Специалист направления по работе с репутацией/ORM специалист
Условия работы
Работа в компании с более чем тридцатилетней историей
График работы: 2/2 в головном офисе г. жуковский (ул.дугина, д.28/12)
Официальное оформление, полностью белая зп
Pet-friendly офис с кофе, печеньем и обеденной зоной
Дмс со второго месяца работы
Компенсация фитнеса 50% в фитнес-центрах партнеров нашей сети
Скидки на продукцию компании
Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.)
Дарим подарки на день рождения и новый год
Осуществление мониторинга упоминаний бренда и конкурентов в интернете, в том числе с помощью системы brand analytics.
Проверка и актуализация информацию в карточках организаций на геосервисах, в том числе: яндекс карты; 2gis; google
Анализ и обработка информации, полученной при проведении мониторинга
Работа по обратной связи на публичные и личные сообщения
Урегулирование с клиентами негативных ситуаций, выявленных при мониторинге
Создание и отправка жалоб на негативные отзывы, нарушающие правила площадок
Создание и поддержание в актуальном состоянии аккаунтов «агентов влияния»
Размещение согласованных комментариев, отзывов, публикаций на выбранных площадках
Актуализация рейтинга подразделений компании и количество отзывов на геосервисах; сайтах, публикующих отзывы сотрудников и других площадках, отображающих рейтинги
Формирование отчетов о проделанной работе
Формирование документов, относящихся к работе репутационного направления по запросу руководителя
Выполнение иных поручений руководителя направления по работе с репутацией, руководителя департамента клиентского сервиса и руководства компании
Требования к кандидату
Умение анализировать данные и выявлять тренды в отзывах и упоминаниях о компании
Опыт работы с инструментами аналитики
Эффективное взаимодействие с клиентами, партнерами и командой
Умение вести переговоры и разрешать конфликты
Прогнозирование потенциальных угроз для репутации компании
Опыт в управлении контентом и его распространении
Умение быстро реагировать на кризисные ситуации
Умение работать с многозадачностью и дедлайнами
Понимание правовых аспектов, связанных с управлением репутацией и защитой данных
Способность создавать качественный контент для различных платформ
Отзывы о компании Четыре Лапы
Похожие вакансии
Главный специалист в бюджетный отдел финансово-экономического управления
- Осуществление финансово-экономической работы в бюджетном отделе финансово-экономического управления.
Мерчандайзер/Специалист по мониторингу
- - мониторинг розничных цен конкурентов по заданию сотрудников ценообразования по различным показателям (до 1000 товаров в день, 3-6 торговых точек в день);
- - отчётность о проделанной работе через мобильное приложение;
- - проведение мониторингов по дополнительным заданиям, предоставление фото по запросу сотрудников ценообразования.
Специалист по документации на участок тиражирования
- Предстоит работа с технической документацией по ескд, естд, еспд;
- Сканирование документов разных форматов (а0-а5) и обработка файлов;
- Тиражирование документов разных форматов (а0-а5), фальцовка, брошюровка.
Вакансии компании
Продавец-консультант в зоомагазин (м. Лесная)
- Четыре Лапы;
- приглашают продавца-консультанта в зоомагазин. Опыт не обязателен: наставники проводят оплачиваемую стажировку, работе с кассой обучишься за 3 дня.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный лист..
Продавец-консультант в зоомагазин
- Четыре Лапы;
- приглашают продавца-консультанта в зоомагазин. Опыт не обязателен: наставники проводят оплачиваемую стажировку, работе с кассой обучишься за 3 дня.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный лист..
Продавец-консультант в зоомагазин (м. Беляево)
- Четыре Лапы;
- приглашают продавца-консультанта в зоомагазин. Опыт не обязателен: наставники проводят оплачиваемую стажировку, работе с кассой обучишься за 3 дня.;
- Оформление по ТК РФ с первого дня, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный лист..