Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)

Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
Полис дмс;
Страхование от несчастных случаев и болезней;
Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
Скидки на покупки в торговых центрах компании;
Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
Работа в программе service desk (регистрация обращений пользователей);
Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
Локальные работы с оборудованием в тц присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ит оборудования, диагностика и настройка);
Участие в ит проектах компании.

Опыт работы в сфере it от года и выше;
Продвинутый пользователь windows 10/11, яндекс 360;
Базовые знания устройства it-оборудования и принципов его работы;
Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
Лояльное отношение к людям, желание помочь.