Ростелеком

Руководитель направления группы клиентского сервиса

95000 - 95000 руб.

Тяжинский • Полный день

Откликнуться

Условия работы

Условия

Работа в ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться.
Стабильный и прозрачный доход (оклад + ежемесячные премии).
Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00.
Адрес офиса: тяжинский, улица ленина, 21.
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
Медстраховка после испытательного срока (телемедицина),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
Скидки на услуги ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, отели и базы отдыха.

Обязанности

Общее руководство коллективом подразделения клиентского сервиса.
Обеспечение выполнение доведенных показателей, контроль за выполнением правил охраны труда, внутреннего трудового распорядка и трудового законодательства. соблюдение внутренних вдн.
Обеспечение развитие районов и выполнение плана продаж.

Требования к кандидату

Требования

Высшее образование.
Знание оборудования связи, принципов построения сети.
Опыт работы в отрасли связи не менее 3 лет, опыт руководителя не менее 3 лет.

Boss-Nadzor.ru › Тяжинский › Руководитель направления группы клиентского сервиса Продажи, обслуживание клиентов

* Уточняйте актуальность вакакнсии на сайте работодателя

Отзывы о компании Ростелеком

Ростелеком

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

19.10.2021

Полный неадекват и непрофессионализм от специалистов по подбору Ростелеком — Бурминской Тамары и Анастасии Бойко. Встречи назначают, тут же переносят или отменяют за 15 минут до собеседования, и это считается нормой. Тамара будто не успевает, а все остальные должны подождать. Звонишь в рабочее время — на фоне кричащего ребёнка тебе сообщают: «если слышите через крик, давайте общаться», а реально ничего не слышно. Вот так работают эти две сотрудницы отдела подбора Ростелеком Москва. Процесс худший, что я видела.

Работник

Ростелеком

г. Москва 3,1

Хочу работать в компании

28.07.2023

Самая конченная контора в России! Особенно лтц Видное в Московской области. Там руководство с приветом, работаю и набивают карманы закрываясь именем Ростелекома. Инженер Сергей Москаленко имея любовницу Мусатову Ирину создаёт серые схемы работы и привлекает сотрудников ростелеком на супподряд, выдавая желаемое за действительное, а Ирина тупая слишком и не понимает что её используют. Так же она не готова вообще к занимаймой должности, скорее всего свое место как и всегда заработала известным местом. Ростелеком всегда таких людей поддерживает и соответственно содержит, а нормальные люди в таком г****работать просто не смогут.

Работник

Ростелеком

г. Тюмень 3,1

Хочу работать в компании

07.04.2025

Проработав оператором в колл-центре, я получил ценный опыт общения с клиентами и решения различных проблем. Ежедневные задачи включали как обработку стандартных запросов, так и помощь клиентам в сложных ситуациях. Это способствовало развитию навыков активного слушания, стрессоустойчивости и умения находить компромиссы. Коллектив оказался дружным и поддерживающим, что значительно облегчало работу в условиях высокой нагрузки. Руководство предоставляло возможности для профессионального роста через обучение и тренинги, что помогало совершенствовать мои навыки и улучшать качество обслуживания клиентов. Несмотря на трудности, способность сохранять спокойствие и профессионализм позволила мне успешно преодолевать даже самые сложные ситуации. В целом, этот опыт научил меня важности ориентации на клиента и внимания к деталям, что, безусловно, будет полезно в любой области деятельности.

Работник

Оставить отзыв

Вакансии компании

Ростелеком 17.12.2025

Оператор технической поддержки

60000 - 100000 руб.

Владивосток • Гибкий график

Подробнее

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения технических вопросов Информировать абонентов по вопросам действующих промо акций и предложений от компании, совершать доп. продажи действующим клиентам.

Ростелеком 18.08.2024

Установщик интернет-оборудования

До 110000 руб.

Королев • Полный день

Подробнее

Подключение услуг компании. Монтаж, установка и настройка оконечного абонентского оборудования. Демонстрация работоспособности услуг. Консультация пользователей по вопросам настройки абонентского оборудования и работы услуг..

Ростелеком 23.02.2024

Оператор контактного центра

От 25000 руб.

Липецк • Полный день

Подробнее

Активные продажи услуг компании по телефону: интернет, интерактивное тв, видеонаблюдение, оборудование, мобильная связь, умный дом, умная колонка маруся (без поиска, база предоставляется);;
Консультирование клиентов по тарифам и акциям, подбор лучших предложений и помощь в выборе выгодных условий..

Руководитель направления группы клиентского сервиса

Условия работы

Требования к кандидату

Отзывы о компании Ростелеком

Похожие вакансии

Инженер, руководитель отдела АХО, главный инженер

Руководитель проекта ТОП АВТО

Руководитель отдела продаж / Региональный руководитель отдела продаж

Вакансии компании

Оператор технической поддержки

Установщик интернет-оборудования

Оператор контактного центра