Лаборатория Гемотест

Специалист контакт-центра

От 66500 руб.

Люберцы (Московская область) • Сменный график

Откликнуться

Условия работы

Условия

2/2 с 09.00 до 21.00 либо с 10.00 до 22.00 (возможен гибрид после испытательного срока);
Место работы: г. люберцы, смирновская улица, 2 (офис в шаговой доступности от ж/д станции люберцы-1/мцд люберцы или общественным транспортом от м. выхино, лермонтовский проспект, кузьминки, некрасовка);
Оплачиваемое обучение: первые 2 недели проходит обязательное обучение по графику 5/2 (выплачивается стипендия после трудоустройства);
Привилегии для сотрудников: 25% скидки на услуги компании, бонусы и специальные предложения от наших партнеров: lerna, skyeng, worldclass, bestbenefits;
Профессиональное развитие: ценный опыт в крупной компании, перспективы карьерного роста;
Корпоративное обучение: собственный учебный центр, доступ к платформе teachbase, онлайн-курсы и тренинги, наставничество;
Команда: сплоченный коллектив профессионалов.

Обязанности

Работа с входящими и исходящими звонками, обращениями из чата, консультирование пациентов по услугам;
Оформление заявок на выезд медсестры на дом;
Работа в медицинской информационной системе.

Требования к кандидату

Требования

Уверенный пользователь пк;
Грамотная устная и письменная речь;
Готовность к обучению.

Boss-Nadzor.ru › Люберцы (Московская область) › Специалист контакт-центра Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Лаборатория Гемотест

Лаборатория Гемотест

г. Казань 4,2

Хочу работать в компании

25.08.2023

Комфортное место работы, выдают все необходимое, в расходниках нет дефицита рабочее место на уровне.

Работник

Лаборатория Гемотест

г. Москва 4,2

Хочу работать в компании

23.10.2023

Собеседовалась в трех разных медицинских центрах. Остановилась на этом, потому что только тут нормальные условия работы.

Работник

Лаборатория Гемотест

г. Москва 4,2

Хочу работать в компании

24.10.2023

Если честно, улучшить можно было бы более, чем всё. Работала в отделении г. Всеволожска на Заводской 2, и уволиться меня вынудили! Устроившись в компанию всё было отлично, хороший коллектив, понимание, помощь и зп. Но сначала снизили зп на 15%, попросили написать заявление на уменьшение по якобы собственной воли прошу мне понизить оклад)), но всё стало хуже с приходом нового руководства, с января 2023 г. Сначала тебе звонят и просят оставить ключи в кустах, так как до тебя работал сотрудник, а по другому ключ не передать! Затем постоянно звонят на личный телефон, хотя есть рабочий и задают вопросы «почему ты не берёшь трубку?», смешно правда? А, да, обращаться к Вам будут только на «ты», и не важно, что это фамильярность, культуре тут руководителей не учат! По камерам следить будут за каждым словом и действием, всё слушают и всё смотрят, ведь другой то деятельностью заниматься никто не считает нужным (работой например). Премии урезают за всё подряд, если наклейку не туда наклеил минус 400 руб. Чтобы взять выходной за свой счет - его надо вымаливать, так как без проблем дают только любимчикам. Старшая медицинская сестра не владеет даже данными как правильно разводить растворы, и наставники, кстати тоже, поэтому когда новый сотрудник выходит он не понимает как же нужно правильно. Руководитель дивизиона считает нормальным обсуждать вашу личную жизнь с вами прямо на ресепшне и задавать личные вопросы. Старший администратор может зайти в процедурный кабинет, без шапочки и огромные комья волос будут собираться в ковер по всему «стерильному» помещению. А, да, вас попросят взять совмещение с должностью уборщицы, но числиться вы будете как «специалист», чтоб не так обидно было, и фиксировать время уборки вплоть до минуты нужно для отчета, если не убираешь в это время, то денег за уборку вы не увидите) После всего этого где вы в отделении сплоченный коллектив, вашу коллегу попросят уволиться, и найдут замену. А та самая замена будет звонить руководству и сливать о вас всю информацию, это те самые, которые потом в любимчиках ходят. После узнаете, что у этой коллеги оклад больше, когда у других медсестер в соседних отделениях (где поток пациентов больше) оклад меньше. Ещё в ваш больничный вам будут звонить и просить выйти на работу, ведь любимчикам нужен выходной. И отправить вас могут работать в другое отделение сказав об этом за 5 минут, на другом конце города. А если замену в твое отделение не нашли, то ты об этом не узнаешь, придешь утром на работу, а старшие не скажут, что сегодня тебе не дали медсестру. Ещё на обед времени у тебя нет, принимать пищу нужно между пациентами, и если у тебя набит рот, а пришел пациент, то сначала надо пациента принять. Затем вы постоянно будете проходить обучения, и если не пройдёт с вас потребуют объяснительную. При посещении руководством отделения для вас будут проводиться опросы, по знанию сервиса, да вопросы одни и те же, и да, таких опросов будет в месяц около 4-5. С расходным материалом тоже беда, вечно между отделениям все передается, так как заказывать просто не дают, если заказал на одну пробирку больше, то все, ты враг для старших, и не важно что потом до следующего заказа ты будешь просить ещё 50-100 пробирок. Заказ канцелярии происходит раз в 3-4 месяца, часто канцелярию за 2 года работы покупали сами, вплоть до мусорных мешков, ведь мусор говорят убирать каждый день, а вот мусорные мешки вы вряд ли увидите. Эта лишь малая часть того, с чем вы столкнетесь. Но учтите когда вы будете устраиваться, то вам будут петь как все хорошо, так и будет первый месяц-два, потом вы начнете познавать все прелести, и да, зарплата указанная не соответствует от слова совсем, такой зарплаты вы здесь не увидите. Вас все равно вынудят уволиться, как и около 100 человек, чьи увольнения я видела за 2 года работы.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Лаборатория Гемотест 16.12.2025

Санитарка/санитар (Люберцы)

От 52000 руб.

Люберцы (Московская область) • Сменный график

Подробнее

Производить текущую и генеральную уборку закрепленных помещений в соответствии с установленными нормами и правилами; Проводить обеззараживание и мытье лабораторной посуды и иного технологического оборудования; Проводить сбор отработанного биологического материала..

Лаборатория Гемотест 16.12.2025

Медицинский регистратор

От 52500 руб.

Люберцы (Московская область) • Гибкий график

Подробнее

Прием, подсчет и проверка качества доставленного в лабораторию биоматериала; Контроль требуемой транспортировки биоматериала; Ведение необходимой документации; Работа в лис..

Лаборатория Гемотест 16.12.2025