Специалист системной поддержки (Служба приема обращений и мониторинга)

договорная
Орел Полный день
Откликнуться

Условия работы

Условия
  • Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании;
  • Возможность приобрести опыт с коллегами из других стран;
  • Полис дмс;
  • Страхование от несчастных случаев и болезней;
  • Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
  • Скидки на изучение английского языка, корпоративная программа по изучению английского языка для сотрудников, которым он необходим для работы;
  • Дополнительные дни оплачиваемого отпуска, доплата по листам нетрудоспособности;
  • Скидки на покупки в торговых центрах компании;
  • Специальные предложения от банков, фитнес-клубов и других партнеров.
Обязанности
  • Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);
  • Работа в программе service desk (регистрация обращений пользователей);
  • Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);
  • Локальные работы с оборудованием в тц присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ит оборудования, диагностика и настройка);
  • Участие в ит проектах компании.

Требования к кандидату

Требования
  • Опыт работы в сфере it от года и выше;
  • Продвинутый пользователь windows 10/11, яндекс 360;
  • Базовые знания устройства it-оборудования и принципов его работы;
  • Базовые знания устройства принтеров (лазерные, струйные, термопринтеры);
  • Лояльное отношение к людям, желание помочь.

Отзывы о компании METRO Cash & Carry

01.10.2012
Достоинства Прием на работу проходит в дружественной и радостной атмосфере...Недостатки ...Юлия Попова (Marketing Director Metro C&C)+ 7(495) 645-46-60 youlya.popova@metro-cc.ruОй читаю и прямо со стула падаю, как у нас оказывается все плохо в наших магазинах то. Скажу прямо не кривя душой: НЕ НРАВИТСЯ? ХОТИТЕ ЛУЧШЕ? ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ? ВАМ НАХАМИЛИ? ОБСЧИТАЛИ? Звоните сразу лично мне, всю прыть и понты нашим горе-сотрудникам из Азии поубавлю - ЛИЧНО!!! Мало того что у нас в офисе таких прип..днутых хватает, так еще и в магазинах оказывается! Я б..ть лично проверю и кастр..ю этих у...ков! Терять мне не чего меня скоро уволят из компании, так я им напоследок КОШМАР В МЕТРО УСТРОЮ!!! Искренне ваша: Юлия Попова )!
Читать далее
25.08.2023
Прагматичная кадровая политика, гуманный подход к трудовым нагрузкам, 100% подход "люди для людей".
Читать далее
25.08.2023
Нет задержек по зарплате . Единственный плюс и есть индексация
Читать далее

Похожие вакансии

МЦ ВитаКор+ 17.12.2025

Специалист отдела внедрения и сопровождения ПО (Донецк, Мариуполь)

От 50000 руб.
Донецк Полный день
Подробнее
  • - прием и обработка запросов от пользователей по разным каналам - консультирование и обучение пользователей по работе с сопровождаемой системой - диагностика и устранение технических неполадок, связанных с работой системы - поддержка актуальности технической документации по сопровождаемой системе - подключение по удалённому доступу для настройки, обновлению и диагностики неполадок - ручное тестирование функциональности и работоспособности системы - взаимодействие с другими отделами и специалистами для решения технических вопросов - совершенствование знаний о функциональности и возможностях системы для более эффективной помощи пользователям..
ГУ Территориальный фонд ОМС Вологодской области 18.12.2025

Главный специалист отдела межтерриториальных расчетов

34320 - 44749 руб.
Вологда Полный день
Подробнее
  • Проведение контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; осуществление направления заключений по результатам проведенного медико-экономического контроля счетов и реестров счетов за оказанную медицинскую помощь в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования в страховую медицинскую организацию, медицинскую организацию, в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования при осуществлении межтерриториальных расчетов в территориальные фонды других субъектов российской федерации; Осуществление взаимодействия с медицинскими организациями, страховой медицинской организацией, территориальными фондами других субъектов российской федерации по вопросам оплаты оказанной медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования.
Силовые машины, Управляющая компания 18.12.2025

Специалист по информационной безопасности

От 86000 руб.
Великие Луки Полный день
Подробнее
  • Разработка нормативно-методической базы для обеспечения защиты информации, составляющей коммерческую тайну Организация и проведение контрольно-проверочных мероприятий по соблюдению правил информационной безопасности, режима коммерческой тайны Организация и проведение инженерно-технических мероприятий по обеспечению сохранности сведений, составляющих коммерческую тайну Служебные проверки по фактам нарушения правил обращения с документами, а также по фактам несанкционированного доступа к информации и информационным ресурсам Подготовка различных видов отчетности о состоянии работы по защите информации Проведение занятий с руководящим составом и специалистами предприятий по вопросам защиты сведений, составляющих коммерческую тайну Организация мероприятий по обработке и обеспечению безопасности персональных данных, хранение материальных носителей, содержащих персональные данные, в соответствии с требованиями правовых актов рф и внутренних документов Замещение начальника управления по защите информации, во время его отсутствия.

Вакансии компании

METRO Cash & Carry 17.12.2025

Кладовщик - наборщик на склад МЕТРО, Московская область

121440 - 200000 руб.
Ульяновск Вахтовый метод
Подробнее
  • ✅сбор товара при помощи терминала сбора данных (тсд) и голосовой связи.
METRO Cash & Carry 19.08.2024

Оператор

От 41600 руб.
Липецк Сменный график
Подробнее
  • Обрабатывать заказы клиентов (оформлять, пробивать заказы, печатать товаросопроводительные документы); Предоставлять клиентам актуальную информацию о ценах, ассортименте и условиях доставки товара; Взаимодействовать с клиентами по вопросам замены товаров, возврата товара; Проверять предоставляемые поставщиками товаросопроводительные документы, обрабатывать накладные; Вести электронную и документальную базы данных на принимаемый товар; Корректировать приемку товара, печатать накладные возврата и перемещения; Производить сборку недостающих товаров для доставки клиентам; Архивировать документы, отчеты..
METRO Cash & Carry 17.12.2025

Кладовщик - наборщик на склад МЕТРО, Московская область

121440 - 200000 руб.
Киров (Кировская область) Вахтовый метод
Подробнее
  • ✅сбор товара при помощи терминала сбора данных (тсд) и голосовой связи.