов, публикаций на выбранных площадках
  • Актуализация рейтинга подразделений компании и количество отзывов на геосервисах; сайтах, публикующих отзывы сотрудников и других площадках, отображающих рейтинги
  • Формирование отчетов о проделанной работе
  • Формирование документов, относящихся к работе репутационного направления по запросу руководителя
  • Выполнение иных поручений руководителя направления по работе с репутацией, руководителя департамента клиентского сервиса и руководства компании

Требования к кандидату

Требования
  • Умение анализировать данные и выявлять тренды в отзывах и упоминаниях о компании
  • Опыт работы с инструментами аналитики
  • Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами и командой
  • Умение вести переговоры и разрешать конфликты
  • Прогнозирование потенциальных угроз для репутации компании
  • Опыт в управлении контентом и его распространении
  • Умение быстро реагировать на кризисные ситуации
  • Умение работать с многозадачностью и дедлайнами
  • Понимание правовых аспектов, связанных с управлением репутацией и защитой данных
  • Способность создавать качественный контент для различных платформ

Отзывы о компании Четыре Лапы

25.08.2023
Скажу кратко так как все публикации на 1000% правда, а все положительные отзывы пишут тут только управляющий сами, и это не правда - то что они пишут, ребята не рекомендую эту работу потому что она отвратительная, я уже 2 года работаю хуже отношения к персоналу от руководства я не видел. И зп и график очень плохие, честно
Читать далее
06.02.2025
поднять зп за такое количество смен свобода в выборе графика, близость к дому, иногда отпускали по возможности, если очень нужно было уйти
Читать далее
18.06.2023
Начну самого наверное главного человека в данном магазине, а именно так называя управляющей магазином.[censored]хамоватый, нетактичный человек от слова совсем. Наговорит кучу любезностей, лишь бы пришли на работу. Абсолютно не знает что такое субординация, будет советовать за кого замуж выходить, когда вам голову помыть и чем покрасить, что носить и что есть. Будет хамить вам и грубить даже в присутствие покупателей, докапываться до вас почему не втюхали то или иное[censored]Когда уходите на больничный будет писать вам что вы откровенная врушка и настраивать коллектив против вас. Постоянно просматривать вашу работу по камерам, потом замтавлять писать объяснительные. Будет постоянно ставить дополнительные смены не спрашивая вас и даже не ставя вас в известность, забудьте про график 2/2 его нет и не будет никогда! Если в смены отказываться выходить будут в наглой и хамской форме говорить фразы типа : "а что у тебя планы есть на выходные, а ничего что у нас человек болеет и надо выйти, переноси свои планы, считай и не было их". Будет докапываться до всех показателей магазина давить на вас морально, что бы выслужиться перед региональной. Будете дежурить в магазине в ночное время когда чинят пол или проводят звук в магазин, это тоже здесь считается нормой. Говорить в магазине нельзя, в телефон посмотреть нельзя, в закрытой позе стоять нельзя, сидеть нельзя, просто стоять без дела как говорят тоже нельзя. Если не пойдёте хотя бы к одному покупателю увидите гневный взгляд и фразу " Я тебе в лоб дам ещё раз увижу". Постоянный контроль через своих посредников менеджеров, докладывают все через секунду. Сама управляющая сидит в кабинете, редко помогает сотрудникам в зале. Самый топ всего это увольнение по сокращению по собственному желанию! Эту фразу я запомню на всю жизнь
Читать далее

Похожие вакансии

Happy Delivery 14.12.2025

Специалист по доставке банковских карт

От 130000 руб.
Электросталь (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Доставлять клиентам банковские продукты Консультировать по продуктам и сервисам банка.
Единая Европа - Холдинг 14.12.2025

Специалист по планированию производства

От 100000 руб.
Подольск (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Построение эффективного процесса планирования косметического производства Разработка и доработка инструментов планирования Ежедневный анализ производственного плана с выявлением узких мест и корректировкой при необходимости Расчет и проверка производственных мощностей Сбор информации по нормированию труда в производственных цехах. Выявление рисков и формирование привентивных мер по обеспечению заявленного прогноза.
Эколайф 14.12.2025

Главный специалист отдела снабжения автомобильных запчастей

160000 - 160000 руб.
Химки (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Соблюдать сроки проведения закупочных процедур в рамках материально-технического обеспечения в соответствии с утвержденным планом закупок и поступившими заявками на закупку в установленном порядке; Участвовать в переговорах с участниками закупок для достижения наилучших условий в рамках проведения закупочной процедуры; Соблюдать требования, установленные локальными нормативными актами и организационно-распорядительными документами общества, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных, вопросы обращения и охраны конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, и информации ограниченного доступа, ставших ему известными в связи с исполнением должностных (трудовых) обязанностей; Содействовать в поддержании эффективной коммуникации между подразделениями общества в рамках проведения закупочных процедур, направленных на материально-техническое снабжение; В соответствии с устными или письменными затребованиями (запросами) непосредственного руководителя и/или генерального директора оформлять и предоставлять письменные отчеты о результатах выполненных работ/поручений/указаний, об осуществленных фактических и юридически значимых действиях. допускается предоставление письменных отчетов посредством информационно-телекоммуникационной сети внутреннего пользования (с адреса электронной почты работника, содержащего сведения о доменном имени работодателя). Своевременно размещает документацию о закупках в 1с до; Осуществляет мониторинг цен на товары, работы, услуги; Ведет переговоры с контрагентами по вопросам материально-технического снабжения; Участвует в подборе запасных частей (оригиналов, аналогов) по каталогам, в рамках своей компетенции; Участвует в формировании годовой потребности мтр общества;.

Вакансии компании

Четыре Лапы 14.12.2025

Специалист группы управления товарными запасами

105000 - 105000 руб.
Раменское (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Работа с товаром. Контроль качества и сроков годности товара. Проведение локальных инвентаризаций. Взаимодействие со смежными отделами, предоставление информации по запросам..
Четыре Лапы 14.12.2025

Специалист направления по работе с репутацией/ORM специалист

договорная
Жуковский (Московская область) Сменный график
Подробнее
  • Осуществление мониторинга упоминаний бренда и конкурентов в интернете, в том числе с помощью системы brand analytics. Проверка и актуализация информацию в карточках организаций на геосервисах, в том числе: яндекс карты; 2gis; google Анализ и обработка информации, полученной при проведении мониторинга Работа по обратной связи на публичные и личные сообщения Урегулирование с клиентами негативных ситуаций, выявленных при мониторинге Создание и отправка жалоб на негативные отзывы, нарушающие правила площадок Создание и поддержание в актуальном состоянии аккаунтов «агентов влияния» Размещение согласованных комментариев, отзывов, публикаций на выбранных площадках Актуализация рейтинга подразделений компании и количество отзывов на геосервисах; сайтах, публикующих отзывы сотрудников и других площадках, отображающих рейтинги Формирование отчетов о проделанной работе Формирование документов, относящихся к работе репутационного направления по запросу руководителя Выполнение иных поручений руководителя направления по работе с репутацией, руководителя департамента клиентского сервиса и руководства компании.
Четыре Лапы 14.12.2025

Бухгалтер по учету товародвижения

договорная
Жуковский (Московская область) Полный день
Подробнее
  • Контроль и оформление документов по движению товаров; Проведение сверок по взаиморасчетам с контрагентами; Составление и сдача статистической отчетности в росстат по формам 1-п ,1-торг, 1-предприятие; Ежемесячная сверка документов между учётными базами; Предоставление документов для налоговых органов и аудита; Выполнение прочих поручений руководителя..