Менеджер по работе с гостями (Guest relations)
От 70000 руб.
Мисайлово (Московская область)
•
Сменный график
Откликнуться
Условия работы
Условия
- График 2/2 с 9.00 до 21.00
- Оформление по тк рф,оплата отпуска, больничного.
- Ежеквартальные и годовые премии, скидки на все услуги отеля
- Отель находится в московской области, ленинском районе, деревня богданиха, ближайшее метро домодедовская.
Обязанности
- - коммуникация с гостями.- работа со специальными пожеланиями и предложениям, а также жалобами гостей.- ведение базы данных по клиентам и их пожеланиям.- ведение базы данных по vip клиентам и их пожеланиям.- встреча гостей в лобби.- предоставления гостям полной информации о гостинице и услугах.- контроль над соблюдением стандартов обслуживания гостей.- внесение информации о гостях в систему управления гостиницей и постоянное ее обновление.- составление гостевых писем.- коммуникация с корпоративными компаниями и туристическими агентствами и получение информации о качестве размещения и обслуживания.- предоставление информации о жалобах и предложениях гостей frontofficemanager.- координация работы служб приема и размещения гостей.- поддержание стандартов действий гостиницы- подчинение правилам, установленным корпоративным кодексом компании.- соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в компании. требования:
- - владение английским языком (желательно)
- - грамотная речь (устная, письменная). телефонный этикет. бизнес этика.
- - опыт работы в отеле от 1 года
- - ухоженный, аккуратный внешний вид
- - сдержанность, умение брать на себя ответственность и быстро принимать решения
- - желание помогать условия:
- График 2/2 с 9.00 до 21.00
- Оформление по тк рф,оплата отпуска, больничного.
- Ежеквартальные и годовые премии, скидки на все услуги отеля
- Отель находится в московской области, ленинском районе, деревня богданиха, ближайшее метро домодедовская.
Требования к кандидату
Требования
- - владение английским языком (желательно)
- - грамотная речь (устная, письменная). телефонный этикет. бизнес этика.
- - опыт работы в отеле от 1 года
- - ухоженный, аккуратный внешний вид
- - сдержанность, умение брать на себя ответственность и быстро принимать решения
- - желание помогать условия:
- График 2/2 с 9.00 до 21.00
- Оформление по тк рф,оплата отпуска, больничного.
- Ежеквартальные и годовые премии, скидки на все услуги отеля
- Отель находится в московской области, ленинском районе, деревня богданиха, ближайшее метро домодедовская.
* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя
Отзывы о компании ПАРК-ОТЕЛЬ ОРЛОВСКИЙ
ПАРК-ОТЕЛЬ ОРЛОВСКИЙ
г. Москва
4,2
28.01.2023
Хорошее расположение, можно перенять опыт, дружный коллектив.
Читать далее
ПАРК-ОТЕЛЬ ОРЛОВСКИЙ
г. Москва
4,2
13.05.2023
Высокая нагрузка при маленькой зарплате, сверхурочная работа не оплачивается.
Читать далее
Похожие вакансии
Цвет Диванов
14.12.2025
Менеджер по продажам в мебельный салон (МЦ "Комод")
От 70000 руб.
Щелково (Московская область)
•
Полный день
- Консультировать покупателей в торговом зале Демонстрировать товар и помогать в выборе Подбирать модели и обивочные материалы Оформлять документацию при покупке.
Шишкин Лес Холдинг
14.12.2025
Менеджер по приему заказов
75000 - 95000 руб.
Троицк (Москва)
•
Полный день
- Выполнение задач, поставленных руководителем. Коммуникация с клиентами. Помощь в документообороте. Координация действий с бухгалтерией, отделом маркетинга, логистики и производства с целью оперативного решения текущих вопросов..
ИНТЕР РАО ОЦО
14.12.2025
Менеджер клиентского офиса
74930 - 99282 руб.
Солнечногорск (Московская область)
•
Полный день
- Приём клиентов по вопросам оплаты и начисления жилищно-коммунальных услуг (жку). Выдача справок и выписок из лицевого счёта. Проверка правильности нормативов и тарифов жку. Приём, обработка и внесение показаний приборов учёта в базу данных..