Специалист направления по работе с репутацией/ORM специалист
Условия работы
Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
График работы: 2/2 в головном офисе г. жуковский (ул.дугина, д.28/12)
Официальное оформление, полностью белая зп
Pet-friendly офис с кофе, печеньем и обеденной зоной
Дмс со второго месяца работы
Компенсация фитнеса 50% в фитнес-центрах партнеров нашей сети
Скидки на продукцию компании
Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.)
Дарим подарки на день рождения и новый год
Осуществление мониторинга упоминаний бренда и конкурентов в интернете, в том числе с помощью системы brand analytics.
Проверка и актуализация информацию в карточках организаций на геосервисах, в том числе: яндекс карты; 2gis; google
Анализ и обработка информации, полученной при проведении мониторинга
Работа по обратной связи на публичные и личные сообщения
Урегулирование с клиентами негативных ситуаций, выявленных при мониторинге
Создание и отправка жалоб на негативные отзывы, нарушающие правила площадок
Создание и поддержание в актуальном состоянии аккаунтов «агентов влияния»
Размещение согласованных комментариев, отзывов, публикаций на выбранных площадках
Актуализация рейтинга подразделений компании и количество отзывов на геосервисах; сайтах, публикующих отзывы сотрудников и других площадках, отображающих рейтинги
Формирование отчетов о проделанной работе
Формирование документов, относящихся к работе репутационного направления по запросу руководителя
Выполнение иных поручений руководителя направления по работе с репутацией, руководителя департамента клиентского сервиса и руководства компании
Требования к кандидату
Умение анализировать данные и выявлять тренды в отзывах и упоминаниях о компании
Опыт работы с инструментами аналитики
Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами и командой
Умение вести переговоры и разрешать конфликты
Прогнозирование потенциальных угроз для репутации компании
Опыт в управлении контентом и его распространении
Умение быстро реагировать на кризисные ситуации
Умение работать с многозадачностью и дедлайнами
Понимание правовых аспектов, связанных с управлением репутацией и защитой данных
Способность создавать качественный контент для различных платформ
Отзывы о компании Четыре Лапы
Похожие вакансии
Специалист по планированию производства
- Формирование планов производства в разрезе год/месяц;;
- Формирование графиков производства;;
- Расчет и балансировка загрузки мощностей по группам оборудования;.
Ведущий специалист инженерно-технологической службы (дежурно диспетчерской службы)
- Оповещать и информировать руководящий состав предприятия, руководство филиалов, о возникновении чрезвычайных/нештатных ситуаций (происшествий), возникающих на территории и объектах предприятия и проводимых мероприятиях;;
- Ведение технической документации о ходе производства в подразделениях предприятия.;
- Осуществлять взаимодействия с едиными дежурно-диспетчерскими службами городских округов и муниципальных районов (далее еддс омсу) по вопросам предупреждения и ликвидации чс (происшествий) в части, касающейся сбора оперативной информации (по чс, происшествиям) в интересах предприятия..
Администратор 1С (Специалист технической поддержки 1С:Управление торговлей)
- Сопровождение конфигурации 1с:управление торговлей;;
- Устранение неполадок в работе пользователей, контроль правильности заполнения документов работниками. общее администрирование системы.;
- Тестирование изменений, участие в внедрениях и сопровождении пользователей;.
Вакансии компании
Администратор магазина
- Четыре Лапы;
- приглашают администратора магазина (заместителя директора). Это позиция для тех, кто уже работал в рознице и готов отвечать за смену и команду.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный лист..
Продавец-консультант в зоомагазин
- Четыре Лапы;
- приглашают продавца-консультанта в зоомагазин. Опыт не обязателен: наставники проводят оплачиваемую стажировку, работе с кассой обучишься за 3 дня.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный лист..
Продавец-консультант в зоомагазин
- Четыре Лапы;
- приглашают продавца-консультанта в зоомагазин. Опыт не обязателен: наставники проводят оплачиваемую стажировку, работе с кассой обучишься за 3 дня.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный лист..